Estandon Hotel

フロントスタッフの態度が本当に悪く、行ってみると、スタンダードルームとスーペリアルームでは窓の大きさが異なり、窓も閉められたままで気密性が高いので変更したいと思いました。部屋に行き、フロントデスクにCtripの料金に応じて差額を支払うように言いましたが、私は同意しませんでした。なぜ同意しないのかわかりません。言葉を失うのは、シャワーを浴びているとシャワーの半分以上が水漏れするという、普通のホテルでは起こらない事態ですが、この星付きホテルでは実際に起こったことです。ふふ！また、部屋の新鮮な空気は単なる飾りであり、部屋とバスルームは臭いがするので、おそらく今後このホテルを選択することはないと思います。

チェックイン時の対応が良くないのは主に朝食の値段が安いことが原因です。一時的な手配のようなものです。スペースが狭く、朝食のカテゴリーはさらに貧弱です。オプションの食事は便利なホテルのカテゴリーに達していません。 、調理さえも麺類が提供されないため、全体のサービスレベルが大幅に低下し、生活体験に影響を与えます

ダブルベッドの部屋を予約しました。ホテルに着くと、ビジネスダブルベッドにアップグレードしてくださいと言われました。非常に狭い部屋でした。部屋はバスルームと同じくらいの広さでした。シャワールームと部屋が分かれていました。トイレに行ったのですが、シャワールームから異臭がしてきました、尿の臭いがひどい、掃除ができていないのでしょう、ホテルのフロントの態度がとても悪い、とても悪い、とても悪い！ ！

悪夢のようなチェックイン体験 チェックインの際、フロントデスクの上にキャンディの包み紙が残っていて、客室設備の適切な処理が間に合わず、ゲストのチェックインを手配できませんでした。ホテルでは豊富な朝食を提供しています。

初めて広州に行ったとき、一人で旅行しましたが、広州で最初に泊まったホテルはこのホテルでしたが、とてもひどい経験でした。二泊しましたが、部屋の掃除もしてくれませんでしたし、掃除が必要かどうかも尋ねませんでした。第二に、チェックアウト後、ランダムに差し引かれました。明らかにコーラの缶➕炭酸水の缶でした。缶の場合は 15 ですが、30 を差し引く必要があります。デポジットが返金されたとき、60 引いた理由を知り、すぐにホテルのフロントに電話したところ、ホテルのフロントでは、控除の間違いで申し訳ありません、差し引かれた余分な 30 は返金しますとのことでした。 60を返金し、ドリンクも配達してくれるとのことで、飲んだので良い評価をさせていただきました。その時、7日以降に返金するということでしたが、10日になっても返金されなかったので、シートリップのカスタマーサービスに連絡しましたが、シートリップのカスタマーサービスの態度はとても良く、サービスも素晴らしかったです。問題を解決するためにホテルに連絡するのを手伝ってください。ホテルが別の声明を出すとは予想していませんでした。エビアンを 2 本消費し、1 本と 2 本で 30 個でちょうど 60 個だと言いました。ホテルをはっきり見るには60ドルも払う価値がある、と言いたいだけです。

一度泊まると二度と住めなくなるホテルです！その理由は次のとおりです。 1. フロントの対応が悪い、デポジットの受け取り間違い、デポジットの返金手続きが煩雑 2. 室内でお風呂に入らないでください、洗濯中、突然水が出なくなり、冷水が異常に出てきます、温度を調整すると突然熱湯になります、温度が非常に熱くなります。 。 3. 毎日清掃する場所を清掃員とフロントに伝えます。シーツは 3 日連続で交換されていません。ベッドにはダニが蔓延しており、ベッドに横になるとかゆみを感じます。敏感肌の友人に勧めます。肌はここに留まらないでください！ ！ ！ベッドシーツを交換するためにホテルに電話したところ、ホテルは大丈夫だと答えましたが、誰も交換しませんでした。清掃員はシーツを交換したと主張し続けました 4. ホテルの駐車場は車の出入りが禁止されており、後ろから回らなければなりません。出た後は大回りしてタクシーに乗らなければなりません。ホテルは方法を変更し、お金を無駄にしています。 あらすじ：ゴミゴミゴミホテル

二度と泊まることのないホテルです！部屋は汚い、バスタオルは臭くて使う気になれない、シンクに髪の毛が落ちている、全部忘れて、冷蔵庫のパンがいつの間にかカビてしまった、部屋の管理人に電話して文句を言うのは無駄だ！それはすべて受け入れられましたが、今日私たち3人はホテルで朝食を食べた後に気分が悪くなり、全員が薬を飲み始め、急性胃腸炎で救急外来に行くこともありました。

Our stay was pleasant at this hotel. It has nice rooms, nice facilities, and a helpful and friendly staff. They provide a nice breakfast and have a clean indoor swimming pool. I will most likely stay at this hotel again.

Is a great hotel with big rooms but the service standard seems like not reach 5 stars hotel level