杭州大厦

杭州大厦の口コミ・レビュー・評判

杭州大厦

No.21 Wulin Square (Check-in on 7F, Building A), 拱墅区, 310006 杭州, 浙江省, 中国ホテル詳細を表示
杭州大厦
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1泊

杭州大厦の口コミ・レビュー・評判

4.6/5
とても良い
1145件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.6
設備・アメニティ4.5
サービス4.6
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1145)
高評価(1102)
画像・動画付き(109)
買い物に便利(124)
アクセスが便利(98)
親切な受付スタッフ(22)
市街地のホテル(20)
素晴らしい食事(19)
バスタブが素晴らしい(10)
素晴らしい夜景(9)
リピーター多数(8)
低評価(43)
スト
ブティッククイーンルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
16件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
ホテルのサービスは良く、部屋は広くてとても清潔で、バスルームも広く、ビジネス街に位置し、地下鉄のすぐそばにあり、西湖やその他の観光スポットへも非常に便利です。朝食も豊富で美味しかったので、次回杭州に来るときもここに泊まりたいと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご宿泊とレビューをいただき誠にありがとうございます。 Hangzhou Tower Hotel は運河沿いに建ち、市内中心部に位置し、武林商業街に隣接しています。周辺には地下鉄やバスが充実しており、旅行に便利です。忘れられない体験をお届けできることを光栄に思います。またお会いできるのを楽しみにしています。
スト
ブティッククイーンルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
ここには何度も宿泊していますが、毎回とても良い経験をさせていただきました。 メーデーでは質疑応答が行われ、気の利いた贈り物やおいしい軽食があり、私たち家族は創造的なお茶の試飲活動に招待されましたが、これは斬新で興味深いものでした。 ルームセールスと受付の女性と紳士は皆、忍耐強く、熱心です。 部屋は清潔で広くて快適です 将来的にはさらに多くの活動を企画できることを願っています
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルでの快適なご滞在を大変うれしく思います。またお越しいただければ幸いです。
匿名ユーザー
ブティッククイーンルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
部屋はとても素敵で、チェックアウト時に部屋のタイプにアップグレードしていただき、とても暖かかったです。次回もこのホテルを選びます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご宿泊とレビューをいただきありがとうございます。私たちの小さな思いが、今日のこの特別な休日に暖かさを加えることができれば幸いです。シェアしていただきありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています!
Jintianxiayu
ビジネス ダブルルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月17日
基本的に私は毎年杭州に行き、毎回杭州タワーホテルに宿泊しています。今年は両親を連れてビジネスキングサイズベッド2部屋の2泊3日のパッケージを購入しましたが、とてもコストパフォーマンスが高く、とても快適で満足のいく滞在でした。 環境: ホテルは武林広場に位置し、交通が便利で、あらゆる種類のショッピングや食事が近くにあります。 サービス : チェックイン時に軽食とアフタヌーンティーが提供され、毎日フルーツがあり、夕方にはクッキーが提供されました。 衛生面:古いホテルですが、よく手入れされていてとても清潔です。 設備: 電動トイレなどのスマートデバイスを追加すると、電動カーテンはさらに完璧になります。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度は杭州タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルにご満足いただけたことを嬉しく思います。また、各種ハード設備の充実も図り、より快適にご満足いただけるよう努めてまいります!
スト
ビジネス ダブルルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
29件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月15日
上層階からの眺めは素晴らしく、親戚のために部屋を予約しましたが、バスルームも広く、朝食もまあまあだったと聞きました。杭州タワーは食べ物も豊富で便利ですが、駐車場があまり便利ではありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的客人,非常感謝下榻入住杭州大廈賓館並和我們分享您的入住細節,很高興您對酒店感到滿意。關於您提到的停車問題,大廈為方便客人停車配備了多個停車場,您可就近選擇離酒店較近的停車場,如您有行李服務需求,可在預訂房間時告知我們。感謝您的選擇,希望您每次都能在酒店渡過愉快的時光!
May~
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年2月15日
杭州に来るときはいつも杭州タワーに宿泊しますが、場所もとても便利で、交通も便利で、バレーパーキングもあります。食事、宿泊施設、交通機関、買い物はすべて非常に安全です。春節の影響で稼働率は非常に高かったのですが、朝食は混みすぎて向かいのボックスに並べられ、子供たちには大変不便でしたが、それも当然です。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、杭州タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は当ホテルをご評価いただき大変光栄に存じますが、今後もお客様にご満足いただける快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ご滞在のたびに、温かい「我が家」のようなひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております!
スト
ビジネス ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
お部屋はとても広くて綺麗、子供用の歯ブラシやスリッパも丁寧に用意されており、毎日フルーツのプレゼントもあります!無料のアフタヌーンティーは本当に素晴らしく、お嬢さんとお兄さんはとても気を利かせて子供たちに絶品フルーツを提供してくれます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルのエレガントな環境と温かいサービスがお客様に完璧なご滞在体験をお届けできたことを大変うれしく思います。またお会いできることを楽しみにしています。明けましておめでとうございます。そして辰年の幸運を祈ります。
匿名ユーザー
スーペリアスタンダードルーム
宿泊: 2024年1月
友人との旅行
10件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年2月15日
