貴陽シェラトン貴航ホテル (甲秀樓青雲市集)

貴陽シェラトン貴航ホテル (甲秀樓青雲市集)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

貴陽シェラトン貴航ホテル (甲秀樓青雲市集)

No. 49 Zhonghua South Road, 南明区, 550002 貴陽, 貴州省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
貴陽シェラトン貴航ホテル (甲秀樓青雲市集)
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貴陽シェラトン貴航ホテル (甲秀樓青雲市集)の口コミ・評判・お客様の声

8.8/10
1461件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.4
サービス8.9
清潔度8.9
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1461)
高評価(1374)
画像・動画付き(240)
アクセスが便利(87)
親切な受付スタッフ(71)
景色が素晴らしい(38)
空調の効きがいまいち(32)
市街地のホテル(30)
清潔なプール(18)
スイミングプールが素晴らしい(18)
アフタヌーンティーが素晴らしい(14)
低評価(87)
MJ1517225
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年3月
一人旅
33件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年4月3日
服务:素晴らしい
ホテルからの返信: MJ1517225様、こんにちは!素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足こそが、当ホテルスタッフ一同の原動力です。これからも変わらぬ情熱を注ぎ、すべてのお客様にくつろぎのひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。シェラトン貴陽ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。
スト
エグゼクティブデラックスクイーンルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月5日
ここは素晴らしい場所です。10年間ずっとここに住みたいと思っていました。以前は時間がなくて行けなかったのですが、今は家族を連れて来て体験することができます。少し古いですが、それでもとても良いです。次回は来ません。まだ古すぎるので、一度だけ体験してみます。
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ホテルからの返信: 1355094****様、こんにちは!素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、当ホテルスタッフ一同の原動力です。これからも変わらぬ情熱と情熱をもって、すべてのお客様にくつろぎのひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。シェラトン貴陽ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。
Tianfengyangguang
エグゼクティブプレミアルーム
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
109件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月4日
素晴らしい立地にある老舗ホテルです。ロビーは壮麗で、エグゼクティブフロアからは街の素晴らしい景色を一望できます。客室は広々としており、ベッドは快適です。2階にあるエグゼクティブラウンジでは、美味しい夕食をお楽しみいただけます。駐車場も広く、車でお越しのお客様にも便利です。
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6/9
ホテルからの返信: 天峰陽様、こんにちは!素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、スタッフ一同の原動力です。これからも情熱を注ぎ、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。シェラトン貴陽ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。
Qingyou_xinyun123
エグゼクティブデラックスクイーンルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
11件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年8月30日
シェラトンとしては設備が少し古めですが、ブランドクオリティとアメニティは素晴らしいです。立地も素晴らしく、バルコニーからはホワイトハウスとドルフィンプラザが一望できます。朝食はボリュームたっぷりで美味しく、サービスも素晴らしかったです。ただ、清潔感はもう少し改善の余地があります。ヘアドライヤーに髪の毛が垂れ下がっていたのが残念でした!バスルームにはランドリーバスケットがなかったので、使用済みのタオルを収納する場所がありませんでした。
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ホテルからの返信: Qingyou_Xinyun123様、詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。皆様からいただいたご提案とフィードバックは、私たちにとって大変貴重なものです。お客様からいただいたご意見はすべてホテルの経営陣と共有し、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、最善の解決策を慎重に検討・開発してまいります。お客様の次回のご滞在が、全く新しいご体験となることを願っております。貴陽でまたお会いできることを心よりお待ちしております。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
12件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年9月9日
良かった点:立地は最高でした。貴陽滞在は1日だけで、ホテルは国立博物館や嘉秀楼まで徒歩圏内でした。 悪かった点:設備は時代遅れ、サービスは平均的。私にとって一番の問題は、3人家族と子供1人で2メートルのキングサイズベッドの部屋を予約したことです。ぐっすり眠れるようキングサイズベッドをリクエストしたのですが、実際にはベッドが2つくっついていて、真ん中に大きな突起があり、とても寝心地が悪かったです。フロントに家族連れで宿泊することを伝え、子供の情報を登録しましたが、チェックイン時にタオル、バスタオル、その他のアメニティが1セットしか用意されていないことに気づきました。2メートルのベッドは自動的に1人部屋になるのでしょうか?受付係はいましたが、車のドアを開けるだけで、タクシーから荷物を運ぶのを手伝ってくれませんでした。これはちょっと冗談でした。
