杭州西溪バンヤンツリー

杭州西溪バンヤンツリーに泊まった方の口コミ・宿泊体験

杭州西溪バンヤンツリー

No. 2 Xixi Paradise International Tourism Complex, Zijingang Road, 西湖区, 310030 杭州, 浙江省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
杭州西溪バンヤンツリー
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1泊

杭州西溪バンヤンツリーの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
2375件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.6
設備・アメニティ9.2
サービス9.4
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2375)
高評価(2341)
画像・動画付き(1058)
朝食が美味しい(188)
親切な受付スタッフ(181)
ガーデンビュー(177)
レストランが素晴らしい(105)
豪華なホテル(45)
アフタヌーンティーが素晴らしい(44)
家族向けのアクティビティーあり(34)
低評価(34)
Luomaniyayoubiandehuangshulang
ウォーターテラススイートツイン
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
33件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月2日
部屋は広々としていて、ホテルの敷地も美しく、サービスも素晴らしく、朝食も絶品でした。36番レストランのウェイトレスも申し分のないサービスを提供してくれました。特に駐車場係員は親切で、観光のアドバイスをたくさんしてくれたり、レストランへの送迎までしてくれました。受付係の1番さんは、WeChatで積極的に私たちを追加してくれて、どんなリクエストにも迅速に対応してくれました。今はキンモクセイの季節で、ホテル全体がキンモクセイで美しく飾られています。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルで素晴らしいご休暇をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの美しく静かな景観、アンティークなデザイン、流れる小川、そして白い壁とグレーのタイルが、心安らぐ静かな休暇の雰囲気を醸し出しております。また、当ホテルのサービスに対するお褒めの言葉とご評価を賜り、心より感謝申し上げます。今後ともバンヤンツリーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。絵のように美しい西渓で、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
スト
ウォーターテラススイート
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月2日
ウェイター1番はとてもフレンドリーでした。全体的に見て、このレストランはとても価値があり、また必ず来たいと思っています。
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ホテルからの返信: お客様各位、バンヤンツリーは、すべてのお客様にまるで我が家のようにくつろげるご滞在をご提供できるよう、全力で取り組んでおります。ホテルの設備、環境、そしてサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待を超えるサービスを提供できることを光栄に存じます。今後ともバンヤンツリーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
1872568****
ウォーターテラススイート
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年5月24日
部屋はとても広く、設備も充実しています。エッセンシャルオイルやお香の燃焼の細部まで気に入っています。窓からは庭の素晴らしい景色が眺められます。一番良かったのは、大きなベッドと枕です。とてもぐっすり眠れました。 サービス態度はちょうどよく、しつこくなく、非常に丁寧で、サービスの応答はタイムリーです。 タブレットが落ちてしまったのですが、コンシェルジュのフランクさんがすぐに探してくれて、送り返す手配をしてくれたので、とても助かりました。 ウェルカムフルーツ:平均 ホテルの旅行写真をお楽しみください:ボートは壊れすぎていて残念です ホテル内での写真撮影を体験しましたが、写真も効率よく撮っていただき(小湾旅行写真家のXiaowuさんとメイクアップアーティストのXiaofuさん)、たくさんの褒め言葉をいただきました✌️ 環境:一流 衛生面:細部は改善の余地あり、メインベッドとテーブルは清潔 5つ星ホテルとしては、最高の体験と言えるでしょう。 スパはとても快適ですが、細かい部分は改善の余地があります。
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!ここで楽しい休暇を過ごされたと知り、とても嬉しく思います。ホテルの美しく静かな景色、アンティークなデザイン、流れる水、白い壁と黒いタイルは、人々に平和で安全な休暇の感覚を与えます。同時に、弊社のサービスに対する皆様からのお褒めとご評価に深く感謝申し上げます。バンヤンツリーは今後も皆様のご愛顧とご支援を賜りますよう願っております。また美しい西渓で皆様にお会いできることを楽しみにしております。
Anya Chang
プレミアウォータービューヴィラ
宿泊時期: 2025年4月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月22日
