箱根藍瑠の口コミ・レビュー・評判
箱根藍瑠
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本499ー1
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箱根藍瑠の口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
130件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.2
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.2
清潔度
4.4
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並べ替え:
全ての口コミ(130)
高評価(27)
画像・動画付き(15)
良質のサービス(15)
デザインが素晴らしい(5)
ゆっくりできる温泉(5)
素晴らしい食事(4)
低評価(3)
Yamaki
Daishiro
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年10月8日
食事がとても美味しかったです!
小暉總吃喝
玩樂走江湖
デラックス和室・プライベート露天風呂付・4階禁煙・マウンテンビュー
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
5件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年9月7日
このホテルは坂の上にあり、この駅から荷物を押していくのはとても大変です。距離を予測する必要があります。このホテルの電気プラグは非常に不便です。部屋のお風呂は良いですが、大浴場は普通です。 
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ゲ
スト
スタンダードルーム、禁煙、マウンテンビュー 2階 露天風呂付き
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
11件の口コミ
2.6
/5
投稿: 2024年8月13日
ここは私が今まで味わった中で最も不快な温泉ホテルでした。巨大な太った和牛を冷凍して食べるというアイデアを思いついたのは誰だかわかりません!こんな高級ホテルでこれくれるの? チェックアウトの際、ヘルパーさんにタクシーを呼んでもらい、待ち合わせがあって出発までに15分くらいかかると具体的に聞きました。 5分後にまた電話してくださいと言いました。その結果、すぐにウェイターから電話があり、10分以内に到着すると言われました。しかし、タクシーは3分で到着し、急いで車に乗りました。後ろにいてウェイターがもうすぐそこに来ていたので、タクシーに連絡して迎えに来てもらいますと、料金が直接2倍になります。日本でタクシーに乗ると高いですからね!より良いロケーション、優れたサービス、より良い部屋を備えたホテルは、このホテルよりもはるかに安いです。今日もネギを切る日です!
原文
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ゲ
スト
宿泊: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年6月22日
私にとって、これは今までで最悪の経験でした。サービス、清潔さ、部屋の構造はすべて一流です。これが1泊5000香港ドル++のホテルだというのが今でも信じられません。 チェックインした瞬間から何か違和感を感じました。私たちを部屋に連れて行ってくれた男性はおそらく南アジア人かインド人だったと思いますが、彼の英語のアクセントはとても強かったので、私が彼に日本語で話しかけても、彼は英語を話し続けようとしました。ずっと私たちに背を向けて話してくれて、部屋の間取りを紹介するときはいつも手で触っていました。他のことは忘れて、彼は私たちの部屋にあるタオル、バスローブ、パジャマ、その他の完全な衛生が必要なアイテムにも手で触れました。 写真1: 露天風呂付きの部屋を予約していたのですが、外を見ると10メートルほど離れた目の高さに人が立っています。シャワールームと露天風呂の間には透明なガラスが一枚あるだけなので、安心して入浴できないばかりか、入浴すら見られる危険性があります。 清潔感も残念でした。 図 2-3: ベッドのマットレスに肉眼で見えるカビの斑点があります。 写真 4-6: 枕、パジャマ、銭湯にタオルを運ぶためのカゴはすべてみすぼらしく古く、古い汚れや糸のほつれが見られます。 図 7-10: 部屋の多くの場所 (やかん、窓枠など) が目に見えてほこりで覆われており、タオルにはゴミか何かかわからない粒子が付着しています。 すぐにTrip.comのカスタマーサービスに状況を報告し、返金をリクエストするよう依頼しましたが、ホテルは拒否しました。そこでロビーマネージャーのところへ交渉に行ったのですが、交渉相手は若い日本人の男性従業員でした。その時はかなり優しい対応だったと思いますので、状況を説明して写真を見せただけだったと思いますが、もうチェックイン済みで夕食の準備中なので今日は返金はないはずだと言われました。私は一歩下がって、明日の分だけを要求しました(2泊予約したため)が、上司と相談した後、それでも彼は私の要求を拒否しました。 その時は本当に無力でしたが、よく考えた結果、しぶしぶ HKD 11,000++ を諦め、近くの天城園でさらに 2 泊予約しました。
原文
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6/10
Dashy
flame
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年7月21日
部屋はとても素敵で、部屋にサウナがあります。とてもプライベートですが、シャワーを浴びるときは、誰も見ていないことを確認するためにスツールに座る必要があります。
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Kwok
Kuen
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年1月21日
環境は清潔で整頓されています。接客態度がとても良く、店員さんも設備や部屋の紹介を丁寧にしてくれて、部屋も思ったより広かったです。食べ物の質はとても良いです(味はどれも私が好きなものです)。立地についてですが、箱根湯本駅からホテルまでは坂道があり、大きな荷物を持っていると大変ですが、箱根湯本駅からはタクシーを利用することができます。
