杭州西湖文化広場地下鉄駅上塘路アトゥールホテル

杭州西湖文化広場地下鉄駅上塘路アトゥールホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

杭州西湖文化広場地下鉄駅上塘路アトゥールホテル

No.60 Shangtang Road, 拱墅区, 杭州, 浙江省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
杭州西湖文化広場地下鉄駅上塘路アトゥールホテル
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1泊

杭州西湖文化広場地下鉄駅上塘路アトゥールホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.7/10
とても素晴らしい
2600件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.6
設備・アメニティ9.6
サービス9.7
清潔度9.7
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(2600)
高評価(2581)
画像・動画付き(239)
アクセスが便利(276)
朝食が美味しい(241)
親切な受付スタッフ(202)
広い客室(170)
地下鉄駅に近い(145)
ベッドが快適(73)
子連れ旅行におすすめ(57)
家族向けの部屋タイプあり(38)
低評価(19)
匿名ユーザー
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年6月
一人旅
6件の口コミ
5.0/10
投稿日： 2024年7月21日
何千ものホテルの中から選んだホテルが失敗しました。このホテルには良いサービス以外に何もありません。 1. 遮音性が悪く、隣の子供の笑い声や顔を洗うときの水を流す音も聞こえます。 2. 衛生状態が悪く、ソケットは埃でいっぱいで、タオルには虫のような黒い汚れがあります。 3. 基本的に設備はなく、小さな冷蔵庫さえありません。 地下鉄からもかなり遠いので、今後はオンラインのレビューをすべて信頼することはできません。全体として、私はアトゥールに再び滞在することはありません。
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ホテルからの返信: こんにちは、Duoer の親愛なる友人たち、今回は満足のいく滞在体験を提供できなかったことを非常に残念に思います。Duoer は、できるだけ早く衛生上の問題を解決しました。このような問題を防ぐために、客室パートナーの再教育を同時に行い、客室基準の策定や各種プロセスの標準化、徹底した客室巡回を実施しましょう！ホテルは杭州市公墅区上塘路60号に位置し、地下鉄西湖文化広場駅のE出口に最も近く、杭州市小児病院と浙江省人民病院に隣接しています。北。ホテル1階ロビーには【バンブーレジデンス】【アトゥールデパート公衆トイレ】【レジャー待合室】があり、無料でご利用いただけるジム【発汗】・ランドリールーム（ホコリ取り）もございます。満足して帰ってきましたが、常に改善に努めていることを信じて、またのご滞在をお待ちしております。
ゲスト
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2023年7月
家族旅行
4件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年8月9日
アトゥールは常に清潔で衛生的なホテルの代表です。このアトゥールは浙江自然史博物館のすぐ近くにあります。徒歩で 10 分、地下鉄の駅までは徒歩 5 分です。近くには朝食を食べられるレストランがたくさんあります。ランチとディナー。清潔で広く、サービスが良いのが子連れ旅行のお気に入りです。注意してください、今回は4人グループで、大2台、小2台で、木製のダブルベッドを数台注文しました。1.5-が2台です。寝るのにちょうどいい数メートルの大きなベッド、小さなテーブルもあり、夜にテイクアウトを注文するのに便利です、フロントデスクには女性やお姉さんがいます サービスはとても良く、ちょっとしたプレゼントもあげました。子供たちも大喜びでした。出発前に香りのよいジャスミンの花も贈りました。部屋の掃除もとても丁寧で、杭州への短い旅行の間、とても楽しい経験をさせていただきました。杭州に栄光をもたらしてくれたフロントデスクの女性とすべてのサービススタッフに感謝します。
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ホテルからの返信: ハハハ、デュオフェンを生きたまま捕まえてください、信頼に感謝します、私たちのすべての詳細と意図、すべての努力と真剣さは、あなたの心からの肯定と賞賛を得るためにあります、私たちに対するあなたの簡潔で簡潔な賞賛に感謝します、私はあなたに幸せな人生を願っています！
ゲスト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2023年7月
家族旅行
14件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年8月7日
設備: アトゥールのハードウェア設備は他の場所に比べて若干劣りますが、ソフトウェアは維持されています。 衛生状態：良い 環境：良い サービス: サービスは 5 つ星で、かなり良いです。子供が一人でレストランに食事に行ったのですが、若い女性は注文を放棄しました。店を出るとき、弟が子供にプレゼントをくれて、とても嬉しかったです。
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ホテルからの返信: ホテルからの返信内容: 5 点の褒め言葉 BlingBling が小さなお友達の心を照らします。毎日、幸せが続きますように。頻繁に戻ってきてください。Duoer には、もっと「親密」な発見が待っています。
匿名ユーザー
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2023年6月
家族旅行
1件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年7月25日
初めてアトゥールに宿泊したのですが、フロントのお兄さんが子供を見て無料で部屋をアップグレードしてくれたり、会員特典の受け方を教えてくれたりしました。美しい女性も私たちに飲むためにお茶を持ってきてくれました。部屋は広くて綺麗、高架側ですが二重ガラスで夜も音はしません。ホテル周辺には飲食店も多数あり大変便利です。おすすめのホテル。
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ホテルからの返信: こんにちは！この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も高品質で優れたサービス水準を維持し、より良いサービスを提供し、すべてのお客様に快適で温かなご滞在体験を提供できるよう努めてまいります。
Keepspaceme1986
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2022年6月
友人との旅行
94件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2022年7月9日
このホテルに滞在するのは素晴らしかったです。スタッフは素晴らしく、とても親切です。周りには地下鉄の駅があり、西湖まではタクシーでそれほど遠くありません。滞在中、このホテルは快適で、最後には夜を楽しみました
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ホテルからの返信: ご選択いただきありがとうございます。ドドも快適な滞在体験をお届けできることをとても嬉しく思います。ドドはこれからも頑張っていきます~
ゲスト
エレガントクイーンルーム
宿泊時期： 2025年3月
一人旅
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年4月28日
Nice hotel and great staff. Hotel location to nearest MRT was a little further than expected.
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇亞朵酒店，並與我們分享您的入住體驗。我們將會一如既往地為每一位賓客創造美好的入住感受，真心感謝您的支持與厚愛，祝您身體健康，事事順心！更期待您下次的相遇喲~
Lisa
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2024年6月
家族旅行
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2024年7月22日
