Zhangjiedexingxingxing
2024年5月3日
到杭州旅遊看攜程這家酒店評分還可以,就相信攜程的評分選擇這家酒店,住過這麼多酒店,真的感覺這家酒店配不上前台放的星級酒店的牌子,房間馬桶真的很臟,麻煩下次打掃衞生能不能拿水好好把馬桶刷一刷。熱水一燙全是黑點點,酒店不就是看衞生嘛?另外晚上下樓找前台問有沒有熱的開水,幫我接一瓶,前台直接告訴我他們這邊不提供熱水,真給我笑死了,咋滴酒店衹提供收錢?真的不太理解,第二天早上七八點把房卡給前台説退房,按金到下午一點多還沒有退,打電話過去問,説幫我查一下直接把電話掛了,過了十幾分鍾打電話過去,問為什麼沒有退錢,告訴我我早上衹給他一張房卡,就沒有給我退,既然這樣的話,我為什麼要到前台給房卡説退房呢?前台為什麼不問我另一張房卡呢?出現問題第一時間不説自己的責任,説客人怎麼怎麼樣?真的配不上這麼高的評分,真的配不上前台放的那個星級酒店牌子,大家慎重!!!
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