ホテルグランシェール花巻

ホテルグランシェール花巻に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルグランシェール花巻

〒025-0092 岩手県花巻市大通り1丁目6−7宿泊プラン・詳細を見る
ホテルグランシェール花巻
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1泊

ホテルグランシェール花巻の口コミ・評判・お客様の声

8.4/10
とても良い
78件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.7
設備・アメニティ7.9
サービス8.4
清潔度8.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(78)
高評価(74)
画像・動画付き(20)
客室が素晴らしい(19)
素晴らしい宿泊体験(15)
便利な立地(14)
フレンドリーなスタッフ(9)
朝食が美味しい(8)
広い客室(6)
最高の立地(5)
バスタブが素晴らしい(4)
低評価(4)
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年4月
家族旅行
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年5月14日
宮沢賢治ゆかりの花巻駅からすぐのホテル、駅から向かうと入り口はちょうど反対側になります。 シングルとツインどちらも利用しましたが、シングルでも十分にゆったり、ツインは大人3人でも広々と過ごせました。鍵の開け方が回しながら押し開けるタイプだったり、ユニットバスも大きな段差があるタイプで、所々に古めかしさが感じられましたが、必要に応じてリノベやお手入れをされているようで、全体的な雰囲気はとてもよく清潔感もあり終始快適に過ごせました。 朝食バイキングを2日連続で利用しましたが、少しずつメニューが変わっていたのには感激でした。並ぶ食材にも地元食材へのこだわりや良いものを使っているなというのが感じられ、どれを食べても感動でした。大谷翔平さんも食べたという高級岩泉ヨーグルト、ウインナーもきっと地元のいいやつ、牛乳も甘くて絶対お高いやつー!というのがひと口食べるごとに感じられ、ここの朝食はぜひ食べてほしいです。 食への素敵なこだわりを貫いておられる分、室内のアメニティは歯ブラシとペットボトルのお水のみでした。コーヒーかお茶のインスタントくらい置いてあってもと思いましたが、これだけの大きなホテルを花巻の地で経営するにはそのくらいしないと色々と難しいのだろうなとなんだかとても納得できました。 今度は銀河鉄道と山猫のコンセプトルームに泊まってみたいなと思いました。ありがとうございました♫
ホテルからの返信: この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。宮沢賢治ゆかりの花巻駅からすぐの立地や、シングル・ツインの客室にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。朝食バイキングや地元食材へのこだわりをお楽しみいただけたことも光栄です。室内アメニティに関するご意見は、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。次回はぜひ銀河鉄道と山猫のコンセプトルームをご利用ください。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルグランシェール花巻 フロント
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年3月
出張・ビジネス
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年5月2日
切実にコストカットせねばならないようで、髭剃り有料。普通にあるお茶コーヒーボールペン便箋が無い。ベッドメイク無しゴミタオルをドア外に出すだけ。など、うーん、セコくないか?と思いました。中は概ねキレイでした。
ホテルからの返信: この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。髭剃り等アメニティは、環境保護の観点から必要な方にのみ提供させていただいております。また、連泊のお客様にはプライバシーを尊重し、客室清掃を2日に1回とさせていただいております。お部屋の清潔さについてはご満足いただけたようで安心いたしました。貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。ホテルグランシェール花巻 フロント
スト
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年11月
出張・ビジネス
1件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年12月15日
お部屋は綺麗です ペットボトルの水はありますが せめてコーヒー、お茶はあるといいなと思います。 女性用のアメニティが別料金なのが残念。
ホテルからの返信: ご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。コーヒーやお茶についてのご要望、貴重なご意見として担当部署に共有させていただきます。また、女性用アメニティに関しては、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。今後の改善に向けて検討させていただきます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ホテルグランシェール花巻 フロント
スト
ダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年2月
出張・ビジネス
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年3月18日
スタッフさんの対応はとても良く、夜遅くのチェックインでしたが笑顔で丁寧に対応してくれました。 大浴場のお風呂が綺麗で、設備も良く、サウナもありとても快適でした。 部屋はダブルに1人での宿泊でしたが、広さは充分でソファもあり快適に過ごせました。 モーニングコールの案内が無かったため、フロントに確認した所フロントにて受付しておりました。
ホテルからの返信: この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や大浴場の設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お部屋の広さや快適さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。モーニングコールの案内が不足していた点については、今後改善に努めます。次回のご来館も心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。ホテルグランシェール花巻 フロント
ぬんとっき
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
5件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年4月15日
今回、帰省のため、1人で利用しました。 駅近で比較的安く泊まれるホテルです。 建物が新しくないため、きれいとはいえないですが、お部屋は清潔でした。
ホテルからの返信: この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅近で便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。建物の古さについてご指摘いただきましたが、お部屋の清潔さにご満足いただけたことを励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルグランシェール花巻 フロント
