Goethe Hotel

非常非常一般，房間很侷促。早餐還行。房間的浴室設計有個大浴缸，需要在浴缸裏淋浴，水很容易弄出來，雖然有個簾子，但這個。。。。很不習慣

房間的光線充足，活動空間很大，設施也新，住得非常舒服。晚上寧靜沒有什麼燥音，服務員態度熱情，有問題也很幫忙。早餐在33樓可以遠眺西湖，環境舒適，食物種類繁多。整體來說是物超所值，下次來杭州也會選這家酒店。

真的太喜歡這個酒店了，來杭州好多次，住過好多酒店，這家最喜歡。酒店在西湖大道上，掃個自行車十分鐘騎到西湖邊上，簡歐風格裝修，雖然老了，但這種風格不怕老舊，設備維護都很好，除了馬桶不智能，其他使用感都很舒服，床也舒服，唯一就是沙發太軟了，對我這種腰不好的人不友好。早餐非常豐富，中西都做的很好，直接看着西湖吃早餐，服務人員都很熱情友好，整個體驗非常棒。

老牌五星酒店，在市中心靠近老火車站出行方便。酒店公共區域豪華氣派，房間寬敞明亮，打掃很乾凈。床特別舒服而且夜裡很安靜，熱水一開就有水量也很大。早餐還行住兩天菜品還不一樣，衹是熱菜品種有點少，如果能再多兩個就好啦

很多次去杭州，這次因為從紹興去的，就在火車站附近搜到了這家，看到評價不錯，而且價格很美麗，訂了兩晚又續了一晚！而且酒店交通便利，挨着火車站，汽車站，地鐵站；離最近的西湖兩三公里，走着騎車都行；酒店內外部裝修都很豪華，房間大而安靜，佈置很上檔次，關鍵乾淨無異味！床品舒適！下次去很想再住！

極度不推薦這家酒店，覺得就是一個坑子酒店，首先被套有點臟但出門在外也不想計較，本身就是出來玩的，圖一個好心情，最令人不滿的就是退房之後，事情是這樣的，退房的時候，房卡給了前台，説是預付的1500元按金會扣除房費原路退回，就讓我們走了，結果在回去火車上就接到了酒店的第一個電話，説是電視機有兩塊大黑印，電視機壞了，我覺得不可思議，當即表示是不是搞錯房間了，然後對方就掛了，當我接到第二電話的時候，剛接起電話就質問我，是同行的孩子弄壞了電視機，what？我們根本就沒有孩子入住，還硬説孩子登記了入住，真搞笑，那我是不是還要報警説，酒店賠我一個孩子？她又改口了，説是上一波的住客有孩子，然後又説電視機就是你們弄壞的，同行的夥伴表示電視機是好的，看過電視的，她又改口了，説有劃痕，要賠500，此時我感覺打着我們是來旅遊的，不可能再回去和你們方面理論，就想坑了我們的按金吧，呵呵，這次電話後，就沒有人來溝通，更別提退沒退按金，還五星級酒店，簡直無語，一定要投訴

酒店大堂裝修得富麗堂皇，早餐廳在33樓，能俯瞰杭州城及遠眺西湖，離歷史街區也近。總體不錯，就是房間有股裝修味未盡，另室內窗户封閉，不能開窗通風是唯一的欠缺。值得表揚的是前台小王，熱心盡職，👍

Nice hotel, close to West lake. Good value for money. Good service.

體驗很差，辦理入住的黑衣服務員很傲慢，問問題不搭理人。走廊和房間燈光很差很差，像在**裏一樣，到處是黃色昏暗的燈光。清潔的阿姨服務很好。酒店沒有一次性拖鞋，都是沒有包裝的泛黃拖鞋，看起來很臟，像多次使用的。床比較軟總體來説價格太貴，唯一對得起價格的衹有大廳的裝潢。房間很過時，又很昏暗，晚上下樓拿外賣很嚇人，房間裏到處都是鏡子。總結就是有五星級酒店的設施，但是服務和性價比很差，偏過時老氣了，不適合年輕人住