Atour Hotel Xiaoshan Airport Guali

亞朵根本不是所説的服務那麼好，應該是自己刷的好評吧，雖然我不是亞朵的會員，但是也想去體驗入住感受，在辦理入住時跟前台説送份早餐，不送還不説，一個勁的找各種理由推不能送，後來走出個什麼職位來，高高在上的出來，就説了一聲早餐不能送，後面就沒下文了，也不説什麼就讓我冷冰冰的讓我站在那裡，那再怎麼樣也要熱情的服務態度跟我説一聲你們的難處，服務態度極差，讓客人灰溜溜的上樓去了，上了樓，推開房門，打開燈桌子都是灰塵，地上有毛髮，想想都可怕，訂的是標間後來下來問前台多要一張房卡前台又不肯給，找各種理由推不肯給，真的不是客人故意找事，前台的服務真不行，哎這價店的服務態度真的差到極點了，當初氣的忘記拍照了，

早上要趕飛機，前台給的麪包吃一半發現長黴了，給我噁心死了！有沒有搞錯！長這麼多黴的麪包也能拿出來給客户吃？請問你們不檢查食材嗎？？？導致我坐飛上胃疼，到現在還難受！真的無語

説是離機場近，開車也需要半小時，酒店可以接送機，送機時間比較固定，司機為了省高速費走了鄉村小路，半路還去加油，45分鐘才到機場。酒店毫無服務意識，到店後要升房想看一下升房後房型，前台給錯房卡，白跑一趟，第二次我説要不把升房前後房卡都帶着我比較一下，前台説不行你要確定升我才給你看，我説那就升吧，去了才發現兩個房型幾乎沒差別，服務員説她新來的不懂，前台説就是沒差別，是你要升的，真的很無語，衹好浪費一張升房券。停車場比較簡陋，從停車場到房間需要換乘電梯，走很遠陰暗崎嶇小路，跟前台説能幫着拿行李嗎，服務員看我一眼沒説話。跟酒店申請加被子，衹給被芯不給被套，問服務員要，説要去看看有沒有，我説要不一起拿來，服務員就不耐煩了，經過波折還是給拿來了一個被套，然後説我這兒沒有了我去別的層借的…住過很多亞朵，讓我一度懷疑這個是假亞朵，唯一碰到一個熱情的就是等車送機場時候看了一下枕頭，服務員熱情介紹

跟機場近，有車可送，不過走高速要自己付高速費。樓下有KTV，有點吵，另這個季節空調有點熱，一直調整好，雖説換了房間，還是一樣，下次不會住了

不是強烈推薦，旁邊有個KTV，喜歡安靜睡覺的人千萬要注意。我們一晚上基本沒睡，樓上唱歌唱到2點多，第一次我們和前台聯繫，前台回覆去溝通，也不給我們換房，第二次實在忍受不了，再次致電前台，前台説不行給您換房吧。等到了換房間後，才發現裏面有黴味，待了不到十分鐘，決定還是到原來的房間去。我們七點的飛機，四點半就要起床去機場，基本沒睡。真是花錢買罪受，問題是酒店的工作人員處理問題也不給力。提醒下以後的客人訂房要慎重。

前台短頭髮女的沒穿工裝，但是她在前台為客户服務，她是我住亞朵這麼多店看到服務最差，説話最難聽的沒有之一。前台小姐前兩天推薦辦金卡，今天去前台準備付清賬單的時候，短頭髮這個女的説你啥便宜都想佔，那有這麼好的事情！聽他話意思住他們店要優惠就去佔了她的便宜？我想問下你是老總還是集團董事長？客户來住店你們説多少錢我沒少你一分，你還是昨天晚上喝醉了還沒醒？*****

Good location as near competition site of Asian games wushu competitions. Service staff were polite and helpful.

This property is conveniently located just minutes from the Hangzhou airport and was equipped with everything necessary for a short or extended stay. I arrived late night and the hotel staff greeted me with a smile and cup of tea. The room was exceptionally clean and stocked with the proper necessities for a comfortable night’s rest.

Nice hotel .Near to airport .Have a pickup and drop service to airport .Convenient for foreigners