杭州萧山国際空港ハイアット リージェンシーホテルの口コミ・レビュー・評判

今回は家族と6日間旅行し、4つ星と5つ星ホテルに泊まりました。これまで泊まったホテルはどれも良い思い出が残っていましたが、空港のハイアットホテルは最悪でした！まず、ホテルに入る前のドアマン。ホテルに入ってから出るまで、人が変わってもサービス精神は同じです。ホテルに出入りするゲストに対して非常に無関心です。このようなポジションを設ける意味があるのか​​疑問に思います。 （写真参照）また、チェックインロビーに入ると当然サービススタッフがたくさんいるのですが、チェックインの際には部屋が何階かを聞くだけで、見送りも何もせず、ただ手を組んで立っているだけです。なぜこのような配置になっているのか分かりません。また、このホテルは、今回の旅行で唯一、デポジットを要求されたホテルです。これは問題でしょうか? 6 日間滞在した後、確かに慣れませんでした。 チェックイン前にようやく、食事配達ロボットがあることを知りました。寝る前に注文した夜食はすでにフロントにあったのですが、寝てしまったときには2階に届けられていませんでした。翌朝フロントに聞いたところ、ホテル内のレストランではないとのことでした。こんなにたくさんの宿泊客がいるのに、どこにあるのか？ロボットが食事を届ける前にフロントに知らせなければなりませんでした。食事を注文したのは夜の12時で、何人の宿泊客が食事を注文したのかわかりません。食事注文ロボットがある5つ星ホテルとしては、無関心でおざなりなサービスだと感じました。車でそこまで行き、迎えに来て車を使用しなければならなかった友人については、不便なことばかりだったとしか言えず、ここで詳しく述べたくありません。最後に、部屋の設備は問題ありませんが、サービスがまったくありません。旅行中に良い気分になりたい場合は、ここに泊まることはお勧めしません。以上です。