ラベンダーホテル（広州鉄道駅越秀国際会議センター）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 感謝您的寶貴反饋！您提出的問題我們非常重視，餐廳服務態度方面我們會立即加強培訓整改。房間如需使用移動小冰箱，隨時可以聯繫我，我馬上為您安排。再次感謝您的預訂，祝您入住愉快！

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!ご滞在中に客室タイプが気に入らない場合は、速やかにフィードバックをお寄せください。客室の状況が許せば、客室を変更できます。次回のご宿泊をお待ちしております！当ホテルは白雲区と越秀区の交差点に位置し、周囲には主要な皮革製品都市、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、11号線紫苑港地下鉄駅C出口から約600メートル、徒歩約7分です。11号線で琶洲展覧センターに直行し、越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などに近く、交通が便利です。快適な旅をお祈りいたします～

ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは！貴重なお時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の期待に応えられないことは、決してあってはならない問題です。当館では、常にお客様に清潔で快適な宿泊施設をご提供できるよう努めておりますが、今回はその目標を達成することができませんでした。当社は、関係部門と直ちに連絡を取り合い、清掃基準およびサービス品質の監督を強化し、このような問題が再び発生しないように努めてまいります。この度はご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。再度ご来館いただければ、完璧なご滞在体験を提供できるよう全力を尽くします。他にご意見やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。幸せな人生をお祈りします！

ホテルからの返信: まずはご予約ありがとうございます、しかし真実を取り戻さなければなりません。 4月2日にチェックインされて以来、ご満足いただけていないようです。あなたは非常に怒っており、さまざまな不満を理由に私たちに割引を申請するよう依頼しました。チェックイン初日に広いビジネスルームにアップグレードしましたが、ご満足いただけなかったようです。結局、床から天井まで窓がある部屋を選びました。 4月3日に窓のない部屋にチェックインしました。お部屋のタイプも本来のものにアップグレードさせていただきました。 4月3日の正午に、再度フロントに来て割引をお願いしました。私たちは同意しませんでした（あなたは無料で泊まりたかったからです）。私たちは最初から最後まで丁寧かつ忍耐強くコミュニケーションをとっていました。あなたはますます興奮し、私たちが注いだお茶を地面にこぼしてしまいました。あなたは私たちに割引を与えるよう強く求めました。さて、夕方に再度フロントにお越しいただき、3日分の宿泊料金の返金をお願いいたしました。私たちは毅然として肯定的に答えました。「申し訳ございませんが、お部屋にご満足いただけない場合はチェックアウトして返金していただくことはできますが、返金いただけない場合はご宿泊いただけません。」それは絶対に不可能だ。チェックアウトしたくないが、チェックアウト料金を支払って滞在したい。フロントデスクの同僚にまた怒っています!そして4日の朝、あなたは再びフロントデスクに来て、私たちの環境の悪さを怒って責め、3日の部屋代を返金するか、今日4日に無料でチェックインするように要求しました。それでもお客様のご要望に沿えず、様々な不満を理由に無料宿泊を要求され、それに同意できなかった場合は悪い評価を付けられました。すべてのプロセスが監視されます。あなたは消費者であり、私たちは商人ですが、私たちは皆人間であり、私たちの権利は公平かつ公正です。過度なご要望には応じられません。顧客として苦情を申し立てることは権利を守るための通常の手段ですが、不当な要求をするための策略ではありません。皆様のご来店を心よりお待ちしております。当店では、皆様のご要望にできる限りお応えし、温かく丁寧におもてなしできるよう努めております。

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!平素より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。進歩のペースは決して止まることはない。皆様の信頼のために、私たちはさらに粘り強く取り組んでまいります。ラヴァンド ホテルはいつでもこの街に立ち、皆様のお越しをお待ちしています。それではまた！いつも笑顔でいられますように^_^！当ホテルは白雲区と越秀区の交差点に位置し、周囲には主要な皮革製品都市、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、11号線紫苑港地下鉄駅C出口から約600メートル、徒歩約7分です。越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などが近く、交通が便利ですので、快適な旅をお祈りいたします～

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!平素より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。進歩のペースは決して止まることはない。皆様の信頼のために、私たちはさらに粘り強く取り組んでまいります。ラヴァンド ホテルはいつでもこの街に立ち、皆様のお越しをお待ちしています。それではまた！いつも笑顔でいられますように^_^！当ホテルは白雲区と越秀区の交差点に位置し、周囲には主要な皮革製品都市、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、11号線紫苑港地下鉄駅C出口から約600メートル、徒歩約7分です。越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などが近く、交通が便利ですので、快適な旅をお祈りいたします～

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!平素より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。進歩のペースは決して止まることはない。皆様の信頼のために、私たちはさらに粘り強く取り組んでまいります。ラヴァンド ホテルはいつでもこの街に立ち、皆様のお越しをお待ちしています。それではまた！いつも笑顔でいられますように^_^！当ホテルは白雲区と越秀区の交差点に位置し、周囲には主要な皮革製品都市、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、11号線紫苑港地下鉄駅C出口から約600メートル、徒歩約7分です。越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などが近く、交通が便利ですので、快適な旅をお祈りいたします～

