素寓ホテル(広州天河客運站)

素寓ホテル(広州天河客運站)の口コミ・レビュー・評判

素寓ホテル(広州天河客運站)

No.604 Yanling Road, 天河区, 510000 広州, 広東省, 中国ホテル詳細を表示
素寓ホテル(広州天河客運站)
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素寓ホテル(広州天河客運站)の口コミ・レビュー・評判

4.4/5
3316件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.4
設備・アメニティ4.4
サービス4.5
清潔度4.5
絞り込み:
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全ての口コミ(3316)
高評価(3250)
画像・動画付き(2049)
アクセスが便利(251)
地下鉄駅に近い(154)
親切な受付スタッフ(137)
装飾が素晴らしい(85)
デザインが素晴らしい(83)
素晴らしい客室レイアウト(35)
インターネットが良好(19)
低評価(66)
スト
Budget Room-Hot Sale
宿泊: 2024年6月
その他
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月25日
私は多くのホテルに宿泊しましたが、このホテルの装飾は一見すると丁寧にデザインされており、緑の植物で装飾されているように見えます。とても自然で、旅行にとても便利です。地下鉄の駅も目の前にあります。部屋はとてもシンプルですが、スリッパやアメニティも用意されており、他のアパートメントよりも満足です。部屋はとてもシンプルですが、アメニティやスリッパなどのアメニティも充実しており、とても満足のいく滞在をお勧めします。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!貴重なお時間を割いて当ホテルのレビューを書いていただきまして誠にありがとうございます。今後もサービス品質の向上に努め、より快適な宿泊体験と心のこもったサービスをご提供してまいります。
スト
Lisu Double Bed Room-Light Luxury View
宿泊: 2024年6月
その他
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月9日
311ホテルは設備が充実しており、コストパフォーマンスが高く、部屋は清潔で整頓されており、比較的静かで、忙しい一日の後によく眠れます。立地も良く、地下鉄の駅やバス停のすぐ外にあるので、旅行にとても便利です。部屋も十分な広さがあり、フロントの対応も良く、小物類も色々と用意されているので、忘れても大丈夫です。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!貴重なお時間を割いて当ホテルのレビューを書いていただきまして誠にありがとうございます。今後もサービス品質の向上に努め、より快適な宿泊体験と心のこもったサービスをご提供してまいります。
スト
Jimu Double Bed Room-Popular Choice
宿泊: 2024年10月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年10月20日
The location and amenities provided are great but the wall inside the room and carpet along the corridor are very dirty. The drainage system is poor so the bathroom will flood when showering and the water pressure is hard to control. The air con and surrounding are noisy and the temperature is fixed at 25 degrees. We even saw a cockroach and spider web inside the room argh!
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ホテルからの返信: 親愛的賓客,我們真誠地為您在我們酒店的不滿意感到抱歉。我們將認真對待您的意見,並確保相應改進。
Wai Khian
Budget Room-Hot Sale
宿泊: 2024年10月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
2.0/5
投稿: 2024年11月6日
The hotel looks impressive from the outside and in the common areas, but the rooms and interiors don't match that quality. On our first day, when we checked in, the reception staff was unfriendly and didn't greet us. They only asked for our documents for verification and immediately suggested we upgrade our room. Initially, we declined the upgrade since the room looked fine based on online photos. However, after seeing the actual room, we had no choice but to upgrade. We were two people with two large check-in suitcases, and the original room barely had enough space. It seemed designed for a single backpacker rather than for two people with luggage. After upgrading to a larger room, the space was much better, but the layout was odd, and it didn’t feel clean. Some specific issues we encountered: The washroom glass door left a large open gap at the top, and oddly, the ventilation fan was placed outside the washroom. The shower was broken, making it difficult to control the water flow. Water somehow still splashed into the room, even with the door closed. The bed was not clean, with visible stains and a lingering smell of smoke. It was clear the bedsheets hadn’t been properly washed. Additionally, both the day and night reception staff were consistently unfriendly and didn’t greet guests at any point.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:,您好!感謝您入住小素並提出寶貴意見,對於您遇到的問題我們深表歉意,對於您提出的寶貴意見酒店亦非常重視,我們已將您的寶貴意見反饋給各相關部門跟進處理,酒店會不斷加強服務人員的服務態度,努力為每一位賓客提供更為優質的服務,誠摯歡迎您的再次光臨!
Steller911
Budget Room-Hot Sale
宿泊: 2024年5月
一人旅
38件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年6月4日
Room not very clean but still acceptable, furniture abit old. Staff keep ask to top up to upgrade room. There are better hotel option available at same price.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好!非常感謝您抽出寶貴的時間為我們的酒店撰寫好評,您的評價讓我們感到非常温暖和鼓舞。我們會繼續努力提升服務質量,為您提供更加舒適的住宿體驗和貼心的服務。
