シュタイゲンベルガー ホテル ハンブルク

ロケーションは素晴らしく、U3 線と商業歩行者専用道路がすぐそばにあります。主要道路に沿って、ユングフェルンシュティークの停留所である内海まで行くことができます。装飾後の新しい部屋のスタイルは、シンプルで壮大で美しいです。私がこれまで住んだシュタイゲンベルガーの中で間違いなく最高の快適さの一つです。フロントの女性はとても親切でフレンドリーです。 その他、改善すべき点もいくつかあります。 1. 朝6時、上の階から重い物を床に引きずる音が非常に耳障りでした（仕事部屋だったのかもしれませんが、）。部屋の管理者に具体的に尋ねたわけではありません）、そしてそれは間違いなくゲストが引きずっているわけではありませんでした。スーツケースは合計10分間続き、2階で何が起こっているのかわからず、最終的にフロントデスクに報告するために電話しました。五つ星ホテルとして宿泊客の睡眠の質に影響を与えることはタブーであり、ホテルのリニューアル期間中であっても絶対にやってはいけないレベルの低いミスである。この観点から見ると、ハンブルクのシュタイゲンベルガー社は感染症流行中の州から回復する準備が十分ではなく、管理を強化する必要がある。 2. 朝食について文句を言わなければなりません。個人的には、5つ星ホテルがゲストを迎える以上、万全の準備を整えるべきだと思っていますが、やはり宿泊料金は安く、割引もありません。改装期間中、正面玄関を通るのが不便だとおっしゃっていましたが、朝食は最上階のレストランに変更になりました、それも納得です。でも、食材は新鮮で美味しいものでなければなりません！ボロボロに近い揚げベーコンを見ると、基本的に食欲が失せます。シェフのやり方が悪かったのか、それとも材料が数日間保管されて繰り返し使用されたのかはわかりません。対照的に、ケーキ、フルーツ、サラダなどの食材はすべて新鮮なので、管理者は温かい料理の責任者を確認できます。 PS: 目視によると、温かい料理は 4 つしかありません。このレベルを他の五つ星店と比較するのは言うまでもなく、私が以前住んでいたベルリンなどの同じブランドの支店よりもはるかに悪いです。 （特に今回ハンブルクに来たときは、他国の非常にサービス品質の高い5つ星ホテルから来たばかりです。朝食の差が本当に大きすぎることに気づきました。） つまり、私はシュタイゲンベルガーというブランドがずっと大好きで、機会があればまたここに泊まりたいと思っています。ただし、休暇、新婚旅行、親子旅行のお客様は、ホテルの改装が完了する前に慎重にお選びいただくことをお勧めします。次回はホテルがさらに良くなるのを楽しみにしています！

Excellent in all aspects.  Location is the best in Hamburg, together with services and breakfast.  Room is big and very clean.

Best hotel in town/ service very good / breakfast and front desk good too

Nice hotel, near the beautiful river, convenient to many popular spots.

Really good, quiet and near Metro station❤️

Nice hotel, good design. Clean. Considering to be Good Location. Nice people, good service at front office, bell captain. Good service in Restaurant, Room Service. But hotel only gives me soap and other bath equipments the first day. Later just put empty bottle of soap, empty bottle of shampoo on my bathroom.