奧雅·布語アパートメント（広州中大地下鉄駅紅棉中大門店）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 親愛的小主，感謝您對我們酒店的五星好評，送一縷温暖，拂去您那奔波的疲倦;開一眼清泉，為您送去快樂的甘甜。願我們的祝福能成為您生活裏一道最值得珍藏的關懷，讓您有如清風拂面般的舒爽!小雅期待您的再次光臨哦，祝您生活愉快~

ホテルからの返信: お客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんが、ホテルのロビーにあるさまざまな監視カメラを確認したところ、お客様がフロントデスクに充電ケーブルを借りに行かれたことがわかりました。その後、午前3時30分にホテルを出るまで充電を続け、ホテルの警備員が午前3時に検査を行った後、この間フロントデスクとの連絡はなかった。午前11時、仕事の責任と他の100人以上のホテル居住者の安全を考慮して、私はあなたがホテルの警備員になぜこんなに遅く部屋に来なかったのかをチャットで尋ねたことがありました。この期間中、フロントデスクのスタッフは、最初から最後まで、何の反発するような行動や口調もありませんでした。私たちは監視を行っています。このビデオは、突然の悪い評価に対して、私たちが本当に不当であることの証拠として使用できます。私たちにとって、否定的なレビューは常に改善することを思い出させるものであり、すべてのお客様に誠実にサービスを提供するよう努めますが、当社を中傷するような悪意のある否定的なレビューには決して対応しません。レビューをありがとうございます。幸せな人生をお祈りします。

ホテルからの返信: ゲストの皆様：こんにちは！宿泊施設の間取りの関係で部屋のスペースが限られているため、満足のいくチェックイン体験を提供できず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。滞在中は広州交易会とメーデーの休暇中だったため、宿泊客が多く、客室スタッフがサービスを提供できなかったため、フロントの兄弟姉妹が一時的に荷物の配達を手伝うために二階に行っていました。 . あなたからの電話を受けられなかったのは私たちの職務怠慢です。できるだけ早く人員を補充し、より厳格な規制を適用してサービスの品質を向上させます。次回も完璧なチェックイン体験を提供できることを願っておりますので、ご支援に感謝いたします。

ホテルからの返信: ゲストの皆様：こんにちは！貴重なお時間を割いてレビューを残していただきありがとうございます。ご期待に応えられなかったことを残念に思います。ご滞在中にご質問やご不満がございましたら、フロントデスクにお電話いただければ24時間対応いたします。まず第一に、あなたがフィードバックした部屋の問題については、次の予約をする前に、注文のホームページに表示される写真と面積を参照してください。私たちのホテルはすべて実際の写真です。第二に、あなたが言及した価格は、当ホテルの価格は地域の価格と異なります。他のタイプのホテルの価格は同じであり、当ホテルは皆様に経済的で手頃な価格のお部屋を提供できるよう最善を尽くします。ホテルの価格を見て比較することができます。次回来るときは早めに。ご滞在に感謝し、幸せな人生をお祈りします!

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは! この度はご宿泊いただき、お忙しい中コメントをいただきまして誠にありがとうございます。満足のいくチェックイン体験を提供できず申し訳ございません。フロントデスクが対応していないことが確認されました。最近お部屋タイプのアップグレードのご要望をいただきました。ご予約ください。 コンフォートツインルームは、快適なツインルームです。当コンフォートツインルームにはソファがありません。ソファのあるお部屋が必要な場合は、フロントデスクに連絡してアップグレードしてください。ご報告いただきましたフロントサービスの不具合につきましては、確認の上、対応させていただきます！お客様お一人お一人に対し、心のこもったきめ細やかなサービスを心掛け、お値打ちなひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。毎日あなた、幸せはいつもあなたとともにあります、Xiaoyaはあなたがまた来ることを心から楽しみにしています！

ホテルからの返信: ゲストの皆様：こんにちは！まず初めに、心からお詫びを申し上げます。健康上の問題についてご報告いただきましたことを心よりお詫び申し上げます。以来、私たちは客室の衛生管理を非常に真剣に考えており、衛生チェックにも重点を置いています。今回ご説明したような衛生上の問題は絶対にあってはなりません！このような問題が二度と起こらないよう、清掃スタッフには衛生面に細心の注意を払うよう厳しく要請しました。客室の遮音性向上に努めてまいりますので、ホテル運営側はお客様一人ひとりのご意見を重視し、設備・サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。何か違うものです、毎日太陽の光があなたとともにあり、幸せが毎日あなたとともにあることを願っています。Xiaoyaはあなたのまたの訪問を心から楽しみにしています！

ホテルからの返信: ゲストの皆様：こんにちは！貴重なお時間を割いてレビューを残していただきありがとうございます。ご期待に応えられなかったことを残念に思います。ご滞在中にご質問やご不満がございましたら、フロントデスクにお電話いただければ24時間対応いたします。ご指摘の料金につきましては、当ホテルの料金はこの地域の他のタイプのホテルと同様であり、経済的でお手頃なお部屋をご提供できるよう最善を尽くしております。今度来てね。ご滞在に感謝し、幸せな人生をお祈りします!

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！この度は青藪湯にご宿泊頂き、また口コミを頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時の対応が悪く、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。ホテルのルームサービスセンターとフロントデスクのスタッフが24時間、心を込めて対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。そして、一日一日が幸せであることをお祈りしております。

ホテルからの返信: 親愛滴客官您好！非常感謝您的讚賞和好評！我們很高興您對我們的酒店整體印象表示滿意。我們會繼續努力改進細節，提供更多便捷的服務和高品質的設施，為您和其他客人帶來更好的體驗。再次感謝您的支持和鼓勵！期待您下次到來！

ホテルからの返信: 親愛滴客官您好！非常感謝您的讚賞和好評！我們很高興您對我們的酒店整體印象表示滿意。我們會繼續努力改進細節，提供更多便捷的服務和高品質的設施，為您和其他客人帶來更好的體驗。再次感謝您的支持和鼓勵！期待您下次到來！

ホテルからの返信: 親愛滴客官您好！非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好！感謝您百忙中抽空對我們作出點評並指出我們的不足，收到您的回覆我們已第一時間反映給客房服務部門，並要求加強房間的通風管理，我們會努力改進，爭取做的更好，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來哦!

ホテルからの返信: 尊敬的客官：您好！非常感謝您如此細緻入微的點評，承蒙厚愛不勝欣喜！您的認可對我們來説是最大的鼓勵！我們將繼續秉承“用心服務好每一個客人”的宗旨，為所有客官提供温馨親切，細緻周到，人性化的服務，讓更多客官感受家一般的温暖。希望陽光每日與您作伴，幸福時刻與您相隨，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!

ホテルからの返信: 尊敬的客官：您好！非常感謝您抽出寶貴時間為我們提供好評。您的肯定是我們前進的動力，我們將一如既往地提供優質服務，確保每位客人在我們酒店都能享受到舒適愉快的住宿體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!