Tru by Hilton Ha Long Hon Gai Centre

一つ問題があったのは、ロビーが9階にあることで、到着した当初は分かりにくかったです。 でもそれ以外は、景色は最高でした！スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食も美味しく、滞在中に必要な設備はすべて揃っていました。あ、あちこちに素敵なアートワークもありました :) また迷わず予約します。

フレンドリーなスタッフと本当に美しい景色。2度目の来訪ですが、また必ず来ます。

レストランからの眺めは素晴らしかったです。ベッドと枕はとても柔らかかったです。また必ず泊まりに来たいと思います。

このホテルを選んだのは、少し失敗でした。まず、1階に受付階がはっきりと表示されていませんでした。エレベーターに乗るとすぐに分かりやすく表示されていましたが、9-10階と表示されていました。10階まで上がってみたら、9階だったことに気づきました。ヒルトンの洒落た名前に過ぎず、中に入ると7Days Innよりも簡素な設備でした。最悪だったのは翌日チェックアウトの時です。支払いを済ませたか聞かれました。Ctripで予約した時に既に料金を徴収していたのですが、フロントは未払いだと言い、出て行ってもらえませんでした。支払い記録を見せるよう言われました。プラットフォームで支払ったと伝えると、銀行の記録を見せるよう言われました。かなり待たされましたが、それでも出て行ってもらえませんでした。ようやく支払い記録を見せ、写真を撮りました。二度とこんなホテルには泊まりません。稼働率は悪く、私が宿泊した時は、1、2部屋しか使われていなかったと思います。

部屋は最悪でした。ヒルトンという名前に惹かれて行きましたが、国内のゲストハウスよりもひどい体験でした。Ctripには、このホテルをすぐに取り下げて、中国人を騙すのをやめるべきです。お金を稼ぐのは簡単ではありません。人民元を無駄にしないでください。

朝食を除いて、すべてが完璧で、強くお勧めします。初日はビュッフェスタイルでしたが、2日目と3日目は注文を受けてから調理され、種類も少なかったです。

偶然見つけたこのホテルは、期待をはるかに超え、私の要望を満たしてくれました。フロントのスタッフもとても親切でした。

スタッフに感謝です。八木台風の真っ只中に1泊しました。その日は大変でしたが、スタッフは全員の安全を確保し、お客様への気配りをしてくれました。部屋もとても整頓されていて清潔でした。