箱根仙石原プリンスホテルの口コミ・レビュー・評判
箱根仙石原プリンスホテル
日本足柄下郡箱根町仙石原 1246
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箱根仙石原プリンスホテルの口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
48件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.4
設備・アメニティ
4.2
サービス
4.3
清潔度
4.3
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並べ替え:
全ての口コミ(48)
高評価(46)
画像・動画付き(20)
素晴らしい宿泊体験(19)
景色が素晴らしい(10)
スタッフが親切(10)
ゆっくりできる温泉(9)
清潔感あり(8)
スタイリッシュな環境(7)
朝食が美味しい(6)
低評価(2)
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年8月20日
とてもキレイで清潔なお部屋でした。調度品もかっこいいし、ベッドの寝心地も良く、大浴場も露天風呂が最高でした。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントも頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。お部屋や温泉も気に入っていただけたようで何よりでございます。今後も皆さまにご満足いただけるような滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へご旅行の際には、お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム
宿泊: 2022年12月
家族旅行
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2022年12月23日
お部屋は清潔で、バス停からの送迎は助かりました。 ポーラ美術館までの送迎も助かります。 朝食のクロワッサン マンゴーのスムージーなどとても美味しくいただきました。 大浴場は高級感があり、気持ちよくリゾート感が感じられます。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。 ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。温泉やご朝食をお楽しみいただけて、なによりでございました。送迎も便利にご活用いただけてうれしく思います。 今後も皆さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。 今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。
Kua
ngui
スーペリアルーム
宿泊: 2022年8月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2022年8月8日
建物は古くはあったが、それはそれで趣きと。 部屋からの眺望はとても良いです。 大浴場はロッカー設備が充実し、清潔感あり。 眺めは内庭。でも解放感あり。 大浴場もとても良かったです。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。ご滞在は概ねご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お部屋からの眺望や温泉などをお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりまして、大変うれしく思いました。今後も引き続きご満足いただけるご滞在を地峡できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。
XI
ANG
スーペリアルーム
宿泊: 2022年2月
友達との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年4月9日
コロナ禍の影響で大浴場は1人で利用し、部屋も清掃が行き届いて綺麗です。心が寛いで箱根で泊まりました。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。お部屋や温泉の清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。温泉のゆっくりとお楽しみいただけた様子が伝わってまいりまして、大変うれしく思います。またいつでもゆっくりしに、おでかけくださいましたら幸いです。今後も同様の評価を頂戴できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧賜わりましたら幸いです。
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年10月
友達との旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年10月5日
サービスかいい,施設か古い
ホテルからの返信:
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する評価とコメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。施設の経年劣化に関しましては、多くのお客さまに同様の声をいただいておりますので出来るところから早急に改善に努めてまいります。今後も皆さまにご満足いただける快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム
宿泊: 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年3月6日
とっても良かったです。朝食もおいしかった。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在についての評価とコメントを頂戴しました事も、重ねて御礼を申しあげます。ご滞在は概ねご満足いただけたようで、たいへんうれしく思います。とても良かったというお言葉は励みとなります。ご朝食もお口に合ったようで、なによりでございました。これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの際は、ぜひ再訪をお待ちしております。今後とも引き続きお愛顧賜わりましたら幸いです。
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2022年5月
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2022年5月7日
バス停までの送迎していただいたり、ホテルの接客がとても素晴らしく、気持ち良かったです。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。接遇に関してもお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。送迎も便利にご活用いただけまして、なによりでございます。今後も皆さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。今後ともご愛顧賜わりましたら幸いです。
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2021年8月
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2021年8月29日