場所がとても良くてとても便利です サービス: サービスはまあまあで、4 つ星の基準に達しています。 環境:全体的な環境は良好で、杭州の老舗中高級ホテルにふさわしい。 衛生面:衛生面も安心です 設備:少し古いので、当時は比較的新しく、今ではあまり実用的ではない設備も多いかもしれませんが、全体的には問題ありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご宿泊と肯定的なレビューをいただきありがとうございます。これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。杭州タワーホテルをお選びください。より良い生活がここから始まります...またのご来店をお待ちしております。
スト
特価スタンダードルーム
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
99件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月14日
交通の便も良く、朝食も美味しいです。 展示ホールと美しい音楽噴水がすぐ近くにあります。 有名ブランドも近くにあるので買い物もとても便利です!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、杭州タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは市内中心部の武林ビジネス地区に位置し、充実したサポート施設を備えており、ビジネス旅行者に最適です。私たちを認識していただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
Cyril0311
ビジネス ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
33件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月19日
新しいウサギのタオルとお花がとっても可愛いです 今回の滞在中、シーツに汚れがあったのですが、輸送時や保管時に拭き取られたようで、衛生面は以前と同じレベルに保たれていればと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様には、ご満足いただけるご滞在をお届けできず大変申し訳ございません。今後とも衛生管理には細心の注意を払い、清潔で快適な宿泊環境をご提供してまいります。ご選択いただきありがとうございます。また頻繁にご来店いただければ幸いです。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
26件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月23日
全体的な雰囲気はかなり良く、部屋のベッドは快適で、大きなバスタブと街の景色は素晴らしく、シャワールームも広く、バスルームには電動カーテンがあります。ホテルが古いためか、ベッドサイドにUSB充電ポートがあるのはあまり便利ではありません(ただし、ホテルにはアダプターや充電ケーブルが用意されているように配慮されています)が、朝食はかなり豊富でおいしいです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご滞在とご愛を誠にありがとうございます。あなたの提案が私たちの取り組みの方向性となります。今後もよりサービス内容に気を配り、お客様にとってより便利で快適な宿泊環境の創造に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
スト
スーペリアスタンダードルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
39件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年12月19日
ホテルのロビーアシスタントマネージャーのLi Lie氏とホテルマネージャーのZhu Weihong氏は、友好的な交渉によって宿泊客が遭遇した問題を解決できず、口頭での脅しが不快で、何度も注文のキャンセルを要求した。評価によると、問題を適切に解決する方法は明らかに10,000通りあります。上手に話すことができない人はリーダーに適していません。ホテルのトップはサービスの質を非常に重視してほしいと思います。 また、Ctripのカスタマーサービスには、問題解決のためのオンラインサポートに感謝しています。深夜のホテル変更のサポートからその後の問題の解決まで、非常に役に立ちました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、数あるホテルブランドの中から杭州タワーホテルにご宿泊をお選びいただき誠にありがとうございます。公安省出入国管理局は、すべてのホテル宿泊者は「4つの事実」を登録し、海外からの宿泊客は登録して原本をアップロードする必要があると規定している。ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。将来的にまたサービスを提供する機会があることを願っています。
QueenaYu🐠
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2023年11月
一人旅
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月12日
杭州のダウンタウンを象徴する建物で、専用のショッピング モールもあり便利です。空港高速鉄道(地下鉄1号線に隣接)へも便利!運河に近くて旅行にも便利! 27階の朝食会場からの眺めは最高です!バスアメニティバー!サービススタッフはサービス精神旺盛!夜には軽食の配達やティールームの設置など、きめ細やかなサービスが魅力です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!この度は杭州タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エレガントでフレキシブルな環境と比類のないサービスが、お帰り後も長く残る素晴らしい思い出を残していただけることを願っております。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月7日
古い4つ星ホテルに泊まるのは2回目ですが、部屋は広く、設備も充実しています。私たちがチェックインした部屋は19階で、西湖と雷峰塔が一望できました。階下には 4 つのショッピング モールがあり、いずれも超大手ブランドが入っており、商品を注文するのが好きな人には特に適しています。ホテルの向かいには地下鉄の駅があり、近くで食事をするのも大変便利です。 バスルームに櫛、フェイスマスク、カミソリを備え付けてほしいと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご滞在とご愛を誠にありがとうございます。あなたの提案が私たちの取り組みの方向性となります。当ホテルは環境保護政策に対応しており、使い捨て品の積極的な提供は行っておりませんので、ご要望がございましたら、いつでもルームサービスホットラインにお電話いただければ、すぐにお部屋までお届けいたします。今後もよりサービス内容に気を配り、お客様にとってより便利で快適な宿泊環境の創造に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
匿名ユーザー
ビジネス ダブルルーム
宿泊: 2023年11月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月1日
少し古いですが、部屋はとても清潔で古さは感じませんでした。ロケーションもとても良く、ホテルのスタッフのサービスも良かったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご期待と信頼を持って杭州タワーホテルにご宿泊をお選びいただき誠にありがとうございます。私たちの取り組みが評価されたことを大変嬉しく思います。大運河が好評を博したように、杭州タワーの歴史も長く続くことを願っています。またのご利用をお待ちしております。