バンヤン ツリー 杭州西渓|江南の風景を開封 バンヤンツリーにご宿泊のお客様限定 写真家による撮影サービスをお楽しみください(Xiaowan Travel Photographyの写真家、Xiao Wu) 世界のトップ100のバンヤンツリーホテルがチェックインされました☑️ 西渓湿地生態区に位置し、湿地庭園全体を占めています。 ホテルのロビーに入るとすぐに、外に象徴的な橋が見えます。 江南の風情が残るホテル。バルコニーのすぐ外には西渓湖が広がります。 それぞれのバンヤンツリーのデザインスタイルは、地元の環境や文化と融合しています。 この旅行は素晴らしいです。江南の水郷の詩的な秘密に浸る ホテルが提供する無料の旅行写真撮影も高く評価されるべきです。シャオ・ウー先生はポーズの取り方を指導するだけでなく、写真を撮ることの感情的な価値も教えてくれます。サービス態度も素晴らしく、熱心かつ丁寧です。光は良く、景色は美しく、人々は美しい。お土産として自費で写真を何枚か撮らずにはいられませんでした
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!私たちは、すべてのゲストに自宅のような体験を提供することに尽力しています。ホテル全体の設備、環境、サービスレベルにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の期待を超えるサービスを提供できることを光栄に思います。今後ともバンヤンツリーをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
ウォーターテラススイート
宿泊時期: 2025年4月
その他
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月22日
素晴らしいサービス、とても満足です!部屋は清潔で整頓されています。フロントの対応、レストラン、荷物の送迎にとても満足しました。チェックアウト時にちょっとしたプレゼントをいただき、とても嬉しかったです。とても満足で楽しい滞在でした。友人にも勧めるつもりですし、次回もここに泊まることを選びます。
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のニーズに配慮し、問題を解決するのが私たちの責任です。ご満足いただける休暇を過ごされたことを大変嬉しく思います。最後に、バンヤンツリーブランドへのご注目とご愛顧に心より感謝申し上げます。
203898****
ウォーターテラススイート
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月14日
バンヤンツリー杭州西渓での滞在体験は完璧でした。自然の景観、ホテルのデザイン、サービスの細部に至るまで、「隠れた江南」ならではの魅力を感じさせてくれます。ホテルは西渓国家湿地公園に位置し、水路、緑の木々、葦に囲まれ、「江南の水郷が凝縮した」ような雰囲気です。到着時の温かい歓迎から滞在中の細やかな配慮まで、サービス チームのプロ意識と温かさはプロセス全体を通して明らかでした。スイートは広々としており、花や鳥の刺繍で装飾され、東洋の優雅さを表現しています。電動カーテンや独立したシャワーなどのモダンな設備が快適さとプライバシーを保証します。客室にはカンフー茶器と龍井茶葉も備わっています。午後はテラスで景色を眺めながらお茶を楽しみ、禅ならではの体験をお楽しみいただけます。 ホテルの旅行写真が娘と私の杭州旅行に強い印象を残したことは特筆に値します。壮大な中国庭園建築と伝統的な衣装の組み合わせはまさに完璧です!旅行写真家のシャオ・ウーさんとメイクアップアーティストのタンさんは、とても丁寧で思いやりのあるサービスを提供してくれました。適切な服の選択、メイクやヘアスタイルのコーディネートを手伝ってくれ、私たちの意見にも辛抱強く耳を傾けてくれました。撮影中、カメラマンの Xiao Wu さんは非常に熱心で思慮深く、彼の行動、アイコンタクト、指導はすべて完璧でした。映画は素早く制作され、効果は完璧です!バンヤンツリーの楽しい旅行写真は試してみる価値があります! バンヤンツリー杭州は、自然の静けさを追求し、サービスの細部に気を配り、伝統的な文化体験を愛する旅行者におすすめです。
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!バンヤンツリー杭州にご宿泊いただき、またご体験を共有していただき誠にありがとうございます。楽しい休暇を過ごされたことを知り、大変嬉しく思います。風景に合わせて建てられたピンクの壁と黒いタイルのヴィラが並ぶホテル、小さな橋の下を流れる水やしだれ柳の風景は、多くの旅行者に美しい思い出を残しています。皆様にまたお会いし、ゆったりとしたスローライフの休日をご体験いただけることを心よりお待ちしております。
スト
プレミアウォーターテラススイート
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月5日
バンヤンツリー杭州は西渓湿地に位置し、美しい環境と優雅な建築が特徴です。メーデーの連休中に杭州に来た時、西湖は人でいっぱいでした。ガジュマルの木は静かで平和な楽園のようで、静かに江南庭園を満喫することができました。 バンヤン ツリーは、同様のリゾートに比べて広いスペースと多くの客室オプションを備えています。ホテルでは、ボートで湿地帯をゆっくりと巡ったり、アフタヌーンティーを楽しんだり、古代の衣装を着て写真を撮ったりと、ホテルのエレガントなスタイルとユニークな環境を活かしたさまざまなアクティビティも提供しています。 Xiaowan Travel Photographyの写真家Xiao Wu氏、メイクアップアーティストのKe Ke氏とXiao Tang氏に特に感謝します。私たちは古代の衣装を着て楽しい写真を撮りました。彼らはとても忍耐強く、杭州の人々の親しみやすさを感じさせてくれました。どの写真もとても美しく、ホテルのパビリオンやタワーも相まって、間違いなく杭州の一番の印象となるでしょう!
