杭州西溪黄龍西軒麗呈ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

チェックインからチェックアウトまで、何人かのスタッフに遭遇しましたが、皆無愛想でした。フロントスタッフの服装もだらしないものでした。一晩でベッドはダニだらけになり、何十箇所も刺されてしまいました。部屋のコーヒーメーカーは長い間使われていなかったようで、小さな虫がいっぱいでした。朝食の種類も少なく、10時まで提供されていたにもかかわらず、9時にはほとんど残っていませんでした。二度とここには泊まりません。

サービス： 1. 正面玄関では誰も私たちに気を配りませんでした。フロントデスクでチェックインしようとしたところ、受付係は困惑した様子で「何か必要なものはありますか？」と尋ねてきました。私は「チェックインが必要です」と答えました。 2. チェックイン後、フロントにヨードと絆創膏を頼みました。綿棒を持ってきてくれるまでかなり時間がかかりました。絆創膏はどこにあるか尋ねると、フロントは取りに戻ってきてくれました。幸い、2個お願いしていたので、そうでなければ3度目の来客になっていたでしょう。 3. 後になって、部屋にティーポットがないことに気づきました。電話でティーポットを頼もうとしたところ、オペレーターは「ないはずがありません。どの部屋にもありますよ」と反論しました。でも、もしティーポットがあったら、なぜわざわざ電話する必要があったのでしょうか？ 4. フロントはティーポットを持ってきてくれましたが、ティーポットだけで、ティーキャニスターはありませんでした。カップにはソーサーしかなく、カップの内側のカップはありませんでした。ウェイターに紅茶を頼んだのですが、運ばれてきた時、夫と私がバルコニーにいたのに、ウェイターがドアを開けて入ってきたんです！ホテルとしてこれは絶対に許せない！なぜ客の対応もせずに部屋に入ってきてしまうのでしょうか？こんなサービスには一点もあげたくありません！ 5. 予約後、部屋の料金が下がってしまいました。Ctripに連絡して料金調整を依頼したところ、ホテル側は以前の予約をキャンセルして再予約するように要求してきました。これで大変なことになりました！まず、ツインルームがキングルームに変更されたと言われ、キャンセルして再予約しました。その後、再度電話がかかってきて、キングルームではなくバルコニールームにすべきだったと言われ、無料でアップグレードすると言われました。「無料でお部屋をアップグレードしました」と言った後、受付係はまるで私が「ありがとうございます」と言うのを待っているかのように、長い間沈黙していました。私は腹を立てていましたが、何もスムーズに進みませんでした！「ありがとうございます」なんて言いたくありませんでした！礼儀として「ありがとうございます」と挨拶したところ、受付係がようやく一番大事なことを言いました。「明日チェックアウトされる際は、Ctripで5つ星のレビューをお願いします！」と。とんでもない！私は「どの部屋タイプに変更すればよかったのか教えてください。面倒なことや数ドルは気にしませんが、5つ星のレビューは絶対にできません！」と言い返しました。 環境：ホテルは西渓湿地公園内にある一棟の建物です。私たちが宿泊した日はたまたま雨が降っていたので、園内で他に楽しめるアクティビティはほとんどありませんでした。外には地下駐車場への入り口と、そこから外に出る道がありました。朝食はごくごく簡素なものでした…息子は「ママ、このホテルの朝食はどうしてこんなに質素なんだ？何もないのに…」とまで言っていました。 まとめ：オンラインの写真を見て予約を検討しているなら、隣にあるシェラトンを予約することをお勧めします。有名なブランドで、アメニティやサービスは標準的です。ここはせいぜい格安ホテルです…家族旅行には絶対におすすめしません！ 写真は両親の部屋にあったティートレイです。私たちの部屋にはティートレイがありませんでした。運ばれてきたカップも磁器製ではなく、茶筒もありませんでした。店員さんに「お茶はどこにあるの？」と尋ねると、「どんなお茶がいい？」と聞かれたので、「どんなお茶があるの？」と答えると…言葉を失いました。これってどの部屋でも当たり前のことじゃないの？！しかも、ティートレイを取りに3回も往復したなんて！恥ずかしい！3回も！しかも、自分でドアを開けてお茶を持ってきてくれたんです！こんなホテル、許可なくドアを開けるなんてありえない！