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年4月
出張・ビジネス
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年5月31日
大浴場が落ち着く感じでとても良いです。 朝食も、さまざまなメニューがあり、とても美味しかったです。また利用します。
ホテルからの返信: ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただけたようで何よりでございます。  スタッフ一同頑張っておりますので、お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。                                 ホテルグランシェール花巻  宿泊課 
匿名ユーザー
ダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年6月
その他
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年7月17日
寝るだけですが、お部屋も広くとても綺麗でした。地下に大浴場が有りパジャマ、スリッパで直通のエレベーターに乗り行け、とても便利でした! 近くを歩くと宮沢賢治の聖地でした!
ホテルからの返信: この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。地下には、大浴場がございますので、ご入浴を楽しめます。サウナもあります。宮沢賢治の生まれた花巻にぜひお越しくださいませ。
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年11月
出張・ビジネス
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月16日
駐車場が少し分かりにくかったけど、電話したら丁寧に教えていただき、気持ちよく宿泊出来ました! お風呂も雰囲気のいい、落ち着くお風呂でした。 また利用したいと思ったホテルでした!
ホテルからの返信: この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場のご案内に関してご不便をおかけしましたが、スタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、お風呂の雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテルグランシェール花巻 フロント
yoshikazu nakai
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年4月
出張・ビジネス
81件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月31日
駅前で便利で 立地もよく 駐車場も無料でした。 フロント対応もよいです。 フロント前に大谷翔平のユニフォームとか 展示してました。
ホテルからの返信: この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ロビーには、花巻東高校出身の大谷翔平選手のサインやユニフォームの展示がございます。ご宿泊した際には、ぜひともご覧いただきたいです。またのご宿泊、お待ちしております。
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年8月
出張・ビジネス
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年9月20日
4階のシングルに泊まらせていただきましたが、ビジネス利用にも関わらず、とてもモダンで綺麗な部屋を用意いただき非常に快適でした。 地下に大浴場もあって、朝風呂させていただきました。機会があれば、家族を連れてゆっくり宿泊してみたいと思いました。
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お部屋や大浴場にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグランシェール花巻
スト
ダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年9月
家族旅行
2件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年10月21日
可もなく不可もない感じでした。駐車場が少し歩くところにあるところだけ不便を感じました。花巻駅すぐなので今度は電車で泊まりにきてみたいと思いました。
ホテルからの返信: ご意見いただき、ありがとうございます。お客様の期待に沿えなかった点についてお詫び申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルグランシェール花巻。
ダボハゼ
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年7月
出張・ビジネス
85件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年8月28日
大浴場がとても独特で癒されます。サウナ風呂もあり、満足度は高いです。ホテル周辺に飲食店があり便利です。価格も安かったので、また利用したいと思います。
ホテルからの返信: この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場やサウナにご満足いただけたこと、また周辺の飲食店の便利さについてもお褒めいただき、大変嬉しく思っております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Zhaoyu
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年4月21日
花巻は花いっぱい‼️
ホテルからの返信: この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。花巻は自然がいっぱいの素晴らしい環境です。またのご宿泊、お待ちしております。
zngt
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年6月
出張・ビジネス
3件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年7月20日
シングルを予約しましたが、ダブルの部屋でくつろぐことが出来ました。部屋の歯ブラシのみのアメニティは、やはりガッカリですね。櫛やカミソリ等も欲しいです。
ホテルからの返信: この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。おくつろぎいただけて、大変うれしく思います。お部屋のアメニティは、歯ブラシのみで、カミソリなどはセット販売しております。300円です。ぜひ良かったら、ご利用なさってください。
スト
ダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2024年4月
一人旅
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年5月3日
ダブルルームをシングルユースで使え、リーズナブルな価格で良かったです。大浴場も気持ちよかったです。ただ、近くの部屋の音がけっこう聞こえて気になりました。部屋にお水があって助かりましたが、アメニティやお茶などがあるとなおいいです。枕元にコンセントがないのは不便でした。でも、駐車場が無料になるのでしょうがないかな?
ホテルからの返信: この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。至らぬ点も多々ございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるように、改善して参りたいと思います。またのご宿泊、お待ちしております。