スト
Lisu Double Bed Room-Light Luxury View
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
2件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年7月24日
room are old and stuffy, need to keep Aircon on 24hours to reduce the stuffiness. location is near train station
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您入住,我們將繼續努力並不斷完善我們的設施,希望有機會繼續為您提供服務,期待您的再次光臨
スト
Lisu Double Bed Room-Light Luxury View
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
2件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年4月30日
Was travelling on a budget for a short 2-night stay for client meeting, and picked this 3-star hotel that is a fairly short walk from the metro station's exit B. Picked the Guestroom - with View (Double bed) because I was concerned the cheaper rooms might not have windows and didn't want to feel claustrophobic. Didn't spend too much time in the hotel except to get a good night's sleep hence nothing much more to comment about. Only slight grouse is that there is a stale smoke smell throughout the hotel, but I can imagine that it would be the issue in most of the hotels in Guangzhou save for the 5-star ones.
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ホテルからの返信: 親愛的賓客,我們真誠地為您在我們酒店的不滿意感到抱歉。我們將認真對待您的意見,並確保相應改進。
スト
Budget Room-Hot Sale
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月20日
Hotel is just across Tianhe Coach Terminal station. Location is very convenient and the exit near the hotel has an escalator. They offer water, toiletries and snacks as well.
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ホテルからの返信: 尊敬的顧客,簡單的話語無不流露出真情,遙遠的距離無不送去真摯的祝福,感謝您的選擇,您的滿意是對我們最好的鼓勵!期待您的入住!
Guluuumulu
Memory Room - Double Occupancy
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年4月24日
The room we stayed was small for two people but the room was clean.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好!非常感謝您抽出寶貴的時間為我們的酒店撰寫好評,您的評價讓我們感到非常温暖和鼓舞。我們會繼續努力提升服務質量,為您提供更加舒適的住宿體驗和貼心的服務。
スト
Jimu Double Bed Room-Popular Choice
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月18日
good👍🏻
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ホテルからの返信: 尊敬的顧客,感謝您對我們的酒店留下美好的評價,我們非常高興能為您提供舒適的住宿體驗。
スト
宿泊: 2022年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年1月15日
good nice 小
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好!感謝您對素寓酒店的鼓勵與推薦!金獎銀獎不如您的誇獎, 金盃銀盃不如您的口碑, 我們不會讓您失望的! 祝: 萬事如意!
スト
Budget Room-Hot Sale
宿泊: 2022年3月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年3月26日
good!
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇素寓酒店,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷, 感謝您對酒店的支持與信任, 同時感謝您對酒店提出的寶貴建議, 我們將繼續努力, 為您提供更加舒適温馨的入住體驗。 期待着您的再次光臨和惠顧!
スト
Budget Room-Hot Sale
宿泊: 2024年12月
その他
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月9日
環境很好的,周圍也非常方便 吃的東西很多離地鐵站也近 交通很方便,酒店的服務也很好還可以免費清洗眼鏡,房間裏乾淨衞生,還帶着淡淡的香氣。設施:酒店設施齊全,房間乾淨整潔,床鋪舒適,空調和熱水供應良好。
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6/9
ホテルからの返信: 尊敬的賓客:感謝您對小素的熱情好評與支持!看到您用心的點評,我們感到非常欣慰。您的肯定是我們不懈努力的最大動力,也讓我們的堅持更顯有意義。我們將不斷提升服務品質,期待能再次迎接您的光臨,與每一位遠道而來的您相聚!
スト
Budget Room-Hot Sale
宿泊: 2024年11月
家族旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月25日
酒店地理位置不錯,從天河客運站地鐵站B出口出來後步行3-4分鐘就到了,酒店挺好找的,至於房間環境方面,房間裝修以簡約實用為主,畢竟一分錢一分感受。酒店的性價比蠻好的,整體還算乾淨整潔,酒店前台工作人員服務態度不錯,給人留下挺好的印象。
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6/9
ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好!感謝您的用心點評,我們也始終堅信用心就能做好,追求極致服務,我們願在路上與您一同分享成長的喜悦,給您帶來更多的驚喜和感動,歡迎常回家看看!
スト
Memory Room - Double Occupancy
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月24日
酒店鬧中取靜,雖在大路邊上,但不會嘈雜。房間空間大,洗浴設備不錯,有基本的日用洗漱用品提供。服務很好。工作人員服務態度優秀,讓客人賓至如歸,點贊。價格划算,房間面積大,環境舒適,喜歡酒店的小零食。離地鐵3號線天河客運站站太近了。地理位置優越,出行極其方
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6/9
ホテルからの返信: 非常感謝您的支持與鼓勵!匠心就是做好一件事,初心就是一直做好一件事。而用心就是您能給我們一個五分肯定的態度,未來的日子裏,期待能再次為您服務