杭州錢江新城JOYAホテル

杭州錢江新城JOYAホテルの口コミ・レビュー・評判

杭州錢江新城JOYAホテル

No. 100 Chengxing Road, 上城区, 杭州, 浙江省, 中国ホテル詳細を表示
杭州錢江新城JOYAホテル
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1泊

杭州錢江新城JOYAホテルの口コミ・レビュー・評判

4.8/5
とても素晴らしい
2187件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.8
設備・アメニティ4.7
サービス4.8
清潔度4.8
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全ての口コミ(2187)
高評価(2147)
画像・動画付き(846)
親切な受付スタッフ(315)
デザインが素晴らしい(155)
朝食が美味しい(105)
装飾が素晴らしい(84)
地下鉄駅に近い(73)
レストランが素晴らしい(17)
低評価(40)
Max yang
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
14件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月26日
設備:完備 衛生状態:とても清潔 環境:快適なデザインと広いスペース サービス: とても礼儀正しく、細部まで気を配り、心のこもった贈り物 全体的な経験は非常に満足であり、次回もここに滞在し続けると思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 蓮の葉のスカートはワンカラーでカットされ、顔の両側にハイビスカスのスリットが入っています。 「お客様、杭州銭江ニュータウン西悦ホテルをご旅行の第一の選択肢として選んでいただきありがとうございます。西越ホテルは、中国の伝統文化を取り入れた現代的なライフスタイルを復活させ、短い旅の間に長く失われていた心の平穏を取り戻すことに尽力しています。」全体的なデザインレイアウトは、光、影、自然というブランドの一貫した中国美的アプローチに従っており、美学第一の生活体験を提供し、独特の中国スタイルのエレガントな生活を創造しています。私たちは毎回あなたにお会いできることを楽しみにしており、あなたの幸せを祈っています!
Qingyibupingjia
スーペリアシティビューダブルルーム
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
4件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年9月21日
このホテルでの経験は非常に悪く、だまされたような気分でした。その主な理由は、料金がホテルの実態と大きくかけ離れていることです。実際、ここは単なる特急ホテルです。高級でも豪華でもないです。ゴミ箱にゴミ袋はありません。私はそうしません。」操作方法が分からない スマートトイレは手動で流す必要がある 簡易的な設備のような気がする バージョン入浴はシャワーのみでバスタブもありません。実は、ホテルのフロントがとても小さく、フロントの横に「オレンジクリスタル」と書かれているのを見たとき、すでに騙された予感がしていたのですが、すでにキャンセル時間を過ぎていたので、中に入ると、実際にXiyueとCrystal Orangeが同じロビーにいることを確認しましたが、その時感じたのはただ1つだけでした:お金を盗むのはすでにそんなに露骨だったのでしょうか?後で知ったのですが、XiyueとOrange Crystalのエレベーターホールは同じですが、エレベーターと階数が異なります。もう一つ奇妙なのは、唯一のエレベーターホールにテーブルがあり、エレベーターに乗る人全員を尋問する特別な人がいて、何度も出入りした後、何度も尋問するのです。全て。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位:Xiyue Hotel Qianjiang New Cityにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただきありがとうございます。この度のご滞在では、ご満足いただける体験をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げますとともに、この度のご滞在に心より感謝申し上げます。 Qianjiang New Town Xiyueは、華珠傘下のハイエンドブランドホテルとして、CBDの住みやすい場所を厳選し、内装デザインは「朱州デザイン」と「上夏」と協力し、宋・明の美学を追求しています。王朝時代、現代のテクノロジー要素を加えて東洋のエレガントな生活を創造します。 Xiyue Hotelの家具と室内装飾品は、エルメス傘下のオリエンタルブランド「Shangxia」と提携しており、「物に感情が宿り、物から感情が生まれる」という原点を持ち、伝統的な職人技を現代的なデザインで解釈し、家具と室内装飾品の継承と統合の美しさ。ホテルの価格は市場の状況に応じてリアルタイムに調整され、価格が変動します。事前予約すると割引を受けることができます。ご指摘のゴミ袋についてですが、環境保護と美しいデザイン、使い捨てプラスチック製品の削減のため、全客室のゴミ箱にはゴミ袋を設置しておりませんので、必要な場合はフロントまでお電話ください。私たちはそれらをあなたのために提供することができます。バスタブの問題については、シートリップのホテル客室紹介にも記載されておりますが、スイートを除いてホテルの残りの客室にはバスタブが設置されていません。また、エレベーターに関するご意見につきましては、建物自体の設計上、一時的に変更することができず、ご不便をおかけいたします。最後に、エレベーターホールの机の問題ですが、今回の措置は、先のアジア競技大会に際し、公安部門が定めた「4つの本物の登録」政策をより適切に実施するためのものでもあり、皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。ご滞在中に何か問題が発生した場合は、フロントデスクまでご連絡いただければ、当ホテルは24時間体制で対応し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。心のこもった、心のこもったご滞在体験をご提供させていただきますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2023年2月
