クチンのジム付きホテル

Of all the Marriott properties I have been to, this one has the best customer service by far. Ms Sabrina greeted my friends and I at check-in and personally showed us to our room, every staff member was polite and fast to help with anything. We got upgraded from original booking superior to a deuxe room due to high occupancy they said but nevertheless appreciate the gesture! Breakfast has a lot of options, the restaurant is good and there are lots of seafood restaurants next door(UTC) Loved the newly opened Tabby Bar sunset view. If you have status, points or upgrade nights this is the place to use them. I'd like to thank Ms Sabrina, Mr Faizul, Mr Abang from the staff for making our time here 5 Stars. They all gave us the VIP experience, we will definitely be back with family.

プルマン ホテル クチンでの最近の滞在は、いくつかの良い点が特徴でしたが、残念な点もありました。 このホテルの際立った特徴は、ヒルトン ホテル クチンの真向かいにあり、ウォーターフロント、飲食店、土産物店、有名な「ケクラピス サラワク」のアウトレットまで徒歩圏内という戦略的なロケーションにあります。この絶好のロケーションにより、市内の探索が簡単になりました。 当初ヒルトンホテルクチンに3泊4日の滞在でしたが、ヒルトンが満室のためプルマンホテルクチンにさらに1泊延長しました。ホテル間の移動の利便性はプラスでした。 プルマン ホテルのロビーは印象的で、十分な自然光と持続可能で上品な装飾が施されていました。広々としたロビーは居心地の良い雰囲気を醸し出しています。 部屋も広く、自然光がたっぷり入る大きな窓が備わっていました。象徴的なサラワク川に面した客室からは、美しい景色を眺めることができます。バスタブ付きのバスルームも広く、バスタブの横には大きな窓がありました。ただし、バスルームは特定の場所に汚れやカビがあったため、より徹底的に掃除した方がよいでしょう。 残念ながら、ホテルの朝食は選択肢が限られており、味も申し分なく、がっかりしました。この経験をきっかけに、今後は朝食付きのルームパッケージをやめて、その地域の他の飲食店を探索することを検討するようになりました。 プールの魅力のない緑がかった青色の水は、メンテナンスがされていないことを示していました。 2 階にあるジムはまあまあでしたが、際立ったものではありませんでした。大きな窓があり、快適なトレーニング環境を提供します。しかし、ジムはカウンターのスタッフ不足に悩まされており、タオルを受け取るまでの待ち時間が長引いていました（30分以上待ちましたが、スタッフはいませんでした）。タオルを求めるためにロビーとレセプションカウンターに行かなければなりませんでしたが、タオルの提供を手伝ってくれたレセプションカウンターのマークとナフェラに感謝しています。 男性用浴室にはジャグジーが２つあったが、稼働していたのは１つだけで、もう１つは瓦礫があった。ドライサウナは広くて快適でしたが、スチームサウナは水っぽい状態で清潔さに問題があり、それほど印象的ではありませんでした。 総合的に見て、プルマン ホテル クチンには、立地や客室の特徴などの利点がありますが、朝食の質、ジムのメンテナンス、全体的なサービスなどの点で改善の余地があります。将来再びここに滞在するかどうかは、ホテルがこれらの懸念に対処する努力に依存します。

非常に中心部に位置しています。川沿いのクチン ウォーターフロントまで徒歩 3 分です。近くにはお土産、ケク ラピス、衣類を買えるお店がたくさんあります。地下にはショッピング モールがあるので、とても簡単で便利です。 川の見えるプレミア ルームを予約しましたが、川に面した 2 ベッドルーム スイートに無料でアップグレードしてもらいました。最高です! 冷蔵庫は機能せず、シンクはかなり詰まっていましたが、部屋は快適で広々としています。チェックアウト時に報告しました。欠点は、このユニットは 8 階にあるため、近くに月餅祭りの屋台やモスクがあり、夜はかなり騒がしいことです。 朝食は種類が豊富でとてもおいしかったです。残念な点は、ペストリーがかなり冷たかったことと、麺カウンターのスタッフがもう少しフレンドリーだったらよかったのにと思うことです。 全体的に、値段に見合った価値があり、ロケーションも良く、クチンでおすすめのホテルです。将来またここに泊まりたいです。

部屋はまあまあで清潔で、価格は手頃ですが、朝食には選択肢がなく、価格が提供されるメニューと一致せず、高すぎます。そして、子供たちの朝食代の支払いでは、提供される食事の価値はなく、朝食の選択肢はありません...

広くて快適。町からは少し離れていますが、空港に非常に近い。ホテルは空港までの無料シャトルサービスを提供しています。プールを試す時間はありませんが、見た目はいいです。朝食はサラワク州のラクサを味わえる種類豊富です。ホテルに併設されたショッピングモールでとても便利です。近くには三田ケーキハウスも。

ロケーションは良いです。ホテルはやや荒れたショッピングモールの上にあり、ピザ屋とカフェがあります。1階のエレベーターのすぐ外には品揃えの豊富なスーパーマーケットがあり、午後9時頃に閉まります。ホテルの向かい側にはショッピングモールもあります。 アパートは明るく、日中は窓が十分にあり、日光が差し込みます。夜は暖かいランプが灯り、アパートは居心地が良いです。 パントリーには軽い食器類があります。シンクと冷蔵庫は十分な大きさです。ケトルと水差しが用意されていましたが、水差しは汚れているようでした。 シャワーの床はぬるぬるしていて油っぽく、ハウスキーピングは翌日まで待たなければなりませんでした。ハウスキーパーは丁寧でした。チェックインの体験は好きではありませんでした。チェックインしたスタッフは、私たちが待っている間に自分の用事を済ませるのに時間がかかりました。別のスタッフは駐車料金もきちんと伝えてくれませんでした。駐車場について部分的にしか説明してもらえず、地下に駐車した場合のみ無料です。チェックアウトを担当してくれた女性は感じがよかったです。 全体的に、立地は良いですが、清潔さはもう少し改善でき、サービスも改善できると思います。この価格帯では満足できる滞在でした。