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ホテルからの返信: M246974****様、お忙しい中、ご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、当ホテルの業務における不十分な点を浮き彫りにし、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご配慮とご指導のおかげで、問題点の特定、改善、そして業務の改善に繋がることができました。今後は、スタッフの専門スキル研修の強化、サービス言語の標準化、そしてサービス品質の向上に努めてまいります。お客様からいただいたご提案はすべて貴重なものです。ホテル運営チームと共有し、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、最善の解決策を慎重に検討・開発してまいります。次回のご滞在が、お客様にとって新たな体験となることを願っております。貴陽でまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
B L Scarlett
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年8月
その他
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月2日
シェラトン貴陽での滞在は本当に楽しかったです。とても素敵で広々としたお部屋には、独立したバスルーム(つまりオープンプランではありません)がありました。スタッフはいつもとても親切でした。フロントで対応してくれたコンシェルジュも素晴らしかったです。また近いうちにここに泊まりたいと思っています。
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ホテルからの返信: _TSXX67239v2****様、この度は大変お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足こそが、当ホテルスタッフ一同の原動力です。これからも変わらぬ情熱を注ぎ、すべてのお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。改めましてシェラトン貴陽ホテルへのご愛顧に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
スト
スーペリアルーム
宿泊時期: 2025年8月
夫婦・カップル
30件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年9月11日
素晴らしいホテルでスタッフも素晴らしいですが、EV充電ステーションの多くは近くにないので、設置する必要があります。
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ホテルからの返信: D50915****様、詳細なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様からのご提案とご意見は、私たちにとって貴重な財産です。いただいたご提案はすべてホテル経営陣と共有し、より快適で温かいご滞在体験をご提供できるよう、真摯に検討し、最善のプランを策定してまいります。貴陽でまたお会いできることを心よりお待ちしております。素晴らしいご滞在をお約束いたします。
Loo Lois
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年9月
夫婦・カップル
4件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年10月27日
古いですが、それでもかなり快適です。到着するとすぐにハイティーをいただきました。東洋料理と西洋料理の両方が揃った素晴らしい朝食。朝食ルームではティン・チョさんが英語で対応し、英語も話します。おかげで夫(老外)はシリアルにサワークリームを入れずに済みました!広東料理レストランで残念なことが 1 つありました。ロースト プラッターには脂身の多い肉がいっぱい入っていました。でもマネージャーはとても親切で、文句を言って私たちが食べなかったら、料金を減額してくれました。それでもおすすめします。
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ホテルからの返信: _TSAU66zyyhu**** 様、詳細なコメントをありがとうございます。お客様のご提案とご意見は、私たちにとって貴重な財産です。お客様がおっしゃったすべてのご提案は、ホテル管理チームと共有されます。私たちは真剣に話し合い、より快適で温かい滞在体験を提供するために最善の計画を立てます。私たちは、貴陽で再びお客様にお会いできることを心から願っており、良い体験をしていただけると信じています。
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年4月
出張
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月22日
すべてが順調で、整っていました。また予約できるのを楽しみにしています
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ホテルからの返信: _TIGB175ewe1m**** 様、この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、当ホテルのスタッフ全員の原動力です。今後も熱意を持ち続け、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。改めましてご支援に感謝申し上げます。近い将来、シェラトン貴陽にお越しいただけることを楽しみにしております。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月10日
ホテルの立地は完璧で、市の中心部、地下鉄駅のすぐ近くにあります。サービスは高水準です。3階の食事は高価ですが、味は普通です。
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ホテルからの返信: _TIUS18pi31im**** 様、この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、当ホテルのスタッフ全員の原動力です。今後も熱意を持ち続け、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。改めましてご支援に感謝申し上げます。近い将来、シェラトン貴陽にお越しいただけることを楽しみにしております。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年2月
ファミリー
13件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年4月1日
エアコンが効きません。突然エアコンが止まってしまい、夜も朝も目が覚めました。2晩、ぐっすり眠ることができませんでした。 1泊目の夜、技術者が来て室温を確認したところ、25~26℃くらいでエアコンを修理してくれました。翌朝、またエアコンが故障しました。2泊目の夜、午前1時に部屋の暑さで目が覚めました。そして、またエアコンが止まってしまいました…。そこで、コンシェルジュに再度電話しました。 シェラトンのバッジェルとしては、到底受け入れられません!