友人との旅行
8件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年3月26日
こんなにひどいホテルは見たことがありません ホテルの前に駐車したところ、固定駐車標識はなく、列に並んだ車の誰も駐車禁止とは言わず、車を移動させるために午前7時に起こすよう呼びかけられ、宿泊客の迷惑となった。寝る。 デラックスダブルルームは川の景色も見えず、床が非常に低く、騒音が非常に大きく、隣のわずかな動きがはっきりと聞こえ、遮音性が非常に悪いです。 部屋の衛生状態は心配で、カウンタートップにはほこりが積もっています。 部屋のドライヤーも非常に使いにくいです。 全体として、滞在経験は非常に悪かったです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルにご宿泊をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に関連する問題が発生した場合は、時間内にフロントデスクまでご報告ください。当ホテルは 24 時間体制でスタッフが常駐しております。できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。ご指摘の駐車場は、ストップ・アンド・ゴーの駐車場でございまして、管理組合と提携しておりますので、7時の車の移動のお願いの電話につきましては、自主検査をさせていただきます。当ホテルは銭塘江の近くにないため、ご指摘のリバービューは見られませんが、ホテルの紹介にはリバービューが楽しめるとは記載がありませんでした。フロアの問題もありますが、あなたが滞在している25階は、予約した部屋タイプではすでに最上階です。ご指摘のその他の問題については、関連部門に報告し、検証と解決を図ります。Xiyue は、「すべてのゲストに満足していただくこと」を最優先事項とし、中国人向けのハイエンドブランドを構築するために、これは維持しなければならないことであり、気を緩めることはできません。最初のルール。 Xiyue Hotelは銭江新城CBDの中心部に位置し、地下鉄4号線の城興路駅に隣接し、交通、ショッピング、レジャーに非常に便利で、銭江新城の中心業務地区に位置しています。杭州の中心、新世紀の杭州大都市のイメージとスタイル。この経験が私たちに対するあなたの信頼に影響を与えないこと、そして同時に私たちの成長と進歩を目の当たりにすることを願っています。その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。あなたの幸せを祈ります!
Kwesi.c
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2022年2月
カップル・夫婦での旅行
137件の口コミ
2.7/5
投稿: 2022年3月5日
夜中に隣の部屋がうるさくて眠れませんでしたが、ホテルは悪いことをした人には対応したくないので、部屋を変えるように言われました。我慢して部屋を変えたら、真夜中に照明のボタンがオンになっていた。どうやって眠ることができるだろうか?全体的なサービスと態度は残念でした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: この度は杭州銭江新城西悦ホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。 Hangzhou Qianjiang New City Xiyue HotelはCBDビジネスセンタービル内に位置し、この賑やかな街で中国のエレガントな伝統的なスタイルのホテルとエレガントな中国のおもてなしを体験できます。 「朱周デザイン」から導き出される「閑静」な芸術環境と、誠実で思いやりのある質の高いサービス。一級都市と二級都市の中核エリアを拠点とし、「賢者は水を楽しみ、仁者は山を楽しむ。」マルチメディア、岩、水遊び、中庭などを活用し、ビジネスとアートを巧みに結びつけるブランドです。 「オリエンタル エレガント ライフ」をコンセプトに、こだわりのデザイン空間を通じて美意識を第一とした生活体験を提供し、新たなビジネス・トラベル・ライフスタイルを提案します。また、ご滞在中に発生した問題についてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご指摘の客室騒音の問題につきましては、ご滞在中にご不明な点がございましたら、いつでもフロントデスクにお電話いただくか、常駐のマネージャーに詳細をお伝えいただき、最大限の解決に努めさせていただきます。お客様のニーズに応え、サービスの向上に努めてまいります。皆様の寛容とご理解が私たちの仕事への励ましと支援となります。ご要望やその他ご意見がございましたら、いつでもホテルまでご連絡ください。この経験が私たちに対する皆様の継続的な信頼に影響を与えず、同時に私たちの成長と進歩を目撃できることを願っています。あなたの幸せを祈ります!
