ジンジャンイン(杭州武林広場)

ジンジャンイン(杭州武林広場)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

オリコン顧客満足度 第1位 海外旅行予約サイト
Trip.com 受賞
2026年 オリコン顧客満足度®調査
旅行予約サイト 海外旅行 第1位

ジンジャンイン(杭州武林広場)

武林広場地区(市中心部), 杭州宿泊プラン・詳細を見る
ジンジャンイン(杭州武林広場)
ジンジャンイン(杭州武林広場)ジンジャンイン(杭州武林広場)ジンジャンイン(杭州武林広場)
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証

ジンジャンイン(杭州武林広場)の口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
とても良い
651件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.3
設備・アメニティ9.2
サービス9.5
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(651)
高評価(630)
画像・動画付き(101)
アクセスが便利(56)
スタイリッシュな環境(50)
コスパ高め(48)
広い客室(44)
親切な受付スタッフ(44)
駐車便利(37)
朝食が美味しい(27)
地下鉄駅に近い(7)
低評価(21)
JJIILL
宿泊時期: 2025年10月
その他
56件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月12日
設備:部屋には必要なものがすべて揃っています。 清潔さ:非常に清潔で、非常に満足しています。 環境:美しい環境です。写真4はエントランスまでの通路で、素晴らしい景色が望めます。 サービス:良好で、スタッフは温かくフレンドリーです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度は心温まるレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備、清潔さ、外の小道からの眺め、そして当ホテルのサービスへのご評価を拝見し、大変嬉しく思っております。私たちは常に、お客様に必要なものは全てご提供し、隅々まで清掃し、温かく居心地の良い空間づくりに努めております。お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけることが私たちの最大の喜びです。この風光明媚な小道でまたお会いできる日を心待ちにしており、これからもご満足いただけるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
スト
宿泊時期: 2025年9月
その他
13件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月26日
杭州体育館のすぐ隣なので、コンサート観賞にも大変便利です。部屋も清潔で、高架道路沿いですが窓の防音性も高く、窓を閉めれば外の騒音は全く聞こえません。コストパフォーマンスの高いホテルです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 快適なご滞在をお寄せいただき、誠にありがとうございます。杭州体育館まで歩いてすぐという便利な立地に加え、高架道路の騒音を遮断し、静かなひとときをお過ごしいただける防音対策済みの清潔な客室もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にコストパフォーマンスの良さをご理解いただき、サービス向上に努めてまいります。次回のご旅行もぜひご利用ください。
スト
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
13件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月8日
国慶節の連休中は料金が手頃で、コストパフォーマンスも抜群でした。景徳鎮のウィーンホテルに泊まってがっかりしたので、400キロ離れた杭州までドライブして一泊し、美味しい食事を楽しみ、夜の河クルーズを楽しんだ後、900キロをドライブして帰宅しました。翌日の朝食はシンプルで、爽やかで、温かみのあるものでした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はシャオライホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。次回ご宿泊の際は、ぜひご意見をお聞かせください。次回はよりご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。快適なご旅行をお過ごしください。
Danqing
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月25日
地下鉄駅からはそれほど近くありませんでしたが、武林広場駅からタクシーは簡単に拾えました。全体的にとても清潔でした。かなり遅く到着したのですが、受付の方がとても親切にチェックイン手続きをしてくれました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご評価いただきありがとうございます!深夜のチェックインでもフロントの温かいおもてなしのおかげで快適にお過ごしいただけたとのこと、また、当ホテルの清潔さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。武林広場駅からの交通アクセスについてご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。またのご利用をお待ちしております。
スト
宿泊時期: 2024年10月
出張
28件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年11月3日