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ホテルからの返信: _TSHK672737s****様、シェラトン貴陽ホテルでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコンの不具合によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、同様の事態を可能な限り回避するため、メンテナンスと点検作業を実施し、順次点検を実施しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回はご不便をおかけいたしましたが、今後またお越しいただける機会がございましたら、ご期待以上のサービスを提供できるよう心よりお待ちしております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月3日
素晴らしいロケーション、部屋の窓からの素晴らしいライトの眺め…
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ホテルからの返信: E30759****様、こんにちは!素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は、当ホテルスタッフ一同の原動力です。今後も変わらぬ情熱を注ぎ、すべてのお客様にくつろぎのひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。シェラトン貴陽ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
友人同士
2件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2024年2月13日
私の判断: - 許容範囲内の英語を持ったスタッフは2人だけでした - 朝食が非常に悪い:コールドカット、チーズなし、朝食の品質 食べ物は最高の場合は2等で、魚はありませんので、たくさんあります。 水っぽい野菜 - ロビーとロビーラウンジでは暖房なし。 朝食、ゲストは厚い冬服を着て食べていました (朝の気温は0℃近く) - 部屋の清掃が十分ではない - 蛇口の欠陥 二度としないでください!ここは5つ星ホテルだそうです。星4じゃなくても…!
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ホテルからの返信: E7523****様、詳細なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様からのご提案とご意見は、私たちにとって貴重な財産です。いただいたご提案はすべてホテル経営陣と共有し、より快適で温かいご滞在をご提供できるよう、真摯に検討し、最善のプランを策定してまいります。貴陽でまたお会いできることを心よりお待ちしております。素晴らしいご滞在になることを願っております。
tan Pat
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
19件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年6月12日
時代遅れだがそれでも良い
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ホテルからの返信: _GG440614****様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルは絶好のロケーションにあり、徒歩わずか3~5分で、河畔の史跡である嘉秀楼、貴陽の小吃、ランドマークである諸城広場をお楽しみいただけます。ご滞在中は、24時間対応のゲストサービスセンターが心を込めてサービスを提供いたします。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞご期待ください。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
エグゼクティブ デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2023年7月
出張
1件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2023年8月8日
世界中のシェラトンホテルに宿泊したことがありますが、ここは断然衛生基準が低かったです。部屋も狭く、バスルームも狭く、コンディショナーやハンドソープなどの備品も乏しく、レストランは22時頃と早く閉まり、朝食の品揃えも特に目立つものではありませんでした。さらに、英語でコミュニケーションが取れる人を見つけるのも非常に困難でした。
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ホテルからの返信: _TIXXtg03jw2****様、シェラトン貴陽ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただいたヘアコンディショナーとハンドソープの件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。ヘアコンディショナーの容器はシャンプーとシャワージェルの隣の壁に、手洗い用の石鹸は洗面台の石鹸置きにございます。誠に申し訳ございませんが、ご連絡させていただき、お詫び申し上げますとともに、当ホテルの至らぬ点を深く理解しております。この度はお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。シェラトン貴陽ホテルにまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。