jason
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2022年5月
出張・ビジネス
6件の口コミ
1.7/5
投稿: 2022年6月30日
朝食なしで宿泊料金が960元以上だったので、良いホテルだと思っていたのですが、到着してみると、クリスタルオレンジと同じフロアにあり、経営陣も同じでした。 Xiyue Hotelのアップグレード版です。中に入るとすぐに、装飾からホルムアルデヒドの臭いが充満します。どれもクイックリリースボードを多用しており、カントリーテイストが強いです。 5つ星ホテルの価格でエクスプレスホテルの部屋を取りました。皆さん気をつけてください!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、ご滞在体験を共有していただき誠にありがとうございます。ご滞在中に関連する問題が発生した場合は、タイムリーにフロントデスクまでご報告ください。当ホテルは 24 時間体制でスタッフが常駐しております。できるだけ早く問題を解決します。最近のホテル市場は比較的好調のため、ホテルの価格は変動する可能性がありますが、事前に予約すると割引を受けられます。華珠グループは多くのブランドを擁し、Xiyue Hotelはハイエンドに位置し、Ctripのファイブダイヤモンドも厳しく審査されており、クリスタルオレンジと同じフロアにありますが、各ホテルは独立して運営されており、異なる管理チームと異なるサービスを提供しています。品質。 。ホテルの装飾は「朱周デザイン」と「商夏」のインテリアデザインと提携し、宋・明時代の美学を追求しながら、現代のテクノロジー要素を加え、オリエンタルでエレガントな生活を演出しています。ホテルの家具や室内装飾品は、エルメス傘下のオリエンタルブランド「尚夏」と提携し、「物に感情が宿り、物から感情が生まれる」を原点に、伝統的な職人技を現代的なデザインで解釈し、家具とインテリアを融合させた、家具調度品は継承と統合の美しさ。 Xiyue Hotelのロビーには、エルメスのブランド「シャンシア」と共同で立ち上げたカスタマイズされたアロマテラピーが設置されています。この製品はフランスの天然果実抽出オーガニックエッセンシャルオイルで作られています。静かでエレガントな香りだけでなく、グレープフルーツの香りも楽しめます。甘くて柔らかい香りは、旅行中の疲れや不安を解消するのに役立ちます。最後に、私たちの成長と進歩を目の当たりにするために、またのご訪問を心よりお待ちしております。あなたの幸せを祈ります!
スト
スーペリアシティビューダブルルーム
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年11月3日
Clean and very nice decor. A true 5 star standard. The strong water pressure is the cherry on top. Location would be great for business people but a bit far from all other attractions
翻訳
ホテルからの返信: “首夏猶清和,芳草亦未歇。”感謝您選擇錢江新城禧玥酒店,並抽出寶貴時間和我們分享您在禧玥酒店的體驗。禧玥酒店擁有146間雅緻客房,坐擁錢江新城開闊視野,房間風格簡潔卻獨特、低調卻奢華,為您在鬧市中打造一處幽居,尋回內心深處久違的平靜。不光如此,客房內亦配備舒適的金可兒乳膠床墊,開放式壁櫥,65寸高清電視,熱帶雨林花灑,實木地板,精選特色中式茶及精美茶具。錢江新城禧玥作為華住旗下的高端品牌酒店,精心挑選CBD宜居之地,聯合“朱周設計”和“上下”進行室內設計,在追求宋明美學的同時加入現代科技元素,打造東方雅緻生活。感謝您對禧玥服務的認可和滿意,服務方面一直是禧玥的重中之重,為了打造國人自己的高端品牌,這是禧玥必須保持下去及不可鬆懈第一準則,您的滿分鼓勵和支持激勵着禧玥一如既往做好服務,不辜負您的值得與信任。祝您滿心禧玥!
Ellyana
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年9月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月29日
I really like the hotel staff and service. Very attentive and also the room is so so beautiful! Tea concept! Good location! Will definitely come again!
翻訳
ホテルからの返信: 我們由衷地對您的反饋表示感謝,並會將您的評論分享給我們團隊的所有成員。我相信所有人都會被您的認可所激勵,也會持續的給客人提供超過預期的優質服務。酒店的整體設計佈局,沿用品牌一以貫之的光影及自然共構的中式美學手法,傳遞美學至上的居停體驗,打造獨一無二的中式雅緻生活。禧玥位於錢江新城CBD核心位置,毗鄰地鐵4號線城星路站,無論是交通出行或是購物休閑都十分的便利。前路漫漫,幼苗初長,願鋪就一畦春韭綠,十里稻花香。您的鼓勵與支持是我們不斷前行的最強動力。期待您的再次光臨,見證並享受我們始終如一的優質服務,祝您滿心禧玥!