最近ヒルトン ホテル クチンに滞在しましたが、その素晴らしい立地と注目すべき特徴が目立ちました。 まず、ウォーターフロントに近いこのホテルの戦略的な立地は、レストラン、土産物店、有名な「ケク ラピス サラワク」アウトレットなど、さまざまな観光スポットから徒歩圏内にあり、滞在を大いに充実させました。この利便性は間違いなくプラスでした。 午後 4 時に到着したとき、ホテルは満室でチェックインできる部屋がなかったため、ちょっとしたトラブルに遭遇しました。しかし、受付カウンターの丁寧なスタッフがすぐに対応してくれました。部屋の準備が整うまで少しお待ちくださいと親切にお願いし、その間にロビー バーでウェルカム ドリンクをいただきました。ロビー自体は十分な照明があり、心地よい雰囲気が漂っていました。午後 5 時半頃にようやくチェックインしました。 最終的に私が泊まった部屋は快適で、清潔で整然としていました。ペンキの匂いがかすかに漂っていたので、最近改装されたようでした。ホテルへの提案としては、この問題を軽減するために心地よい香りを部屋に導入することかもしれません。部屋からはサラワク川の美しい景色が眺められ、滞在をより充実したものにしてくれました。バスルームも清潔で満足のいくものでした。 ホテルの朝食の選択肢は豊富でしたが、4日間の滞在中にメニューが重複していることに気づきました。滞在最終日には、この重複のため近くのコピティアムで朝食をとることにしました。ホテルが朝食の選択肢にもっと多様性を導入してくれることを願っています。 しかし、私の滞在にはいくつかの欠点がありました。ホテルは改装中だったため、空室が限られていました。さらに、ジムは小さめで、改装のため滞在中はサウナがありませんでした。さらに、ゲスト用のエレベーターは2台しか稼働しておらず、時々遅れが生じました。 これらの小さな不便さはありますが、ヒルトン ホテル クチンは素晴らしいロケーション、快適な部屋、丁寧なスタッフを提供しています。特に、フレンドリーな受付スタッフのペトロスとイヴァン、そして朝食サービス中に特に親切で温かい対応をしてくれたリズに感謝します。

First stay for a few years as haven't been back in Kuching since 2020. Very happy to see the hotel is even better than I remembered. The rooms have been touched up and feel almost new ! Pool is as good as I remembered, the special shape is interesting. Breakfast definitely good ... in fact ate there for lunch (buffet) and dinner over our 4 days in Kuching which we seldom do as we miss the local food. Prices are very reasonable (maybe even too cheap??haha) and great quality / taste. Also very thoughtful of the hotel to provide a shuttle service to Kuching Festival for all guests, saved us on grab fare and so convenient !! Even our relatives parked their car here and ”lumpang” . Thank you to the friendly staffs !!!

A service that you wouldn’t be able to imagine. This apartment would be the last resort you would want to choose in Kuching. If it wasn’t because of imperial hotel that was fully book during my time of stay i wouldn’t be choosing this apartment ever and also because due to my lack of research of other hotels as well I was actually looking for a hotel with swimming pool for kids to enjoy and spend their time with. Other hotel was way too expensive for only 2 nights stay.. However, this complaint is truly just on their service provided. Not on the facilities.. It is fully because they have the worst real estate agent to manage these service apartments. LUCO VISION SDN BHD (agent name: Lily).. First asking for RM200 deposit which I totally understand but later ask for RM30.80 “Service Charged” even after I fully paid my fee through Agoda. When I ask for explanation on what kind of service charged is charge, but they couldn’t explain further none other than just mentioning “this is management T&C”. Thereafter I call Agoda for further explanation on this service charged and it come to my surprised that even Agoda were not aware of such servicing fee being charged on client. How funny is that? Later then the agent say i must pay no matter what if i wish to continue my stay, i mean i have already fully paid to Agoda on my stay of RM494.60. And so called service fee that is chargeable, they can’t even explain it. By the way if you are curious why m i so furious on this service charged is because they can’t even give a brief explanation to what service charge m i paying, everything here is self check in and they have laundry machine in the apartment but it was lock because i have to pay extra to use it and worst still there’s no drinking water provided. Least of it, when i complaint to them through WhatsApp and demanded to have a number to call, agent refused to give a number. Stating that i can only contact them through WhatsApp. What kind of service is that?? I can’t even ask for a number or have a person to talk about on this issue?? So yeah, not to even mention when i ask for early check in of 30 minutes and they say it is also chargeable at an amount of RM150.00.. in addition to that there’s literally no front desk at the lobby and we can’t even go anywhere else because our luggage would eventually be unattended.. everything here is charges charges charges.. I really don’t like wasting my time giving complaint through online platform but this kind of service from these real estate agent or so called properties agent really giving me difficult sleeping time and future guest should deserve to know this kind of service from these people. I am not the only person giving complaint on Imperial Apartment already. I have live apartment at Penang and other places, their services was way more better than i could better explain in words.

新しく改装されたウィング。部屋は広くて広々としています。スタッフとコンシェルジュはフレンドリーです。