海塩海利ニューセンチュリー グランドホテル

海塩海利ニューセンチュリー グランドホテルの口コミ・レビュー・評判

海塩海利ニューセンチュリー グランドホテル

No. 349 North Xinqiao Road, 314300 海塩, 浙江省, 中国ホテル詳細を表示
海塩海利ニューセンチュリー グランドホテル
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1泊

海塩海利ニューセンチュリー グランドホテルの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
1496件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.7
サービス4.7
清潔度4.8
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並べ替え:
全ての口コミ(1496)
高評価(1468)
画像・動画付き(294)
朝食が美味しい(199)
親切な受付スタッフ(190)
美味しいビュッフェ(72)
スイミングプールが素晴らしい(42)
キッズスペースあり(32)
景色が良い(30)
フランス窓あり(28)
低評価(28)
スト
ニューセンチュリー名都クイーンベッドルーム
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
衛生状態:清潔で整頓されている 環境:様々な観光スポットからも遠くなく、旅行に便利です。 サービス: すべてのリクエストに応え、フロントデスクの女の子はとても熱心です。中華料理屋で夕食を食べましたが美味しかったです。 設備: よりインテリジェントになる可能性がある
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ハイヤン ハイリ ニュー センチュリー グランド ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のレビューに大変感銘を受けております。今後ともお客様に最善を尽くして、心温まるサービスを提供してまいります。お客様の宿泊ニーズを満たすために、お客様の満足が私たちの最大の追求です。出会いは運命です。私たちはあなたに満足のいく滞在体験を提供できることを光栄に思います。またのお越しをお待ちしております。
Xiaoxiaowanwan
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
22件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
ホテルは市内中心部ではありませんが、ホテルの環境は良く、部屋は広く、朝食はかなり豊富です。人が多いですが、少なくともホテル内の中華レストランは席を見つけることができます。わかりました
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はメーデー休暇中に海燕海里開源明都ホテルをお選びいただきご宿泊いただき、またホテルでのご経験を共有していただきまして誠にありがとうございます。海塩県は千年の歴史を持つ小さな都市で、ホテルは県庁所在地から車でわずか 10 分の距離にあり、車でのアクセスが非常に便利です。同時に、当ホテルは高級ビジネスホテルでありながら、建設の初期段階から現在に至るまで、ビーチ、噴水、岩場、滝、屋外の芝生などの造園など、多くの人工の景観を作り出してきました。すべてがお客様にゆったりとした休暇を提供します。最後に、私たちの食事と客室を評価していただきありがとうございます。近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
匿名ユーザー
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
6件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年4月5日
4 月 5 日午前 9 時 30 分、朝食のチェックイン位置で黒い制服を着た女性に否定的な評価が付けられました。個人的な行動なのかホテルの訓練なのかは分かりませんが、本当に嫌でした。苦情が提出されました。 - 非常に不快で奇妙な経験を除いて、朝食。他の休日は人が多いのか、9時半以降はほとんどの料理が空いています。 - チェックイン フロントデスクの態度はとても良いです - 部屋は全体的に満足です。ただ夜の入浴の水温は理想的ではなく、冷たすぎましたが、翌朝の水温は明らかにはるかに適切でした。また、アメニティの少量の予備がなく、家族で洗うのは少し恥ずかしいです。 - プールがあり、子供連れの家族がたくさんいます。スタッフはとても熱心に救命浮輪を膨らませます。水温も室温もまだ少し低いです。 朝食の経験は、このホテルに対して悪い印象を残しました。海塩に来るのは初めてですが、レビューによると比較的良いホテルだと思います。他のホテルを試したことがないので、一概には言えません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 「時を超えて、水の流れに従わず、心の香りは清華大学に染まります。」 お客様、この度は海燕海里開源明都ホテルにご宿泊いただき、ご宿泊体験についてお書きいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことに対し、ホテルは心からお詫び申し上げます。ホテルでは、お客様からご報告いただいた関連問題を追跡して理解し、実施および処理のために関連部門に報告しました。フロントデスクのサービスと客室を評価していただき、ありがとうございます。今後は水使用量のピークによる水温の若干の変動に注意して見直してまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたご体験いただければ、ご満足いただけると思います。経験!