部屋は洗面などのスペースと、ベッドスペースが、区切られており、3人で泊まっても、余裕を感じました。 タオルが余裕をもって用意してあり、助かりました。 部屋の冷蔵庫の冷えが悪い気がして、相談したら、正常に作動していたのですが、クーラーボックスを用意して下さりました。しっかり冷やしたい物があったので、大変助かりました。 こちらの事情に合わせて、対応していただけた事、素晴らしいと思います。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、コメントをお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申しあげます。お部屋の冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございますが、正常に作動する冷蔵庫をセットするように、事前チェックの強化を図ってまいります。ご不便をおかけしました事、重ねてお詫び申しあげます。次回はすべてにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年1月
友達との旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年1月6日
ロケーションが良い
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在について感想と評価を頂戴しました事も、重ねて御礼を申しあげます。ロケーションが良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お部屋からの眺望などお楽しみいただけたようでしたら、なによりでございます。これからはさらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、箱根にお出かけの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ちしております。今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、お願い申しあげます。
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年2月
友達との旅行
90件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月19日
温泉♨静かで快適 良い環境 設備の整いました 環境: 静か サービス:思いやりのある 素晴らしい、部屋は広い、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きな、大きい、大きい、大きい、大きい、大きい、大きい、大きい、大きい、大きい。
原文
Googleによる翻訳
ゲ
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年12月
友達との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月24日
友達と一緒に見つけて、お金持ち向けのリゾートホテルということで、たまたま人気のない時期を選んで、お得な値段で2泊予約しました。フロントは英語がとても上手で、荷物が多い場合はベルマンが部屋のドアまで届けてくれます。唯一の欠点は、ホテルで朝食と夕食を食べる余裕がないことです。6,000/15,000円かかり、さらに13%のサービス料がかかります。また、近くにレストランを見つけるのは簡単ではありません。朝の景色も良く、ホテルの温泉も良く、夜は月と花と紅葉が楽しめ、照明もとても良く、とても楽しいです。ホテルの売店のハーゲンダッツは1個400円、中国では40~50元くらいなので、異常です。ホテル送迎バスもございます(上りは午後2時から2時半まで、1時間前までに電話予約が必要です。下山は11時)午前。行くなら小田急旅行券を買ってセットを選べば数千円お得になること間違いなしです。
原文
Googleによる翻訳
Wai
man
スーペリアルーム
宿泊: 2023年11月
友達との旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年11月25日
朝食は和洋ともにあり、都市型ホテルに比べると品数は少ないものの、十分な量で、スクランブルエッグは柔らかく滑らか、洋風バンズは一流、ディナーセットも絶品です。 ホテルの隣にはゴルフ場があり、テラスからはゴルフをする人々の姿が見えます、環境に恵まれたホテルです、ススキの見える千石高原までは徒歩10分です、とても美しく、泊まる価値があります。
原文
Googleによる翻訳
Sanma
nyouke
スーペリアルーム
宿泊: 2023年11月
友達との旅行
30件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年11月25日
ホテルは非常に古く、カーペットや家具にはすべて時代の痕跡があり、暗くて時代遅れです。部屋はゴルフコースに面しており、眺めは最高でした。ロビーレストランの窓の外には山々があり、特に朝食の際には目を引きます。部屋は狭くなく、屋内と屋外に大きな温泉プールがあり、とてもリフレッシュできます。 ホテルの場所は比較的離れたところにあり、とても静かです。徒歩圏内に買い物や食事をするのには不便ですので、自家用車を持参し、ホテルで朝食をとることをお勧めします。朝食はおいしいです。 フロントのウェイターさんの中には、とても年配の方もいて、優しく上品で、古いホテルらしい物腰を持っていて、とても良いです。
原文
Googleによる翻訳
6/7
Pingcha
ngxin82
スーペリアルーム
宿泊: 2023年11月
家族旅行
7件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年12月12日
環境:自社ゴルフ場の環境は当然悪くありません。 近くに買い物に行くところがあまりないので、食料を多めに持っていくことをおすすめします。 サービス: フロントデスクの受付係は非常に熱心で、温泉のこと、夕食の特徴、料金などについて辛抱強く説明してくれました。 ケータリング:ディナービュッフェは種類が少なく、味は平均的、少し高価です
原文
Googleによる翻訳
Gr
ant
スーペリアルーム
宿泊: 2023年11月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月14日
部屋も広く環境もとても良く、ホテルの裏にはゴルフ場があり景色もとても広いです。 交通の便は、車で仙石高原駅まで行き、ホテルに連絡すれば迎えに来てくれます(1キロほど歩く必要があります)。 朝食はバイキングですが種類は多くなく洋食が中心です
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中の貴重なご意見・ご感想に心より感謝申し上げます。今回のご滞在に全体的にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。これは私たちにとってとても嬉しいことです。しかしながら、館内の環境によりご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。私たちはあなたのフィードバックを真剣に受け止め、すべてのお客様にとってより楽しい環境を改善し、構築するために継続的に努力することに尽力します。今後とも箱根エリアにお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご理解いただき、ご意見を共有していただき、誠にありがとうございます。さらにご提案やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
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