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!バンヤンツリー杭州にご宿泊いただき、またご体験を共有していただき誠にありがとうございます。楽しい休暇を過ごされたことを知り、大変嬉しく思います。風景に合わせて建てられたピンクの壁と黒いタイルのヴィラが並ぶホテル、小さな橋の下を流れる水やしだれ柳の風景は、多くの旅行者に美しい思い出を残しています。皆様にまたお会いし、ゆったりとしたスローライフの休日をご体験いただけることを心よりお待ちしております。
M239069****
ウォーターテラススイートツイン
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月2日
ホテルは借景の技法を巧みに用い、西渓湿地全体を広大な庭園へと変貌させ、私たちの結婚記念日に彩りを添えてくれました。今回はスイートルームを体験しました。ヴィラはそれぞれ独立したデザインで、街にひっそりと佇む東洋の美学が存分に発揮されています。ただ一つ残念なのは、窓の外に現代都市があることを忘れてしまいがちなことです。静かな隠れ家を求める方にも、江南の魅力を深く味わいたい方にも、きっと柔らかな輝きを放つ思い出となるでしょう。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルで素晴らしいご休暇をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの美しく静かな景観、アンティークなデザイン、流れる小川、そして白い壁とグレーのタイルが、心安らぐ静かな休暇の雰囲気を醸し出しております。また、当ホテルのサービスに対するお褒めの言葉とご評価を賜り、心より感謝申し上げます。今後ともバンヤンツリーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。絵のように美しい西渓で、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
M13743****
プレミアウォータービューヴィラ
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月6日
ご到着の瞬間から、地元の文化と自然の景観が完璧に融合したホテルのデザイン美学に魅了されることでしょう。値段は少し高めですが、湿地帯の一角を占めるプライバシーはかけがえのないものです。湿地公園までは徒歩わずか15分で、賑やかな街の中で静寂をお楽しみいただけます。 特別なプラスポイントは、ホテルが提供する旅行写真撮影サービスです。ホテルのメイクアップアーティストのウェイウェイ先生とアポイントを取り、事前に私のスタイルの好みを伝え、顔の形に合わせてメイクを調整してもらいました。メイクのプロセスは忍耐強く細心の注意を払い、常に完璧になるように調整されました。笑顔で旅行写真に遊びながら、辛抱強く動きを指導してくれた小武先生。全体のプロセスはリラックスして楽しく、メイクやヘアスタイルの細かい部分も整えてくれました。写真は即日入手でき、制作スピードも非常に早いです。次回旅行するときには必ずまた予約します。
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!私たちは、すべてのゲストに自宅のような体験を提供することに尽力しています。ホテル全体の設備、環境、サービスレベルにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の期待を超えるサービスを提供できることを光栄に思います。今後ともバンヤンツリーをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。
1381752****
ウォーターテラススイートツイン
宿泊時期: 2025年2月
友人同士
57件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月9日
マグノリアが咲き誇る庭園に惹かれ、せっかくのバンヤンツリーホテルの予約を無駄にして、バンヤンツリーへ移動しました。確かに広々として快適で、まだ咲いていない赤い桜が咲く広い庭があります。裏庭は水辺に面しており、大きなカエデの木があります。春は特に美しいでしょうね。朝食の質はYuechunと似ていて、そこが少しマイナスですが、それ以外はすべて良かったです!
