水月閣ブティックホテル(桂林兩江四湖象山公園)の口コミ・レビュー・評判
水月閣ブティックホテル(桂林兩江四湖象山公園)
No.17 Nanhuan Road, 象山区, 541002 桂林, 広西チワン族自治区, 中国
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水月閣ブティックホテル(桂林兩江四湖象山公園)の口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
1334件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.4
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.5
清潔度
4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1334)
高評価(1276)
画像・動画付き(221)
便利な立地(317)
観光地に近い(179)
スタイリッシュな環境(97)
アクセスが便利(91)
親切な受付スタッフ(57)
客室内に異臭(31)
景色が素晴らしい(24)
デザインが素晴らしい(19)
低評価(58)
KYO
S.
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2025年1月
一人旅
4件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2025年2月18日
鉄道昆明駅や象鼻山や独秀峰などの観光地に近く、周囲に飲食店も沢山あるので、観光に便利です。部屋も清潔で中国風のインテリアで落ち着いた感じです。
ホテルからの返信:
一詩一花一木,沐浴過皎潔的明月,讓你有家一樣的温馨,感謝親的讚美,您的讚美是我們不懈努力的最大動力,我們將以更加熱情,周到,貼心的服務來回饋您的支持,桂林水月閣精品酒店期待與您下次的再見!
SAT
OSHI
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2023年12月
一人旅
2件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年1月10日
中国では、はじめてブティックホテルに宿泊しました(ビジネスホテル・ラグジュアリーホテル以外に泊まったことがありません)。 そうですね、安いなりにいろいろ工夫は凝らされていて、見た目に綺麗な御部屋でした (残念ながら「天蓋のある部屋にしてほしいです」というリクエストは通りませんでしたが) 出窓にちゃぶ台があり湯飲みが置いてあったりちょっと風流なよい部屋でした。 でも、その割にはお茶の葉はどこにも置いてありません。(>▽<; そういえば、飲み水も置いてありませんでした。中国のブティックホテルでは、これが普通ですか? 2階にランドリールームがあり、自由に洗濯ができるのは好印象です。 朝食は取らなかったのでわかりません。 (ただし、どんな食事なのか食べてみたかった気もします…ビジネスホテルのような味気ない西洋風の朝食ではなかったかもしれません)。 夕食に関して言えば、周辺にお店がたくさんあるので全く不自由しません。 また、美団外売でレストランのデリバリーを頼めば、部屋まで持ってきてくれます。 なお、細かいところですが、出かけてから帰り、部屋の電気を再点灯する度に、 テレビが大音量に戻り、エアコンが止まっているのはいただけないですね。 できればテレビは無音、エアコンは自動でかかってほしいです。 それと、窓のロックは壊れていました。 窓を操作しづらいと言う以前に、治安上の問題はないのでしょうか?
ホテルからの返信:
ゲストからの詳細かつ肯定的な評価に感謝します。私たちは引き続き努力していきます。Guilin Shuiyuege Boutique Hotelを高く評価していただきありがとうございます。そして世界は遠く離れて、将来、山と川が日々過ぎていくことを願っています。
Yimiqiyis
haonvdezi
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2024年3月
その他
22件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年4月28日
部屋はとても狭く、フロントデスクが出窓のある部屋を手配してくれましたが、出窓の窓は2台の屋外エアコンに面しており、出窓には小さな蚊がたくさんいました。バスルームの照明は非常に暗く、シャワーヘッドからの水は非常に少なく、シャワージェルを絞り出すことはできません。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!タイムリーなフィードバックをありがとうございます。この旅行がお客様の気分に影響しなかったことを願っています。春と夏には蚊が多くなりますが、これは私たちの言い訳ではありません。皆様のご旅行中に最も快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、私たちは熱意を持って細心の注意を払い、温かいサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
tan
gcpa
ツインルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
29件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年4月25日
都会の村の家みたいな?ホテルのロビーはもう良くなく、エレベーターは汚かったです。ホテルの部屋のカーペットは黒くてカビていました。テイクアウトを注文したときも、カウンターはなく、ハンガーは腐っていて、トイレのボードは修理されていませんでした。そのビジネス。他のホテルには 5 つ星の肯定的なレビューを与えますが、このホテルには 5 つ星の否定的なレビューを与えます。
原文
Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは!大変残念ですが、あなたの言葉から、友人の深い失望と不満が伝わってきます。このようなことが起こると、人々は本当に落ち込んでしまい、心の中の罪悪感を言葉で言い表すことはできません。ご意見をいただきありがとうございます。客室には衛生管理と品質管理を強化し、厳しい要件を課すよう通知しました。チェックイン中に問題が発生した場合は、交換局に電話してお知らせください。できるだけ早く問題を解決するか、クリーンルームに変更してください。フロントデスク、次回チェックイン時にアップグレードさせていただきます。私たちは、行動を起こして間違いを埋め合わせ、この失敗から学び、ホテルの本来の意図を決して忘れず、標準化されたサービスから驚くべき個別化されたサービスへの移行を決してやめないことを願うばかりです。今後はより慎重に、より完全に、より成熟していきます!私たちの間違いを補う機会を与えていただければ幸いです。またお会いできるのを楽しみにしています。この件について適切に対処していただくことで、お客様が桂林水岳ブティック ホテルに近づき、より思いやりのある友人になれることを願っています。最後に、皆様のご多幸とご多幸をお祈り申し上げます。
ゲ
スト
ゲストルーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
1.5
/5
投稿: 2024年4月18日
部屋の衛生状態は非常に悪く、ベッドシーツには黄色い汚れがあり、遮音性が非常に悪いです。朝、窓の外で音楽が流れているのが聞こえたので、チェックしてみようと思いました。桂林での今回の経験は本当にひどいもので、車を駐車している人たちも、道端で出会った果物屋さんも皆、態度が悪かったです。あくまで私が他人から見たものです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!タイムリーなフィードバックをありがとうございます。外箱に記載されているとおり、バスルームのシャンプーとシャワージェルの詳細な衛生状態の改善を強化します。フォントの色が薄いかもしれません。ご指摘の修正を参考に、私たちはこれからもより良いものを目指してまいりますので、お客様のご旅行を心よりお待ちしております。またか!