ホテルの水道はこんな状態でした。シャワーを浴びたり、歯を磨いたり、顔を洗ったりするのに全く使えませんでした。真夜中に修理してもらうのに、何時間もかかりました。

このホテルの電源コンセントはほぼ全て無料で提供されています… バスルームのコンセントは全く電気が来ず、バスルームのガラスドアは軌道から外れており、非常に危険です。

非常に不満足でした！ベッド下のフロアランプが消せなくて、眩しくて一晩中眠れませんでした！フロントではレストランで杭州料理が食べられると書いてありましたが、行ってみたら全然違いました。エアコンの温度設定も低く、部屋も普通でした。次回は絶対に泊まりません！

宿泊料金は安くなく、部屋のレイアウトも奇妙で、朝食の種類も少なく、夕食の提供も遅すぎました。二度とこのホテルには泊まりません。

部屋の備品は壊れやすく、簡単に壊れそうでした。バスルームの引き戸は頻繁に故障し、ガラスは薄くて脆かったです。

閑散として食べ物もない上に、タクシーに乗るのも非常に不便だった。何より、飛行機が頭上を飛び交っていて、一晩中眠れなかった。空港に近すぎる！ああ、耐えられない。

トイレの便座が壊れているホテルに出会ったのは初めてです。交換すらされず、設備が古すぎるのが残念でした。トイレの水圧も弱く、流し方が難しく、かなり恥ずかしい思いをしました。トイレの引き戸は、少し力を入れると外れてしまいそうでした。部屋の床は長い間モップがけされていないようで、糸くずがびっしりと積もっていました。特にベッドサイドランプをつけていると、その汚れが目立ちました。これは、私が一泊した際の客観的な感想です。

ミニバーの飲み放題: コーラ、スプライト、デュオバオ ウェルカムフルーツ：少しおざなりで、掲載されている写真とは異なります。 無料駐車場：チェックイン時にフロントにお申し付けください。 当初予約していたテラスルームが無料でエグゼクティブスイートにアップグレードされました！あまりにも素晴らしいです〜環境はエレガントで、階段状のブックバーもあってとても気に入りました。 私が泊まった部屋のバルコニーはぼーっとするのに最適でした！夜はカエルの鳴き声、朝は鳥のさえずりもあり、静かで自然の音が聞こえます。次回もまたここに泊まります。 ！

デザインは素敵ですが、設備は少し古いですが、長年にわたってよく維持されています。 無料駐車場：駐車して西渓湿地を訪れるのに便利です ミニバー飲み放題：無料 ウェルカムフルーツ：なし 環境: OK サービス: OK

デザイン性に富んだこのホテルの特徴は、ロビーにある大きな本棚だけではなく、部屋のドアを開けて窓に向かうと目を引く部屋のレイアウトです。窓全体が可動式で、開くとすぐに爽やかな湿原が鼻孔に当たります。とてもお勧めです。

空間も照明も良く、サービスもとても良かったです。窓を押すと緑の木々が見えます。設備はまあまあで、デザインは合理的でビジネスにも休暇にも適しています。アトリウムの大きな書籍スペースと廊下のパブリックスペースはうまく処理されています。フロントデスクからルームサービスまで、すべてがとても良かったです。

設備: 充実したハードウェア設備 環境：美しく快適な自然環境 サービス: フロントオフィスのルームサービスはプロフェッショナルで思いやりがあります。 衛生：部屋は清潔で快適で整頓されています ロケーション: 立地が良くて便利です！ 良い、良い、良い五つ星賞賛