Kelisipan
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月7日
部屋の写真を撮る余裕がありませんでしたが、フロントの受付から部屋の掃除のお姉さんまで、とても感じが良く、笑顔で気持ちが良いホテルでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!すべてのゲストに国賓のような礼儀正しさを提供することが、私たちの絶え間ない追求であり目標です。ご満足いただけましたら幸いでございます。この度はハイヤン ハイリ カイユアン ミンドゥ ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2008189913
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
部屋はとても広く、メーデー旅行の料金も非常に手頃で、ホテルの設備も充実しており、食べるもの、遊ぶものはすべて揃っています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度は海燕ハイリ ニュー センチュリー グランド ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたと伺い、大変光栄に存じます。より良いサービスを提供してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年2月18日
春節休暇の終わりに家族を嘉興に連れて行きました。チェックインしたとき、フロントデスクのスタッフは親切で、部屋は50平方メートルでした。海里は嘉興市の比較的良い場所にあり、上海に行くなら子供たちを連れて牛に餌をあげることができます。午後にはそこで搾乳できるはずですが、私たちは午前中に到着し、参加しませんでした。 ディナーは時間の無駄なので、カテゴリーは特に豊富ではありませんが、種類は多くありませんが、温かいものを食べることもできます。デザートの種類は比較的豊富ですが、ドリンクのブランドは本当に平均的です。 出発の際、子供たちが誤って水の入ったコップを倒してしまったのかもしれません。私たちはそれに気付かず、ホテルから電話があり、高額ではありませんでしたが、20元を支払うと言われました。 5 つ星ホテルとしては本当に驚きでした。春節なので、何度もやり取りする必要はないので、料金を差し引くとスタッフは同意し、そう言って電話を切りました。その後すぐに、Ctrip の従業員から再度電話があり、金額は交渉済みで支払う必要はなく、問題は終わったと告げられました。
原文Googleによる翻訳
6/11
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はご宿泊と詳細なレビューをいただき誠にありがとうございます。また、当ホテルを高く評価していただきまして誠にありがとうございます。ガラスの水カップの補償の問題については、フロントデスクの同僚があなたに電話で連絡し、子供が誤ってそれを倒してしまった可能性があることを知り、すぐに勤務中のロビーマネージャーに報告しました。ロビーマネージャーは、これは故意ではないと考えました。そして調整を行った。出会いは運命です。私たちはあなたとの出会いを大切にし、これからもあなたの旅路に常に寄り添うことを願っています。またのご来店を心よりお待ちしております。
tgl118
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2024年1月
友人との旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月16日
私は友人 10 人とレジャー旅行で海塩に来ました。最初に選んだのは開源明都ホテルでした。ホテルは高級感があり、部屋も広くて清潔です。フロントデスクのハンサムな男性(2月15日の午後のシフト)に特別な賞賛を送ります。彼は非常に気配りがあり、2人分の宿泊+ビュッフェのパッケージを予約したことを知った後、事前に同じ階の部屋を手配するのを手伝ってくれました。彼はとても親切で、10人用のテーブルを予約するのを手伝ってくれました。気持ちいい!次回また来てください!