中国建設銀行と省スポーツ局の隣にあり、比較的静かです。朝食はありますが、ホテルの階下にはレストランやショップはありません。100〜200メートル外に出て通りを渡る必要があります。お店を見つけてください。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!当ホテルへのレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。中国建設銀行と省スポーツ局に隣接する当ホテルの立地にご満足いただけたことを嬉しく思います。比較的静かで、静かな環境でご滞在いただけます。ご朝食につきましては、お客様のご要望にお応えし、種類豊富にご用意させていただいております。朝食の種類と質の向上に努めてまいりますので、皆様にお楽しみいただければ幸いでございます。ご指摘いただいたホテルの階下にレストランやショップがなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様に静かにご滞在いただくことを重視しているため、周辺にはショップやレストランが比較的少ないです。ただし、より多くの飲食店が必要な場合もあることも承知しております。そのため、ホテルから通りを渡って 100 メートルか 200 メートル離れたところに歩くことをお勧めします。そこには、お客様のさまざまな好みやニーズを満たすレストランや小さなお店がたくさんあります。同時に、周辺のビジネス環境の発展にも注視し、関係部門と積極的にコミュニケーションをとり、お客様により一層の利便性と選択肢をお届けしたいと考えております。貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適で便利な宿泊体験をご提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。皆様の幸せな生活をお祈りしております。
Traveler drea
宿泊時期: 2025年4月
友人同士
27件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月6日
夜は少しうるさかったです。隣の部屋で子供が泣いていました。でも、それ以外は概ね良かったです。部屋は清潔で広く、スタッフも親切でフレンドリーでした。おすすめです!
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: バオズィ様、まずはお詫び申し上げます🥺 夜中に隣のお子様の泣き声でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お部屋の清潔さと広さ、スタッフの親切で丁寧な対応を褒めていただき、さらにお勧めまでしていただきました。本当にありがとうございます。まるで甘いお菓子を食べたような幸せな気持ちです😘 この小さな問題につきましては、承知いたしました。今後は防音対策を強化し、お子様連れのお客様にも配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回お越しの際は、静かで美しいひとときをお楽しみください!
スト
宿泊時期: 2024年7月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月2日
タイムリーに掃除され、設備も整っていて、持ち帰り用のロボットが配達してくれました。場所は西湖と霊隠寺に非常に近く、バスと地下鉄もあります。混雑したくない場合は、タクシーを利用することもできます。料金もかからず、とても便利です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 詳細なレビューと肯定をありがとうございます!ご滞在中、特にタイムリーな清掃、完備された設備、遮音性に関して満足のいくフィードバックをお寄せいただき、大変うれしく思っております。また、ロボットによる配食サービスが皆様の利便性を高めていただけることを大変うれしく思っております。フロントデスクでの丁寧な注意喚起は私たちのサービスの反映であり、お客様の旅に温もりを添えることを願っています。西湖や霊隠寺などの有名な観光スポットに近く、バス、地下鉄、タクシーでの移動にも便利なロケーションが当ホテルのハイライトです。 。ご満足いただけましたことが何よりの励みとなり、今後も全てのお客様に、より快適で便利な宿泊環境をご提供できるよう努めてまいります。レビューをありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。ご旅行がより良いものになることをお祈りしております。
スト
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年7月5日
部屋は清潔で、蚊もいなかったので、夜はぐっすり眠れました。無料駐車場はとても便利です。食べ物を部屋に届けてくれるロボットもいて、斬新で面白いです。コストパフォーマンスに優れており、強くお勧めします。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 「素晴らしいですね!私たちの部屋について詳しくレビューしていただき、ありがとうございます。清潔で整頓された環境から、蚊のいない夜の睡眠、便利な無料駐車場、ロボットによる食品配達による斬新な体験まで、あらゆる細部に感謝しました」 「ご満足いただけたことは私たちの最大の光栄です。費用対効果が高く、強くお勧めします。これは私たちの仕事の大きな裏付けです。私たちは今後もこの熱意とプロフェッショナリズムを維持し、すべてのお客様に期待を超える滞在体験を提供していきます」あなたの強い推薦に感謝し、次回の訪問を楽しみにしています。そして私たちとさらに素晴らしい思い出を作ってください。」
スト
宿泊時期: 2024年10月
友人同士
93件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月5日
部屋は広くて、場所もOKです。良いレビューです!
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!皆様の温かいご声援を励みに、これからも頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。幸運を!
スト
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年7月8日
フロントデスクでチェックインする際、スタッフのサービスはとても良く、コミュニティに近い場所が必要か、それとも道路に近い場所が必要かを尋ね、個人的な好みも尋ねてくれます。 チェックイン後、部屋に独特の匂いはありませんでした。部屋は比較的広く、カーテンが非常に遮光されていたので、騒音はほとんどありませんでした。朝の光で目が覚める。 部屋の設備は比較的充実していましたが、部屋の固定電話は停電したままで、フロントに連絡することができませんでした。 掃除のおばさんは毎日掃除に来てくれますし、個人のニーズに合わせて掃除の時間も決めてくれます。おばさんも笑顔で態度が良いです。 ホテルの環境が良いと旅行がより楽しくなります この経験は今回の杭州旅行に良い経験をもたらしました。ホテルの内部の写真を撮っていなかったので、滞在中に撮った写真をいくつか掲載します。外出中。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度は当ホテルをお選びいただき、貴重なご滞在体験を共有していただき誠にありがとうございます。