杭州東駅Mercureホテル

杭州東駅Mercureホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

杭州東駅Mercureホテル

No.59 Huanzhan South Road, 上城区, 杭州, 浙江省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
杭州東駅Mercureホテル
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1泊

杭州東駅Mercureホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
1009件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.3
サービス9.4
清潔度9.4
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(1009)
高評価(986)
画像・動画付き(162)
親切な受付スタッフ(134)
朝食が美味しい(104)
スタイリッシュな環境(71)
アクセスが便利(54)
広い客室(46)
出張での利用におすすめ(43)
駅に近い(16)
素晴らしいジム(10)
低評価(23)
ゲスト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期： 2025年9月
一人旅
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年10月31日
交通便利､駅の近くですけど､静かな場所です。 ジムもあり､サービスもいいです。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇東站美居酒店並給予關注和肯定。您的支持與鼓勵是我們不斷前進的動力，願我們陽光温情的服務為您帶來至尊的服務體驗。歡迎您再次光臨！
ゲスト
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年2月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年3月22日
フレンドリーなスタッフ、広い部屋、とてもお勧めです
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ホテルからの返信: お客様、この度はメルキュール杭州イーストステーションをお選びいただき、またご滞在の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。皆様の賞賛と励ましが、私たちの継続的な進歩の原動力となります。またお会いできるのを楽しみにしています。
ゲスト
クイーンルーム
宿泊時期： 2023年11月
出張
67件の口コミ
4.0/10
投稿日： 2023年12月11日
部屋は非常に暑く、エアコンは効きませんでした。
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ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。
匿名ユーザー
クイーンルーム
宿泊時期： 2022年11月
出張
39件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2022年12月8日
嫌な宿泊体験、まあまあ、散らかって、次の日にホテルを変えた
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 今回のご滞在でお客様に快適なご滞在をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした.ご滞在中にご不明な点がございましたら、いつでもフロントデスクまでお電話ください.24時間年中無休で誠心誠意対応させていただきます.ご質問はお早めに。道はまだ続いています、夢はまだ待っています、シャオメイがまた会ったときにあなたを笑顔にできることを願っています、心からの提案に再び感謝します
ゲスト
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年10月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年11月13日
Very attentive front desk personnel, they upgraded our room and the amenities are very good First time at Mercure and will definitely book again👍
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ホテルからの返信: Dear Guest，we are delighted and excited to see your positive feedback about our hotel! The Hangzhou East Railway Station Mercure Hotel strives to provide each guest with the most thoughtful and meticulous service, aiming to deliver an exceptional stay experience for everyone. Your recognition is the greatest support and encouragement for the hotel, and we will work diligently to serve each guest like family. We look forward to our next encounter!
Shift72
クイーンルーム
宿泊時期： 2025年7月
ファミリー
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年8月16日
Very comforrable for staying either for business or family trip. Quite near to subway station.
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ホテルからの返信: Dear ,Thank you for your 5-star review! Every city has its own reasons to be remembered, every season has its own unforgettable scenery, and every hotel has its own sweet and warm memories. When you stay at the Mercure Hangzhou East Railway Station, you can experience the attentive private butler service. There is always something that can serve you. We hope that Mercure Hangzhou East Railway Station will be the most warm and unique one in your memories! Looking forward to seeing you again! Best wishes: Stay well!
Samy
クイーンルーム
宿泊時期： 2025年6月
一人旅
39件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年7月11日
The Hotel was a stopping point until my trip the next morning. It was clean, affordable and just what I needed.
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ホテルからの返信: Dear guest, thank you for choosing Mercure Hangzhou East Railway Station and taking the time to share your stay experience. We are honored that you had a pleasant time at our hotel. We look forward to seeing you again.
Andrew B Sorensen
ゲストルーム（ダブルベッド）
宿泊時期： 2025年3月
出張
38件の口コミ
6.0/10
投稿日： 2025年4月3日
Didn’t like this hotel. The restaurant dinner services closed at 5.30pm ???? The staff were friendly but did not speak any English.
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ホテルからの返信: Dear guest,we are very sorry to see your feedback.We will also strengthen the training of our satff's skills.We sincerely apologize again and wish you a pleasant life.
heloha
デラックス ダブルルーム
宿泊時期： 2024年10月
一人旅
35件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年11月25日
Nice service, nice place, a bit pricey
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ホテルからの返信: 感謝您選擇杭州東站美居酒店，並在百忙之中與我們分享您的入住體驗。我們非常榮幸您能在本酒店度過愉快時光。您的讚許與鼓勵是我們不斷進步的動力。期待與您的再次相遇。
Henny Kosasih
クイーンルーム
宿泊時期： 2025年3月
ファミリー
63件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2025年5月17日
Far from city center but the amenities and service is excellent
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ホテルからの返信: Dear guest,your satisfaction is the driving force for our continuous progress.We are very grateful that you chose our hotel for your stay.We sincerely look forward to your next visit.
ゲスト
ゲストルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年10月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年11月17日
This hotel is spacious and clean. The staff are very friendly and helpful. They helped me to book a restaurant for dinner. I left my phone in the taxi. They helped me to contact the police and help me with what to do. Thanks.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇懷杭州東站美居酒店並給予肯定。您的支持與鼓勵是我們不斷前進的動力，願我們陽光温情的服務為您帶來至尊的服務體驗。歡迎您再次光臨！
ゲスト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2025年4月
夫婦・カップル
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年7月13日
We were greeted. And given our room key
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ホテルからの返信: 不是每個擦肩而過的人都會相識，也不是每個相識的人都會讓人牽掛，你我在此相遇即是緣，讓我們一起攜手，把這段珍貴的緣分延續，謝謝您的支持，小美期待與您再次相遇～
Jamie 787-G63
クイーンルーム
宿泊時期： 2024年7月
出張
17件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2024年10月11日
Overall it was ok for the price paid. Clean, had access to lots of restaurants close by. Close to railway station.
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ホテルからの返信: 感謝您選擇杭州東站美居酒店，並在百忙之中與我們分享您的入住體驗。我們非常榮幸您能在本酒店度過愉快時光。您的讚許與鼓勵是我們不斷進步的動力。期待與您的再次相遇。
Zhuo bin Siu
クイーンルーム
宿泊時期： 2024年3月
一人旅
5件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2024年4月9日
Excellent service. Loved how the staff there showed initiative in offering guests drinks when they arrived / leave, and also that they upgraded my room and gave me breakfast for free. Nice, spacious, and thoughtfully laid out room. Only rant is that the hotel is a big far from all three MRT stations around it for travelers lugging their luggages around if they're arriving on foot.
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ホテルからの返信: 能得到您的認可，小美太開心了，為您提供賓至如歸的入住感受，是我們一直的追求，期待您常回家~
ゲスト
クイーンルーム
宿泊時期： 2024年4月
出張
67件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2024年6月28日
Super helpful front desk. Clean cozy room. Comfortable bed Good internet
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ホテルからの返信: 在茫茫人海中，相遇，其實是一種剛好的緣分，美居感恩有你~