原文Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!偶然、私たちはあなたに出会ったのです。あなたが私たちを選んだのです。人生にはたくさんの選択肢があります。あなたの思いやりに感謝します。ハイリ ニュー センチュリー ホテルはお客様のまたのお越しをお待ちしております。
Tuyoujin,guanwuyin
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
29件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月16日
Kaiyuanは私が国内旅行の際によく探すブランドで、価格性能比も許容範囲内です。 この開源店は比較的郊外にありますが、海塩はそれほど大きくなく、市街地にあるわけではないので、比較的静かです。 ビュッフェ式朝食と夕食はとても便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!偶然、私たちはあなたに出会ったのです。あなたが私たちを選んだのです。人生にはたくさんの選択肢があります。あなたの思いやりに感謝します。ハイリ ニュー センチュリー ホテルはお客様のまたのお越しをお待ちしております。
スト
ニューセンチュリー名都クイーンベッドルーム
宿泊: 2024年1月
その他
20件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年2月16日
サービスは素晴らしく、静かだったので、もう一泊しました。ニーズがあれば対応も早いです。朝食も種類が豊富でレストランも広いです。カーペットがもっときれいだったら良かったです。ジムの外観は嘉興マリオットに比べるとまだ劣る。走っていると、外から来たメンバーと思われる女性が、まるで誰もいないかのように、別のおばさん(スタッフ)と大声で話しており、声質が心配で、うるさかった**。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ハイヤン ハイリ ニュー センチュリー グランド ホテルをお選びいただき、またホテルのレビューもありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皆様からいただいた貴重なご意見は当社にとって非常に重要であり、サービス品質の向上に向けて関連部門に共有させていただきます。次回こちらにお越しの際は、また当ホテルをご予約頂き、お詫びの機会を頂ければ幸いでございます。またのご来店を心よりお待ちしております
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
2.0/5
投稿: 2024年2月15日
1. 家の掃除がまだ終わっていないため、チェックインに時間がかかると言われていますが、それは当然です。 2.部屋に入った瞬間に非常に暑く、空調の効きが非常に悪い。部屋全体が息苦しい 3. 何らかの理由でバスルームの照明にタオルがかかっており、清潔ではありませんでした。 4. 室内の掛け布団をベッドから持ち上げたところ、ベッドから起きたばかりのような凹みがあった。室内のシーツや掛け布団が取り替えられていなかったものと思われる。幸いなことに、私たちは自分のものを持ってきました。 5. 部屋は一晩中蒸し暑く、窓を開けてもまだ蒸し暑かった。清掃部門から送られてきた扇風機に頼って一晩を生き延びるのは、とてもひどい経験でした。 6. 部屋のスリッパが濡れてしまったので、清掃部門にスリッパを送ってもらう必要がありました。スリッパは消毒されていなかったようで、髪の毛が付着しており、糸もたくさん付いていたことが判明した。 7.ホテルの浴槽は経年劣化により多少の凹凸がある場合がございます。 全体として、これは私が今まで宿泊した中で最悪の星付きホテルです。 ! ! !
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。お忙しい中、ご滞在の感想を共有していただきありがとうございます。フィードバックを一字一句読み、お詫び申し上げます。快適なご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご質問に対し、当ホテルでは原因を追跡し、問題点を検討し、トレーニングを実施するため、直ちに清掃部門に報告しました。寝具類および使い捨て消耗品については、毎回交換することを保証いたします。一度全て消毒いたしますのでご安心ください。室内の蒸れに関しては、春節期間中は外の天気が良かったため、日当たりの良い部屋の温度が高かったため、二度と同じようなことが起こらないよう、当ホテルでは換気と放熱工事を行っております。当ホテルでは、各施設・設備の老朽化に伴い、毎年計画的に改修工事を行っております。最後に、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしください。ご多幸をお祈り申し上げます。
Mouxiaoma
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
ホテルはとても良く、ハイスクールレストランとドゥラオレストランはどちらも美味しく、サービスも良いです。新年は、中華レストランを事前に予約する必要があります。そうしないと席がありません。ホテルには卓球室と麻雀場があります。ここは旧正月を祝うためにここに来ます🧨。朝食も充実していて日替わりもあるので家族全員が満足できると思います。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、明けましておめでとうございます。ハイヤン ハイリ カイユアン ミンドゥ ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様のレビューを読み、私たちのサービスを隅々まで記録していただき、大変感激しています。上質な滞在体験と温かく快適な滞在環境。私たちはすべてのお客様に温かく思いやりのあるサービスを提供し、お客様のご滞在のニーズを満たすために最善を尽くします。出会いは運命です。私たちはあなたに満足のいく滞在体験を提供できることを光栄に思います。またのお越しをお待ちしております。
arkham_gan