当館のサービスやお部屋の設備、清掃員の対応などお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。電話の故障と固定電話の回線ダウンについてご指摘いただいた件については申し訳ございません。これは明らかに客室内の設備や備品の点検整備を迅速に行わなかった私たちの過失によるものであり、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。同様の事態が二度と起こらないよう、ホテル内のすべての固定電話の総点検と修理を早急に実施いたします。同時に客室設備の日常点検も強化し、より快適で利便性の高い宿泊環境を提供してまいります。あなたの満足は私たちの最大の追求であり、私たちの仕事の最大の肯定です。今後もサービス品質の継続的向上に努め、より多くのお客様に、より良い宿泊体験をご提供できるよう努めてまいります。サポートとフィードバックに改めて感謝いたします。次回のご訪問と、より美しい思い出を作る機会をお待ちしております。
スト
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
19件の口コミ
7.7/10
良い
投稿日: 2024年10月2日
場所は少し不便ですが、テイクアウトの注文は不便です。スタッフの対応は良く、朝食ビュッフェは簡素ですが、便利です。時間を節約できます。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。皆様の貴重なご意見は私たちにとって非常に重要であり、改善に努めてまいります。次回こちらに来ることがあれば、またこのホテルを予約し、お詫びの機会を与えたいと思います。またのご来店を楽しみにしております!
スト
宿泊時期: 2024年4月
出張
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月29日
設備:リニューアル済み、とても満足 衛生:衛生的で清潔 環境:駐車場もあり、やっぱり便利です サービス: ホテル内の各ポジションのサービススタッフは熱心です。 頻繁に来て泊まってください
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 素晴らしいホテル滞在だったようですね!改装された環境は非常に快適で、清潔さと便利な駐車場も相まって、完璧な滞在体験となるでしょう。サービススタッフもとても熱心で、本当に温かい気持ちになります。
Liuyunzhishang
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年5月15日
オープンまでに時間がかかり、設備も少し古いのは当然です。健康状態は良好で、否定的なレビューはありませんが、これは単なる個別の現象だと思います。スペースがたくさんあり、価格/パフォーマンスの比は比類のないものです。唯一の不満は、5階の1番の部屋は高架に面しており、車の通行量が多く、窓を閉めていても線路のような音はあまりしませんでした。日中遊んで疲れたのですぐにできますが、騒音に敏感な友達や睡眠が苦手な友達は慎重に検討してください。また、ホテルは地下鉄 2 駅から 1 駅の距離にあり、遠すぎず、向かいにはファミリーマートやおばあちゃんの家があり、食事をする場所もたくさんあります。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、Xiaolai Hotelにご宿泊いただきありがとうございます。また、当ホテルに対する詳細な評価と貴重なご提案をいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました設備の老朽化につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様により快適にご宿泊いただけるよう、早急にメンテナンスや更新を行うよう上司に報告させていただきます。清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。これは私たちが維持するよう努めている基準です。室内の騒音問題につきましては、お客様のご要望を十分に理解しておりますので、騒音の影響を軽減するために早急に防音対策を講じてまいります。ホテルのロケーションに関しては、当ホテルは確かに 2 つの地下鉄駅の真ん中に位置しており、遠くはありませんが、近くはありませんが、この場所は旅行の利便性と静けさを提供します。通りを渡って歩くと、ファミリーマートやグランマズ ダイナーのほか、グルメの冒険にぴったりのその他の飲食店がたくさんあります。最後に、皆様のご推薦に心より感謝申し上げます。これは私たちにとって非常に意味のあることです。これからも全てのお客様に最高のサービスを提供できるよう努力してまいります。今後もご要望やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またのご来店を心よりお待ちしております!
Iurii Samar
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月26日
スタッフは丁寧で親切で、立地も便利で、主要な観光スポットに近いです。朝食も美味しく、料理の種類も豊富でした。部屋は清潔で快適で、全体的に良い経験になりました。便利さとサービスでこのホテルをおすすめします。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます。スタッフが丁寧で親切だったこと、また主要観光スポットに近い便利なロケーションだったことを嬉しく思います。豊富な種類の朝食がお客様のご滞在をさらに充実させたことを嬉しく思います。また、お部屋が清潔で快適で、全体的に良いご滞在になったことを嬉しく思います。当ホテルの利便性とサービスをお勧めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に素晴らしいご滞在を提供できるよう努めてまいります。ご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。素晴らしい一日をお過ごしください。
🌾nianshiba
宿泊時期: 2024年5月
出張
98件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月22日
お部屋も広くてコストパフォーマンス抜群…………………………………………………………………………………………
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: 当ホテルの客室についてお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足は私たちの名誉であり、またのご来店をお待ちしております。