匿名ユ
ーザー
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2024年2月
その他
1件の口コミ
1.7
/5
投稿: 2024年3月30日
衛生状態: ベッドの上に未知の物があり、二人で横になってから 10 分も経たないうちに、手遅れになってしまい、掃除することができず、一晩過ごしたところ、赤い斑点ができ始めました。翌日には私たちの足に現れます。 環境: 階下にホテルがあり、部屋の窓の外に大きな煙道があり、11時を過ぎると音が聞こえません。 サービス: まだ大丈夫ですが、基本的に言うことはありません 設備:写真の通り、浴室内の諸設備が老朽化しています。また、照明が暗すぎる、照明が少なすぎる、明るさが低すぎる(雰囲気はわかりますが、せめて調整可能な明るい光)
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、完璧なご滞在ができなかったことをお詫び申し上げます。あなたがたくさん話しているのを見て、私たちは長い間落ち着くことができません。桂林は今、象山公園と漓江の近くにあり、蚊がたくさんいる時期です。蚊が飛んでくるのを恐れて画面を閉めますが、残念ながらそれでも発生しました。返信をご覧になりましたら、必ずご連絡いただき、修正する機会を与えてください。うまくいった点は今後も改善するよう最善を尽くします。次回の素晴らしい体験を楽しみにしています!
jnwal
kman36
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2024年2月
一人旅
10件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年3月30日
部屋の広さはそれほど大きくありませんが、とても快適に過ごすことができました。階下のレストランでは、調理中に扇風機がオンになっていると騒音が発生することがありますが、ボスはとても親切で、無料で別の部屋にアップグレードしてくれます。
原文
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ホテルからの返信:
ゲストオフィサーの皆様、当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの対応が不十分だったためか、十分な評価をいただけなかったことが少し残念です。次回お越しの際は、私たちの欠点を指摘していただき、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。さらなる驚きと感動をお届けします。次回のご来店を楽しみにしています。
ゲ
スト
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2024年2月
一人旅
3件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年3月30日
景勝地のすぐ隣で立地も良いです~北駅行きの直通バスも出ています~ 部屋の匂いが少しうるさいので、アメニティは持参することをお勧めします。 シャンプーとシャワージェルはありません。その他は大丈夫です。買い物に便利です。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なる、あなたのレビューを読んだ後、私たちはあなたに満足のいく滞在体験を提供できなかったことを非常に残念に思います。これが私たちの最大の後悔です。あなたの誠実な評価は、ホテルの継続的な改善の原動力であり、私たちの誠意が感じられ、より満足のいく滞在体験を提供できることを間違いなく楽しみにしています。ホテルでは常に進歩するよう努めています。今後もより良いサービスでお客様をお迎えしてまいりますので、今後とも変わらぬご評価を賜りますようお願い申し上げます。
匿名ユ
ーザー
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
13件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年4月1日
クリーンな環境 騒音なし 場所を見つけやすい 設備の整いました 家族や友人を連れてまた泊まります 良い滞在体験です 他の人に勧める価値がある 素敵なロケーション
原文
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ホテルからの返信:
このような思慮深いコメントを見て、フロントの紳士淑女たちは、頭のてっぺんから足の裏まで、仁と杜の二つの経絡が開かれたような温かい流れを感じ、心の中に温かな流れを感じた。自由で幸せ!ご認識いただき誠にありがとうございます。私たちの意図を十分に理解してくれていますね!ご旅行中に幸せな気分をお届けできたことをとても嬉しく思います。 O(∩_∩)O~Shuiyue Pavilionへのご支援と愛に感謝します。次回お会いできることを楽しみにしています。私たちの合意を必ず覚えておいてください〜私たちはここであなたを待っています!