ニューセンチュリー名都クイーンベッドルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
1件の口コミ
1.7/5
投稿: 2024年2月13日
今回は子供たちを旅行に連れて行きましたが、全体的な経験はひどかったので、おそらく今後このホテルを選ぶことはないと思います。 朝食時、ウェイターが未使用のカップをゲストから直接受け取り、セルフサービスのカップ回収エリアに戻しました。衛生面で 2 点。 タバコ臭が充満するホテルのロビー、エレベーター、公衆トイレ、レストランなどで気軽に喫煙でき、制止するようなスタッフも見かけなかったので環境評価は1です。 サービスは3点、フロントスタッフの対応もとても良く、チェックイン、チェックアウトもとても早いです。しかし、レストランはひどいです。チェックインした日はビュッフェのディナーを食べました。選択肢はほとんどなく、品質は平均的でした。ショッピングモールの50元または60元のビュッフェは、星付きホテルのレベルではありませんでした。朝食にも同じ問題があり、選択肢が少なく、品質が低いです。ピーク時には何百人もの人が同時に食事をすることもありますが、コーヒーマシンは 2 台しかなく、品質は平凡で、頻繁に掃除する必要があります。 設備には 1 点が与えられました。主な理由は、室内の WiFi 信号が非常に悪く、室内で 4 台の携帯電話とタブレットが正常にインターネットにアクセスできなかったことです。部屋のバスルームとロビーは通常通りインターネットに接続できます。ある夜、携帯電話のデータ通信を使用してインターネットにアクセスする必要がありました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度は快適なご滞在とは言えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのフィードバックはホテルの経営陣の注目を集めており、全部門の意識を高める必要があります。個人の喫煙客は常に問題になっていますが、ホテルは禁煙を主張し、喫煙をやめさせます。同時に、ホテルのフロントデスクサービスについて、朝食と夕食の料理に関して、お客様に迅速かつ効率的なチェックインとチェックアウトのエクスペリエンスを提供することが当社の一貫したサービス基準であると認識していただき、ありがとうございます。シェフチームは、特に春節のピーク時に料理の品質を確保するために、より注意を払う必要があります。最後に、ホテルからすぐに報告がありました。設備部門に通報し、同様の事態が二度と起こらないよう、通信会社と共同でホテルネットワークの調査を実施した。このチェックインがあなたの旅行に影響を及ぼさないことを願っています。最後に、あなたが書き留めた経験については、私たち自身の欠点をさらに理解することができ、他の人へのサービス向上に大いに役立ちます。将来のゲスト。皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。辰年が良い年になりますようお祈り申し上げます。
スト
ニューセンチュリー名都クイーンベッドルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
36件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年3月9日
部屋は広く、建物もとても良く、必要な設備も整っています。しかしサービスが奇妙で、ジムは朝9時しかオープンしません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度は海塩ハイリ ニュー センチュリー グランド ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの建物、お部屋にご満足いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのジムは、ジム規定により午前9時から午後9時までとさせていただきます。皆様の安全を第一に考え、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
64件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月3日
海塩で一番豪華なホテルに宿泊しました。改装に時間がかかりましたが、ホテルはとても清潔で、大きな丸い浴槽があり、景色を眺めながら入浴できます。どちらも種類が豊富で、特に洋食のパンとケーキはまた泊まりたいと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!偶然、私たちはあなたに出会ったのです。あなたが私たちを選んだのです。人生にはたくさんの選択肢があります。あなたの思いやりに感謝します。ハイリ ニュー センチュリー ホテルはお客様のまたのお越しをお待ちしております。
スト
ニューセンチュリー名都ツインルーム
宿泊: 2023年10月
家族旅行
5件の口コミ
3.0/5
投稿: 2023年11月12日
小さな街のせいなのか何なのかはわかりませんが、今回ここに泊まってみて、なぜ伝統的なホテルが衰退してしまったのかがやっと分かりました。 9時20分に朝食を食べましたが、食べ物がなくなったら追加しませんでした。しかし、おばさんは手袋をせずに、調理済みの麺を手で持ち帰っていました。 、全然食べなかったのですが… 5歳児でも 48元なのにこの品質?スタースタンダードの部屋では、ボトル入り飲料水は 2 本のみ無料で、それ以外はすべて有料です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!ハイヤン ハイリ カイユアン ミンドゥ ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。店内で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お子様の朝食料金は身長に応じて計算されます。必要な場合は、エクスプレスにお問い合わせください。この度はハイヤン ハイリ ニュー センチュリー グランド ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。