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!平素より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。進歩のペースは決して止まることはない。皆様の信頼のために、私たちはさらに粘り強く取り組んでまいります。ラヴァンド ホテルはいつでもこの街に立ち、皆様のお越しをお待ちしています。それではまた！いつも笑顔でいられますように^_^！当ホテルは白雲区と越秀区の交差点に位置し、周囲には主要な皮革製品都市、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、11号線紫苑港地下鉄駅C出口から約600メートル、徒歩約7分です。越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などが近く、交通が便利ですので、快適な旅をお祈りいたします～

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!ご滞在についての率直な感想とコメントをいただきありがとうございます。当ホテルへの率直な評価を頂き誠にありがとうございます！私たちは細部まで丁寧に対応できるよう最善を尽くします。当社はサービスと衛生の重要性を誰よりも理解しています。より良くなるために、私たちは改善と変化を続けることしかできません。皆様の信頼のために、私たちはさらに粘り強く取り組んでまいります。ラヴァンド ホテルはいつでもこの街に立ち、皆様のお越しをお待ちしています。それではまた！いつも笑顔でいられますように^_^！当ホテルは白雲区と越秀区の交差点に位置し、周囲には主要な皮革製品都市、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、11号線紫苑港地下鉄駅C出口から約600メートル、徒歩約7分です。越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などが近く、交通が便利ですので、快適な旅をお祈りいたします～

ホテルからの返信: お客様、当ホテルのレビューをありがとうございます。当社の環境とサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に快適で清潔な宿泊環境と質の高いサービスを提供することに尽力しております。お客様の満足が私たちの最大のモチベーションであり、誇りです。同時に、私たちはすべてのゲストに私たちの誠意と心遣いを感じていただけるよう、サービスの質を継続的に向上させるよう努力し続けます。改めましてご来店ありがとうございました。また次回もご来店お待ちしております。当店は白雲区と越秀区の交差点に位置し、周囲には主要な皮革製品都市、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、11号線紫園港C出口から徒歩7分です。琶洲展示センター、越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などに直結しており、交通が便利です。快適な旅をお祈りしています～

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!最高の広告は顧客からの口コミです。弊社のサービスがお客様に認められたことを光栄に思います。次回のご宿泊をお待ちしております！当ホテルは白雲区と越秀区の交差点に位置し、周囲には主要な皮革製品都市、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、11号線紫苑港地下鉄駅C出口から約600メートル、徒歩約7分です。11号線で琶洲展覧センターに直行し、越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などに近く、交通が便利です。快適な旅をお祈りいたします～

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!ご滞在が不快なものとなり、大変申し訳ございません。ご滞在中にご質問がございましたら、フィードバックをお寄せください。客室内にはフィードバック用のQRコードがあり、お客様に素晴らしいご滞在体験をしていただけるよう、迅速に対応させていただきます。ルール外で注文をキャンセルしたいとのことですが、よろしいでしょうか。チェックイン当日の18:00までにキャンセル規定をホテルより説明しております。ルールを一時的に変更することはできません。ご理解ください。また、ルール外の無料キャンセルのリクエストが拒否されたために、故意に悪いレビューを残さなかったことを願っています。結局、午前4時に店に到着したときには夜明けが近かったのに、写真を撮る元気がまだ残っていたのですか？この時点で、フロントデスクが駐車場までご案内し、駐車していただきます。幸せな人生をお祈りします。当店は2022年5月にオープン予定です。白雲区と越秀区の交差点に位置します。周辺には主要な皮革製品モール、梅博城、三元里、桂花港、広州駅地下鉄A出口、紫苑港C出口、越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などがあり、交通が便利です。

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!平素より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。進歩のペースは決して止まることはない。皆様の信頼のために、私たちはさらに粘り強く取り組んでまいります。ラヴァンド ホテルはいつでもこの街に立ち、皆様のお越しをお待ちしています。それではまた！いつも笑顔でいられますように^_^！当店は2022年5月にオープン予定です。白雲区と越秀区の交差点に位置します。周辺には主要な皮革製品モール、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、三元里地下鉄駅A1出口、越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などがあり、交通が便利です。

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!平素より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。進歩のペースは決して止まることはない。皆様の信頼のために、私たちはさらに粘り強く取り組んでまいります。ラヴァンド ホテルはいつでもこの街に立ち、皆様のお越しをお待ちしています。それではまた！いつも笑顔でいられますように^_^！当店は2022年5月にオープン予定です。白雲区と越秀区の交差点に位置します。周辺には主要な皮革製品モール、ビューティーエキスポシティ、三元里、桂花港、広州駅地下鉄駅A出口、三元里地下鉄駅A1出口、越秀公園、越秀国際会議センター、中医薬大学などがあり、交通が便利です。