匿名ユ
ーザー
ゲストルーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月30日
とても良いです。環境はとても良く、部屋はとても清潔で、すべての面で最高の価値があります。サービスも丁寧で環境も衛生面もとても良いです。
原文
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ホテルからの返信:
実際、世界は鏡です、あなたはそれを笑います!そしてあなたの満足は私の絶え間ない追求です。桂林に行くと、美しい山々を眺め、つま先を通る清流の心地よさを体験できるだけでなく、絵の中を歩く人や水の中を泳ぐ景色など、自然の魔法を感じることができます。すべてのお客様に満足していただけることが私たちの最大の成功です。ぜひまた頻繁にお越しください。
匿名ユ
ーザー
ゲストルームナイト(2ベッド)
宿泊: 2023年12月
家族旅行
106件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年1月29日
Shuiyue Pavilionの場所は良く、衛生状態は許容範囲内ですが、天気は寒く、暖房はあまり強くなく、部屋は少し古めかしいです。近くには多くのレストランもあります。スーパーマーケットもあります。香山公園までは徒歩約15分です。タクシーのご利用も便利です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なる、あなたのレビューを読んだ後、私たちはあなたに満足のいく滞在体験を提供できなかったことを非常に残念に思います。これが私たちの最大の後悔です。あなたの誠実な評価は、ホテルの継続的な改善の原動力であり、私たちの誠意が感じられ、より満足のいく滞在体験を提供できることを間違いなく楽しみにしています。ホテルでは常に進歩するよう努めています。今後もより良いサービスでお客様をお迎えしてまいりますので、今後とも変わらぬご評価を賜りますようお願い申し上げます。
ゲ
スト
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2024年4月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月15日
部屋は清潔できちんとしていて、サービス態度はとても良いです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛的朋友,看到您的好評隔着屏幕感受到了您對我們的滿意,實在是灰常感動呢。優越的地理位置、獨具特色的設計風格、舒適整潔的居住環境、完善的設施設備是眾多顧客朋友選擇桂林水月閣精品酒店的原因。貼心細緻的服務,讓每位朋友看到我們的笑容,感受到我們的真誠,感受到家一般的温暖與舒適是我們孜孜不倦的追求,同時感謝您對酒店員工服務工作的充分肯定,我們會不斷努力的,希望下次您和家人會再次選擇桂林水月閣精品酒店,全體酒店歡迎您的再次光臨!
ゲ
スト
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2023年12月
一人旅
20件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年1月17日
旅行者には最適です。桂林のほとんどの人気観光スポットは徒歩圏内です。桂林のすべての観光地への交通はとても便利です。廊下は少し臭いです。ハウスキーピングとデスクトップ サービスはとても良くて親切です。全体的に良い場所です。
原文
Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信:
偶然、大切な人に偶然会いました。親愛なる、あなたは私たちを選んでくれました。人生にはあまりにも多くの選択肢があります。私たちの欠点を受け入れてくれてありがとう、私たちはより良くなるために努力します。
ゲ
スト
ゲストルーム - 夜景 (ダブルベッド)
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月15日
部屋は中国風で、1.5ベッドはとても大きくてふかふかです。ホテルから象山景勝地と日月双塔景勝地までは徒歩わずか 10 分です。どちらの景勝地もとても美しく、チェックしてみる価値があります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
障害物を乗り越え、夕暮れの雲と宵の星に出会い、四季を通り過ぎることは、あなたに匹敵するものはありません〜当ホテルは桂林市の賑やかな都市中心部に位置しており、飲食、遊び、ショッピングの選択肢がたくさんあります。桂林市の有名な景勝地から徒歩圏内にあり、地理的な位置が非常に便利です。またのご宿泊を楽しみにしております!
ゲ
スト
ゲストルーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月16日
場所は間違いなく非常に良く、景勝地に非常に近く、外の景色は美しいです。唯一の問題は、部屋が小さすぎて向きを変えるのが難しいことです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なる友人、あなたの肯定的なコメントを見て、画面を通して私たちに満足していることを感じてとても感動しています。優れた地理的位置、ユニークなデザインスタイル、快適で清潔な生活環境、充実した設備と設備が多くのお客様にGuilin Shuiyuege Boutique Hotelを選ばれる理由です。すべての友人に私たちの笑顔を見て、私たちの真心を感じてもらい、家のような温かさと快適さを感じてもらうための、行き届いた行き届いたサービスが私たちのたゆまぬ追求であると同時に、ホテルスタッフのサービス業務を全面的に肯定していただきありがとうございます。次回も桂林水月ブティックホテルをお選びいただければ幸いです。 `
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