回禾ホテル（杭州東駅西広場）

このホテルは2回目の利用ですが、本当に便利です。杭州東駅の中にあり、ホテルは清潔で衛生的です。フロントのスタッフもとても親切でした。ホテルを出て1分ほどで地下鉄の駅に着くので、どこへ行くにも便利です。

東駅の到着口から徒歩5分で、地上に出ることなくアクセスできるので、非常に便利でした。 環境は清潔で整頓されており、特に問題ありません。シャワーも普通に使えます。入館には顔認証が必要です。 地下なので窓がないのは当然で、少し空気がこもる感じはしましたが、一泊だけなら許容範囲です。

年に100日出張する中で、唯一低評価をつけたいホテルです。午後にチェックインして、エアコンが暖まらないことに気づきフロントに電話しました。フロントは「見に行きます」と言いましたが、1時間経っても何の動きもなかったので、再度電話すると「毛布を追加します」と言われました。再度交渉した結果、部屋の変更に同意してくれましたが、交換後の部屋も同じくエアコンが暖まりませんでした。再度フロントに電話すると、「部屋を変えてもいいですよ」と言われましたが、中央エアコンに問題があることは明らかで、要するに一人でも多くの客をだまそうとしているのでしょう。こんな真冬にホテルで風邪をひいたのは、ここ数年で初めてです。すぐに他のホテルに乗り換えます。こんな近くのホテルを選んで本当に後悔しました。真冬にホテルで風邪をひかされるなんて、本当に稀な経験です。