コスタ マリーン ホテル

O quarto muito confortável,cama maravilhosa,ar condicionado e a banheira tbm muito boa... Café da manhã muito gostoso e equipe atenciosa

Na recepção, tentaram ser proativos quando nos receberam. O detalhe é que nos enviaram para uma acomodação inferior ao que tínhamos contratado. Reclamamos o descuido (ao ver inaceitável) e nos mudaram de quarto. O que alugaram como suíte super luxo, tinha um suporte de toalhas que estava solto na parede. A tampa do vaso sanitário, também estava solta e para complicar, tínhamos contratado uma suíte com banheira com hidromassagem, considerando que queríamos descansar e relaxar um pouco mais, porém, a hidro não funcionou. Considero um descuido muito grande do hotel não oferecer por aquilo que cobra e por aquilo que oferta. Avisei na recepção sobre todos esses detalhes e esperava no mínimo que me ofertassem o retorno da diferença do que eles chamavam suíte super luxo para uma acomodação comum, considerando que a banheira de hidromassagem a hidro não estava funcionando. Porém, não tiveram nenhuma reação e tampouco fizeram qualquer contato comigo. Por essas razões, não recomendo, apesar de reconhecer que tentaram ser simpáticos…

Manter padrao

Razoável, otimo custo beneficio