無料でアップグレードする権利があるのですが、フロントでは部屋をアップグレードしてくれませんでした。チェックインの際に、道路に面していない部屋はないか尋ねました。フロントでは、予約した部屋は道路に面していると直接言いました。 . 9時以降に部屋を予約すると、10時以降に料金が割引されます。 宿泊したゲストはどう感じますか?本当にとんでもないことだ、朝になると本当に我慢できなかった、だから君の部屋の多くは道路沿いにあるんだ。ゲストが使用できるように耳栓を購入しますか?フロントデスクは問題を解決しません。部屋がとてもうるさくて一晩中眠れなかったと彼は私に午後12時にチェックアウトするように言いました。彼はトレーニングもせずに仕事を始めました。プラチナ会員カードもチェックアウト時間を聞かれました。 「部屋はこうです」と言うだけでは解決策はありません。直接チェックアウト、非常に悪いチェックイン体験
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