We stayed for just one night but had a truly wonderful experience. Check in was pleasant and efficient, facilitated by a young lady named Adnoz (apologies to her if I didn’t spell the name correctly). Thereafter we needed help when I couldn’t reopen the safe locker and also with the TV channels. On both occasions, action was immediate, without having to give reminders. The room was bright, colourful and spacious. But the highlight of our stay - besides the hospitality - was the dinner. We are vegetarians and every dish we ordered was worthy of a Michelin starred restaurant. The food was tasty and bursting with flavour. We are still savouring the Cauliflower steak - perfect in texture and flavour. This is the best food that we have had in our travels. The Menu features the Chef’s credo and philosophy in the first page. The food certainly lived up to it! Service at the restaurant was good and Manager Behruz was a bundle of energy! We wish we had stayed longer and would love to return!
Обычно останавливаюсь во всех поездках. Хотя как останавливаюсь…. по факту живу по 7-14 дней. Всё, как всегда. Отличия отеля в Бишкеке это не внимательность персонала к уборке номеров. Окна с улицы в отеле откровенно грязные. Как-то день были проблемы с горячей водой. Зато есть YouTube на телевизоре и хороший Wi-fi. Наверху отеля вполне себе хороший ресторан, но с нюансами обслуживания. Весь персонал говорит на русском и вполне на английском. Гости, приятные люди. Ни разу не видел ни одной конфликтной ситуации. С завтраком конечно было не понимание, зачем фреш разбавлять пакетированным соком… Но в целом всё вполне не плохо. Во всяком случае переезжать в другой отель, желания не было.
仕事関係で四泊泊まりました。どのスタッフも大変親切で、気遣いが上手でした。若い男性のスタッフで日本語が話せる人もいました。また、マネージャーのTimurさんは本当に素晴らしかった。忙しい時には話しかけて来ず、ロビーでビジネスのミーティングを行うとコーヒーを差し出してくれ、サウナのあとにソファに腰掛けていたら水はどうですかとペットボトルをくれました。こんなに気遣いできる人は日本でもなかなかいないと思います。また、私は2回マッサージを利用しましたが、大変気持ちよかったです。また利用したいです。 I came to Bishkek for a business trip and soultwl hotel was perfect! Every staff were kind and keeps smiling. One young man staff could speak Japanese, and a young lady staff helped me a lot for pruning and call for a taxi. The manager Timur was especially super! He always cares of the customers’ situation. For example, when I was busy at something, he did not bother me. But when some of my business partner came to the lobby, he provided coffee. After I did a massage, he asked me if I want a bottle of water. He really provides what the customer needs. I will definitively stay here again when I come back.
AAlex66Прекрасный персонал, чистая новая гостиница, хорошие завтраки. Трудно найти. Навигатор показывает не точно. Хотя место неплохое. Возле центра, рядом кафе, парк. Спасибо персоналу
SSeryogaNot bad overall, however the rooms have glass windows with very limited opening capabilities, hence for those who like fresh air the rooms too stuffy
ゲゲストОчень чистый и уютный отель. Находится в тихом месте, не слышно шума от проезжающих машин, что является огромным плюсом. Персонал отеля – профессионалы своего дела. Встречают с радушием, заселяют быстро, оперативно помогают в решении всех вопросов. Номер просторный, кровать удобная с белоснежным постельным бельем. Хорошие виды с окна. Есть возможность посидеть в летнем дворике и насладиться видом на ухоженный сад. В стоимость включен завтрак, все вкусно, сытно. Спасибо за отдых