箱根 ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

ホテルインディゴ箱根強羅、IHGホテル
4.5/5438レビュー
強羅/仙石原
先週末宿泊したので、少し落ち着いてからの感想です。 ホテルのスタッフは皆さん親切で感じが良かったです。 強羅周辺であれば18時までどこでも送迎をやっているとのこと。良いサービスだと思います。 朝ご飯ですが、連れが和食を選んだが、いままで食べた中で一番美味しくなかった和朝食と言ってました。味噌汁ですら美味しくなかったと、、それは残念でした。ちなみに洋食はにするとソーセージみたいなのがグリルされているのを見ました。ボリューミーに見えました。ただ朝からガッツリ肉を食べたい人にしか合わないでしょう。 もし朝ご飯をサラダとパン、簡単な飲み物だけで良いのであれば、そのブッフェだけも選択できたようです。2千円弱なのでおすすめです。 レストランは複数なく、食べられるところは一箇所なのですが、横長で、手前がラウンジ・バーで、奥がお食事を食べられるところで、夕食も朝食も同じ場所とのことです。 川沿いのロケーションなので、窓から川が見えるのかなと思いましたが見えず、その代わりにいろいろ緑の植物が趣味よく鉢植えで窓の外に配置されてました。そこはさすがIHGでとてもよかったです。 チェックイン、アウトもブティック系のホテルのようにテーブルで受け付けてくれたので印象は良かったです。ただ慣れていないのか、セキュリティフロアのカードのアクセスが最初に付けられなかったようでエレベータに乗ってからもボーイがボタンを押せず、一旦フロントに戻ったりしたので、すこし不慣れな感じはしました。 ベッドがものすごく快適でした。心身休めるために箱根に来たので大満足でした。連れも同じように感じたようです。自宅のベッドも良いのにしてますが、ここのベッドはそれを上回っていたかもしれません。それくらいぐっすり眠れました。シーツもパリ度がちょうどよかった。 ただし、水周りの配置が少し使いづらかった。とても清潔で、露天温泉風呂の湯の水栓が源泉かと思うので、源泉掛け流しにできる事は非常に良い点だと思います。(温度が高いのでチョロチョロ出しにしないと熱くて入れませんが。。)負の点は、お風呂に入る時に温泉ではお湯を溢れさせますが、それが室内の洗面所に入ってきてしまう。(床の傾斜が浅すぎです。窓閉めても少し入ってました。。。)また、できれば、かけ湯ができるようにお風呂の近くに手桶を置いて欲しかったです。お風呂以外に水栓がないので、それは必須です。できれば水栓の方がお尻も流せるので良いのですが。。。この点、誰も日本人スタッフはアドバイスしないのでしょうか?手桶はでもあるんです。なんと、洗面所にアメニティー入れとして使われていました。。。他、使いにくかったのは、シャワー室内にボディーソープ、シャンプーとコンディショナーのボトルが置いてありますが、そのトレーの位置が少し高め、且つボトルのポンプを押す時に力が必要なので、もう少し低い位置に配置して押しやすくするべきでしょうね。これらはインバウンド向けのホテルであっても、ちゃんと日本人、外国人のスタッフが宿泊してチェックできるポイントではないでしょうか・・・。 全体的には、ホテルの周りの強羅周辺には良店があるので、朝ご飯だけホテルで食べて、他は外で食べるようにして2泊しようと思えば快適に過ごせると思います。水回りさえちゃんとしてくれれば、ホテルスタイルの温泉もアリだと思います。ベッドが快適なので! ただ窓からの景色は大してよくないのはマイナス点かと思います。他の方のコメントを見て山側にも変更してもらえたのですが、よくよく聞くと、ガラスで囲まれた内風呂なので風を感じられないんです。風を感じたくない方はよいかもしれませんが、川側に泊まった方が日本人として温泉に来たーという感じは味わえます。

よくある質問:

  • Trip.comでホテルを予約するにはどうすればよいですか?

    Trip.comでホテルを予約するには、目的地、宿泊日、宿泊人数をページ上で入力するだけでOKです。次に、宿泊可能なホテルから、予約されたいホテルを選択します。指示に従って支払い情報を入力すれば、ご予約完了です。

  • Trip.comでホテルのお得情報を入手するにはどうすればよいですか?

    Trip.comでお得なホテルを見つける方法はいくつかあります。希望する価格帯でホテルを検索し結果を絞り込む、または価格で結果を並べ替えて最安値のホテルをトップに表示することもできます。

  • Trip.comのどのページでホテルのお得情報を確認できますか?

    Trip.comでは、年間を通じて様々なホテルのお得情報やキャンペーンを提供しています。Trip.comのお得情報ページにて、特別オファーを簡単に確認できます。更に、Trip.com会員はアカウントにログインすると、ホテル一覧ページで限定割引料金を見ることができます。

  • ホテル料金を安くする方法を教えてください。

    平日にホテルを予約する方が安い場合もありますが、シーズンにもよります。

  • Trip.comに掲載されているホテル数は?

    Trip.comには、230を超える国・地域の500万軒を超えるホテルが掲載されています。どのホテルを予約すべきか決めてかねていらっしゃる?Trip.comサイトをブラウズしてご検討ください!

  • Trip.comでホテルの予約をキャンセルまたは変更できますか?

    ホテルのご利用規約とキャンセル日によります。該当するホテルのご利用規約をご確認ください。予約をキャンセルまたは変更するには、Trip.comアカウントにログインし「予約履歴」ページで指示に従ってください。

  • Trip.comカスタマーサポートに連絡する方法を教えてください。

    Trip.comのヘルプセンターより申し込みを送信すると、24時間年中無休・日本語対応のカスタマーサポートにお問い合わせいただけます。また、地域によっては、電話やサポートチャットでもお問い合わせいただけます。