Danjuanmamahuanyoushijie
2024年4月25日
服務最差ritz carlton 真的無力吐槽 入住第一天沒仔細檢查 凌晨一點打算睡覺我去拉窗簾 走到窗户邊我一抬頭 好傢伙 沒窗簾 當時cpu是有點停轉的 用房間電話打給前台 打了10幾次沒人接 後來終於打通了 過了十分鐘來了一個人我和他説沒窗簾他説我是負責送飯的我不管我幫你聯繫前台 十五分鐘又過去了 等不及下樓去前台 他和我説給我房間打電話了 後面發現是我們房間兩個座機電話也壞了 我問他我説沒窗簾的這個情況你打算怎麼處理呢 他説很抱歉衹能等明天早上再來給你裝 絲毫沒有提及幫我們換一個房間暫住一晚或者幫我們做任何事 此刻cpu徹底燒了 在我的要求下終於幫我換了一個房間暫住一晚
退房後發現落下了一個apple watch 聯繫酒店 説沒有 順便表揚一下攜程客服 全程幫忙
全球最拉麗思
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