Ocean Star Apartment (Guangzhou Wanda)

. 小型公寓房間裝修得很精緻，細節很有心思，前台服務很周到，設施齊全，乾淨整潔。012

酒店位置很好，交通十分便利，房間設施挺好的，阿姨打掃的也很乾凈，前台01小姐姐服務態度很好

酒店位置優越，房間乾淨，入住和退房都很方便，前台態度熱情，服務周到，是出差旅遊住宿的首選，非常值得推薦。

有血跡的床單，聯繫5天沒人更換，怒了，都潮了

真的好差，環境也很垃圾，服了！一定不要選他家，比人家更貴，還沒人家的好！房間裏面還有其他門，輩子都是黃色的！

11點一直敲門問退房還續房我忍了，12點打電話我也忍了，然後12點半還直接把門開了進來問，這**的是什麼酒店，必須投訴

前台05服務周到熱情禮貌，房間乾淨衞生下次還來！

房間面積挺大的，還有洗衣機。暫住一晚很值

7月8日晚正式入住，入住當晚，洗漱池有衹小蟲子，沖到水管後無其他不良。 7月9日晚9點，吃完晚飯後回到房間，開燈後即刻看到床上的小蟑螂四散逃竄，當即到酒店14樓，即酒店前台處反應情況，要求更換房間，但是得知房滿情況下，要求更換被單，前台服務人員以事情繁忙為由，原想讓我本人換床單，但是本人從未換過，因此服務人員答應晚點來換，得到相應迴應後，回到房間，剛進門開燈就看到蟑螂在床上枕頭上肆意逃竄，對此已經無法忍受，當即收拾東西回到14樓，一開始服務人員以房滿為由拒絕換房，如若退房，所需費用酒店該不退還，但是當被本人提及酒店衞生責任歸屬權時，服務人員言辭含糊不清，立即答應換房，後又在房間發現並踩死小蟑螂，衹是天色已晚，第二日又需趕車，因此衹能忍受。衹是從酒店房間出現蟑螂，酒店前台服務人員態度及處理方式上令人不滿，因此再也不在此酒店入住，以免因衞生問題影響出遊心情。