浜名湖レークサイドプラザ(Hamanako Lakeside Plaza)

口コミで外観が年季が入っていると書かれていたのでそのつもりで伺ったので、とくに驚きはありませんでした。 ロビーにあるラウンジもお洒落な感じだったし、リゾートホテル感がありました。 お部屋はリニューアルされていたようで綺麗な和洋室でレイクビュー、和室があると荷物を自由にひろげられるのでやはり便利でした。 トイレ、バスがセパレートだったので洗面台に洗面用具も並べられるので助かります。 大浴場は棟が違いますが、簡単な通路で繋がって行かれるのでよかったですが、途中外気が入るようで多少寒く感じました。 温泉はいくつか湯舟があり、洗い場もそこそこ数があったので待つこともなくよかったです。 食事はバイキングでした。 温泉の2階のレストランでいただきました。 夕食はちょうど2社の団体さんと一緒になりましたが、チェックインの時にそのことも伝えられていて心積りができていたのでとくに問題はなかったです。 よくある安っぽいバイキングではなくワンランク上のお料理に感じました。 ライブキッチンで温かい天ぷらもいただけて美味しかったですが、やはり人数がたくさんで満席だったのでお料理に並ぶのがちょっと長かったです。 朝食もそこそこ混み合っていましたが、普通に取りに行かれてお味も満足でした。 名物のメレンゲ*かけご飯が美味しかったです。 ひとつ改善されたらよかったと思うのが、別サイトの口コミにもあった浴衣のサイズ感です。 なんだか浴衣がとっても短いんです。 浴衣は短い方がいいとは思いますがちょっと短すぎかな？ たぶん1回普段の自分のサイズの浴衣に手を通して、短すぎてワンサイズ上の浴衣に着替え直すパターンの人がたくさんいるのではないでしょうか？ そうなるとエコの観点から言っても洗濯の無駄になってしまうと思います。 あとちょっとペラペラすぎる浴衣でした。 浴衣問題を改善されたらもっと良くなると思いました。 浜名湖周辺のホテルがとても賑わっていてビックリでした。 夏休み等のハイシーズンはさらに賑わうのではないかな？と思います。

8月12日に一泊して来ました。会員権を購入し、年会費も払っているので、定期的に利用したいのですが、コロナ禍であまり利用出来ていませんでした。以前の担当者はサービスが良く、グレードもワンランクアップしました。アップする前はトップシーズンでも、新しく出来たKIALAの部屋を押さえてくれました。人数が少なくても広くて良い部屋を２部屋用意して頂いた事もあります。担当の方が退職されたからか、グレードアップした後だからか、その後は予約する度にグレードが落ちています。トップシーズンなのに前もって予約しない私達が悪いのかもしれませんが、以前は直近でも良い部屋を用意してくれました。また以前も書きましたが、今年2020年5月からSDGsで部屋に歯ブラシが付かなくなった事も未だに不満です。最低限１人に１本はつけて欲しいです。２本目から有料にすれば良いと思います。SDGsを推進している割には、購入する歯ブラシは１回使い切りの物なので、夜・朝使用すると２本必要になります。それはプラスチックを多く使う事になるので、結果的に全く削減になっていないです。小さい歯磨き粉のついた歯ブラシを最初の１本までは部屋に設置して欲しい。多くのホテルは、殆ど付いてます。SDGsをするのであれば、他の方法でやって欲しいです。サービスが悪くなるばかりで、環境問題には全く効果出ていないと思います。オールインクルーシブのサービスは満足してます。特にKIALAのラウンジとバーはとても気に入っています。しかし、KIALAのお風呂は小さいので、もっと広くして欲しいです。そして、サウナも流行っている事ですし、ミストサウナだけじゃなく、ドライサウナも設置して欲しいです。また、以前はホテルでテニスが出来たのですが、ある時、コートが剥がれていて、何もメンテナンスされていなくて、今や駐車場になっています。オーナーは無料でテニスが出来たのに、それも出来なくなって、どんどんサービスが悪なっています。最初に色々良い事を言ってグレードアップを勧めたのに、上げた後に落とす事をしないで欲しいです。今回も会員権を勧めてるホテルの方を見かけました。販売する時だけ良い事を言うのではなく、質を保って頂きたいです。とりあえず、会員権購入代の上に年会費も払っているのだから、歯ブラシ位は部屋に設置して下さい。

食事は夕食、朝食共に豊富なバフェ形式で満足できました。 温泉は別館にありますが、普通のスーパー銭湯のような施設でした。窓ガラスに映し出すプロジェクションマッピングが売りのようです。 部屋に半纏が用意されておらず、食事時は宿泊客は浴衣だけの姿でした。まだ初夏にもなっていないので用意してほしかったです。 フロントには恐竜の飾り物があり、フロントの人も恐竜の被り物をしていました。食事処も恐竜がテーマになっている雰囲気でしたが、意味が分かりませんでした。