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6/14
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!我們致力於為每一位賓客提供賓至如歸的入住體驗,非常開心看到您對酒店無論是整體硬件、環境還是服務水平都非常滿意,能為您提供超出預期的服務是我們的榮幸,希望悦榕莊能一直得到您的支持與厚愛,我們也誠摯期待您的再次光臨。
スト
ジェットプールヴィラ(spa)
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月25日
バンヤンツリーブランドのホテルは、海辺、山中、市内中心部など、慎重に立地されており、自然と贅沢さが完璧に融合し、プライバシーも保たれ、休暇やリラクゼーションに最適です。 ホテルの旅行写真撮影サービスもとても便利です。私たちはホテルの旅行写真家、シャオ・ウーさんと会う約束をしました。彼は辛抱強く私たちを案内し、簡単に写真を撮り、非常に効率的でした。スタッフのZhen Zhenさんは親切で丁寧で、撮影した写真は当日に受け取ることができました。私たち家族全員がとても幸せでした。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!感謝您對酒店的肯定,關注客人的需求為客人解決問題是我們的職責,我們非常高興得知您度過了一個滿意的假期。 最後也十分謝謝您對悦榕莊品牌的關注和喜愛。
Tyler Durden 741
ウォーターテラススイート(wellbeing)
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
17件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月25日
ホテルは西渓湿地に位置し、専用のエリアを持っています。設備も充実しており、スタッフのサービスも非常に親切でした。ホテルでは写真撮影サービスも提供しています。写真家の Wu Hao さんはプロフェッショナルでフレンドリー、そして子供の写真撮影に非常に経験豊富です。 
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6/7
ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!私たちは、すべてのゲストに自宅のような体験を提供することに尽力しています。ホテル全体の設備、環境、サービスレベルにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の期待を超えるサービスを提供できることを光栄に思います。今後ともバンヤンツリーをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。
205250****
ウォーターテラススイートツイン
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月22日
ホテルの環境は小さな橋と流れる水があり、優雅で美しいです。部屋は広くて快適、プライベート感があり静かです。フロントデスクの張さんは私の質問にすべて熱心に、そして辛抱強く答えてくれました。彼女はまた、私がチェックアウトした後に、ホテルから持ってきた小さな布製のカメを心のこもった贈り物としてくれました。夫も私も、ホテルの旅行写真家であるシャオ・ウーさんが撮影した写真にとても満足しています。素晴らしい写真を撮ってくれてありがとう。
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!バンヤンツリー杭州にご宿泊いただき、またご体験を共有していただき誠にありがとうございます。楽しい休暇を過ごされたことを知り、大変嬉しく思います。風景に合わせて建てられたピンクの壁と黒いタイルのヴィラが並ぶホテル、小さな橋の下を流れる水やしだれ柳の風景は、多くの旅行者に美しい思い出を残しています。皆様にまたお会いし、ゆったりとしたスローライフの休日をご体験いただけることを心よりお待ちしております。
The Travelling Meow Meow
ジェットプールヴィラ(spa)
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月23日
ホテルは西渓湿地の中に隠れており、静かな環境と緑と水の景色が至る所にあります。しかし、市内からそれほど遠くありません。タクシーで西湖までわずか20分なので、休暇気分と利便性が完璧に調和します。 ホテルにはプール、フィットネス、スパなどのサービスがあるだけでなく、旅行写真サービスも予約する価値があります。 Xiaowan Travel PhotographyのメイクアップアーティストZhenzhenさんは、慎重で責任感があり、とても親切です。写真家のXiaowuさんは優れた技術を持っており、構図や光と影のコントロールにおいて非常にプロフェッショナルです。指導もとても上手なので、ポーズが取れないといった心配も必要ありません。彼は辛抱強く実演し、その過程を通して人々を笑わせ、とても自然な写真を撮影します。 効率が非常に高く、動きもスムーズで遅延もなく、あらゆる映像を制作できます。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!感謝您對酒店的肯定,關注客人的需求為客人解決問題是我們的職責,我們非常高興得知您度過了一個滿意的假期。 最後也十分謝謝您對悦榕莊品牌的關注和喜愛。
WeiweiIP
ウォーターテラススイート
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
107件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月4日
杭州で友人と夕食の約束があったので、飲んだ後、帰宅する前に一夜休んでもいいかなと考えました。たまたまインターネットで西渓の梅の花が咲いている動画を見て、バンヤンツリー西渓の部屋を予約しました。 部屋は相変わらず清潔で広々としています。庭の木蓮はすでに蕾がついており、日当たりの良い場所では花が咲き始めています。 梅の花が見たかったので、朝食会場のウェイターさんが熱心にルートを紹介してくれて、コンシェルジュの電気自動車でバードウォッチングエリアの入り口まで連れて行ってくれました。 私たちは洋食レストランで朝食をとりました。ハーゲンダッツのアイスクリームだけでなく、魚に餌をあげるための餌も用意されていて楽しかったです!
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6/17
ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!バンヤンツリー杭州にご宿泊いただき、またご体験を共有していただき誠にありがとうございます。楽しい休暇を過ごされたことを知り、大変嬉しく思います。風景に合わせて建てられたピンクの壁と黒いタイルのヴィラが並ぶホテル、小さな橋の下を流れる水やしだれ柳の風景は、多くの旅行者に美しい思い出を残しています。皆様にまたお会いし、ゆったりとしたスローライフの休日をご体験いただけることを心よりお待ちしております。