Great! The room is big and clean, and staffs are kind. There is also a robot that sends your food to your room! There is free porridge and light snacks at night too!
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇亞朵酒店，並與我們分享您的入住體驗。我們將會一如既往地為每一位賓客創造美好的入住感受，真心感謝您的支持與厚愛，祝您身體健康，事事順心！更期待您下次的相遇喲~
ゲスト
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年3月
家族旅行
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年4月11日
Spacious room. Very friendly service attitude. Very clean.
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ホテルからの返信: 您好！感謝您的入住和點評，我們將持續保持高品質優秀的服務標準，做到更好，竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗，歡迎再次光臨本酒店
匿名ユーザー
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年11月
家族旅行
8件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2024年12月22日
Services of staff were very commendable. Some minor glitches with the room though.
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇亞朵酒店，並與我們分享您的入住體驗。我們將會一如既往地為每一位賓客創造美好的入住感受，真心感謝您的支持與厚愛，祝您身體健康，事事順心！更期待您下次的相遇喲~
NasHan
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年3月
家族旅行
10件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2024年4月17日
We enjoy staying here, room space is good enough for family of 4. No smoking is real here and bonus is a self service laundry room. 3 washing and 3 dryer machines each. Very comfortable! And a hommy restaurant next door is nice too
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ホテルからの返信: 您的5分好評BlingBling照亮了我們小夥伴的心靈，願快樂伴隨您的每一天，歡迎您常回來看看，朵兒還有更多的“貼心”等着您發現喲！酒店位杭州市拱墅區上塘路60號，交通比較方便，距離西湖文化廣場地鐵站E口是最近的，北鄰杭州市小童醫院和浙江省人民醫院。酒店1層大堂設有[竹居][亞朵百貨 公共洗手間][休閑等候區]，酒店還有免費的健身房[汗出]、洗衣房（出塵]可以使用，但請相信我們一直在努力進步的路上，期待您的再次入住哦!
Eunike FK
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年2月
家族旅行
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年3月28日
Very Recommended Hotel, absolutely will comeback👍
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ホテルからの返信: 所有的喜悦，源於您的滿意，您的微笑，朵兒便足矣，衹待花開，與您相擁，隔着一座城的思念，期待您的再次光臨！祝您開心每一天~
Linh
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年7月
友人との旅行
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2024年9月5日
Hotel has free detox juice, very thoughtful considering the hot summer in Hangzhou. In addition, they have free self- service laundry. Location is quite good, 2 metro stops away from west lake, 2 stops away from hangzhou east station. There are many small restaurants around for quick bites. Metro station is about 10 mins away. Room is clean and comfortable
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ホテルからの返信: 所有的喜悦，源於您的滿意，您的微笑，朵兒便足矣，衹待花開，與您相擁，隔着一座城的思念，期待您的再次光臨！祝您開心每一天~
Anthony Ling Cheong
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年6月
家族旅行
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2024年7月28日
Location is good. The place is clean, but in comparison with other Atour hotels, this one is not as modern as those others.
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ホテルからの返信: 您好！感謝您的入住和點評，我們將持續保持高品質優秀的服務標準，做到更好，竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗，歡迎再次光臨本酒店
ゲスト
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年7月
家族旅行
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2024年8月30日
Good service. Clean and comfortable room. Very nice!!!!!!
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ホテルからの返信: 所有的喜悦，源於您的滿意，您的微笑，朵兒便足矣，衹待花開，與您相擁，隔着一座城的思念，期待您的再次光臨！祝您開心每一天~
Tiong Lim.
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年2月
家族旅行
38件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2024年3月27日
The front staff n supervisor were so courteous and helpful to get us checked in. Drink n tea were served to us. Breakfasts were complimentary. Breakfast has a wide spread of local dishes with few breads n cakes. Transport is convenient to get taxi n DiDi. Room is very spacious and clean. Just before check out , the front staff helped us to buy some medical supplies for urgent use, using her own personal phone. Very caring to our needs 😍.
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ホテルからの返信: 亞朵，總有不期而遇的温暖！把朵友當成家人，把服務做到極致，這是我們亞朵人一直追求的~~~能得到您的肯定，朵兒們真的好開森：）能結識可愛的您，是朵兒的榮幸，歡迎您再回我們家哦~~~~~~