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6/13
匿名ユ
ーザー
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月8日
ホテルはとても美しく、サービスはとても温かく、ホテルのさまざまな施設を紹介する専任の担当者がいます。朝食も夕食もとても豪華で、部屋には貸切風呂も付いていて、散歩がてら大浴場に行きましたが、ほとんど人がいませんでした。朝、ホテルに荷物を駅まで直接送ってもらうと、手ぶらで旅行できますよ〜
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ゲ
スト
宿泊: 2024年1月
家族旅行
39件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月24日
バトラースタイルのサービス、専任担当者が館内施設をご案内、会う人全員が温かく迎えてくれます 客室には貸切露天風呂、大浴場も完備! 部屋に入ると和室のテーブルと椅子があり、夕食時はベッドメイキングを手伝ってくれます。夕食と朝食は別の個室で食べられます。特徴的なのは、個室が連続していることです。サービススタッフが正面通路からお届けします。 館内設備は全て新しく、従来の温泉ホテルの古臭い雰囲気とは全く異なり、ロビーに入ると温かみのある畳敷きが迎えてくれます。館内を歩く際はスリッパ必須、化粧水もバスルームに完備、化粧水などのスキンケア用品も女性は持っていなくても大丈夫! 熱帯魚の水槽に囲まれたバーもあり、どの席からも目の前で泳ぐ美しい熱帯魚が眺められ、とても癒される空間です! 本当にお宝ホテルです、次回箱根に行くときは必ずまた行きます!
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6/9
Eva ch
ing2024
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年1月11日
スタッフはとても親切で親切でした。食事にはとても驚きました。 とても感謝しています。次回も楽しみにしています。
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6/20
Cheuk
Chiu
スタンダードルーム、禁煙、山の景色 2F露天風呂付
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
23件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月6日
ホテルの内部環境は一流で、客室からは山の景色がとても良く、専用温泉は入浴に非常に便利で、献身的なサービスは非常に行き届いています。 次回もこの温泉ホテルを予約します。
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star
riies
宿泊: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月26日
面白いバリの温泉旅館。サービスは素晴らしく、私は生の食べ物を食べることができず、夫はエビにアレルギーがあるため、彼らはそれに注意を払い、私たちの2食付きの食事(朝食と夕食)中にエビを提供しませんでした。温泉水は天然温泉であることが認証されており、ホテルのフロントと客室のトイレの両方で認証の詳細を読むことができました。 貸切客室露天風呂は温度調整も可能です。 しかし、部屋のシャワーのドアが完全に密閉されておらず、外からの冷たい空気が絶えず入ってくるため、たとえお湯が供給されていても入浴するのが非常に寒かったことがわかりました。ホテルがこのことに注意して、シャワーエリアのドアを密閉してくれることを願っていますシャワー中の空気の入れ替えを完全に防ぎます。 ジャップとバリの融合ホテルで、とても興味深いコンセプトです。 私たちは箱根エリアを旅行中に車で移動しましたが、この旅館まで車で行く際には、非常に小さくて狭い道路を通過する準備ができています(笑)。本当にとても狭い道。ホテルはまた、ホテルに戻るときに車のキーを渡し、出かけるときにホテルのキーを渡すように要求しましたが、正直に言うと少し奇妙に感じました。
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6/11
Shenhaid
exiaoyuer
スタンダードルーム、禁煙、山の景色 2F露天風呂付
宿泊: 2023年11月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月16日
Lan Liu Hotelでの滞在経験はとても良かったです。良い環境と良いサービス。マンツーマンのバトラーサービス。お部屋には専用スープがございます。とても快適。特別に朝夕付きの定食を注文しました。朝食は和食を選びましたが、お料理も絶品で美味しかったです。夕食は会席料理です。色も香りも豊か。全体として、コストパフォーマンスが高く、非常に満足しています。
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6/11
ゲ
スト
スーペリアルーム、禁煙、マウンテンビュー 3F露天風呂 + 個室 + レンタル着物
宿泊: 2024年7月
家族旅行
2件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年7月13日
食べ物はとてもまずくて、見た目は良いのですが、味はとても悪く、日本にこれほどまずい食事があることが信じられません。高価な価格の価値はまったくありません。
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Mep
his
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月13日
とても良いです、お勧めします!
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Nigel
Wing
宿泊: 2023年10月
友人との旅行
18件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月17日
部屋は写真と同じでした。それは美しい山の景色を望む大きなものでした。プライベートダイニングルームで提供される夕食と朝食も絶品でした。スタッフもとても親切でフレンドリーでした。
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