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月30日
good good
翻訳
ホテルからの返信: “碧雲天,黃葉地,秋色連波,波上寒煙翠。”我們由衷地對您的反饋表示感謝,並會將您的評論分享給我們團隊的所有成員。我相信所有人都會被您的認可所激勵,也會持續的給客人提供超過預期的優質服務。禧玥房間風格簡約獨特、低調奢華,致力於為您在鬧市中打造一處幽居,尋回內心深處久違的平靜。很高興遇到您這樣的客人,既能看懂禧玥在設施設備的用心,又能品出禧玥的人情味。我們期待與您的每一次重逢,祝您滿心禧玥。
TravelChel
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年9月
出張・ビジネス
40件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月19日
Friendly staffs there, and really like the brand new and chinese style decorations
翻訳
ホテルからの返信: “一年好景君須記,最是橙黃橘綠時。”杭州錢江新城禧玥酒店是華住集團旗下高端奢華酒店品牌,禧玥品牌立足於一二線城市核心區域,通過精心設計的空間傳遞美學至上的居停體驗,以“東方雅緻生活”概念注入全新的商旅生活方式。同時很高興您在酒店和您的男朋友度過了一個開心的時光,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞,也感恩您的細心,發現了我們含蓄佈置的一些小細節。洗漱用品禧玥酒店是聯合“上下”品牌特別推出定製款,產品採用法國天然果萃有機精油締造,已獲BIO認證,説明它的“純天然“成分,已獲得國際認證標準。或許味道您可能不太能接受,在嗅覺體驗上因人而異,但是我們真誠的期待在不久的將來,能夠再次相見。也祝您接下來的旅途,一切順利。祝您滿心禧玥。
Ian Bimio (Malaysia)
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
15件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年11月30日
Hotel room is quite dark as the lights are quite dim.
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇下榻杭州錢江新城禧玥酒店,我們由衷地希望給所有客人創造美好的體驗,很明顯我們錯過了您這次機會。禧玥一直秉承着東方、雅緻的設計理念,致力於為住客營造一段大隱於市的靜心居停體驗。關於您反饋的問題,我們會進行相關的改進與自查,去避免類似的問題,再次表示誠摯的歉意,萬望海涵。我們願以最大的努力滿足客人的需求,完善我們的服務。如您有任何需求或其他反饋,歡迎您隨時聯絡酒店。真誠的期待您的再次光臨,見證我們的成長與進步。祝您滿心禧玥!
MM
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年10月31日
In one word: Quality. JOYA Hangzhou is a pleasure to stay in. Amazing contemporary Chinese design. Superb colour palette, thoughtfully furnished and accessorised rooms. Excellent breakfast, attentive and pleasant service. Highly recommended. A swimming pool / spa / sauna would be a welcome addition.
翻訳
ホテルからの返信: “空山新雨後,天氣晚來秋。明月松間照,清泉石上流。” 感謝您下榻錢江新城禧玥酒店,並與我們分享您的入住體驗。禧玥酒店一直致力於打造一家全新的、充滿東方美感的五星酒店品牌,服務暖心、設計雅緻是我們願為每位住客傳遞的品牌印象。禧玥酒店整體設計佈局,沿用品牌一以貫之的光影及自然共構的中式美學手法,傳遞美學至上的居停體驗,打造獨一無二的中式雅緻生活。禧玥早餐,結合中式養身辯證,佐當季鮮材,還原食物本味,充沛體能。您提供的寶貴意見,我們也會分享給相關部門。感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升,不斷創新,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務。祝您滿心禧玥!
匿名ユーザー
デラックスビジネスダブルルーム
宿泊: 2022年6月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年7月17日
Hotel is very good Steven is very nice
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您將杭州錢江新城禧玥酒店作為您的出行首選,並抽出寶貴時間和我們分享您在禧玥酒店的體驗。看到您在杭州錢江新城禧玥酒店有一個愉快的體驗,我們非常欣慰。“孤舟一夜宿流水,眼看山頭月落溪。”我們一直以服務暖心、設計雅緻是為每位住客傳遞的品牌印象。酒店傢俱軟裝與愛馬仕旗下東方品牌“上下”合作,以家為原點,“寄情於物,情由物生”,運用當代設計演繹傳統手工藝,賦予傢俱軟裝傳承與融合之美。我們致力於為客人提供卓越的服務,同時也一直是酒店的重中之重,這是禧玥必須保持下去及不可鬆懈第一準則,您的到來及肯定也是我們不斷進步的動力於方向,希望下次有機會您再來杭州併入住杭州錢江新城禧玥酒店,我們非常期待和您再次相見。祝您滿心禧玥!
Siyanfeizhu
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2025年1月
出張・ビジネス
22件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年2月7日
酒店的門面雖然幫大,但設計卻很用心,無論是大堂還是房間、茶具等各方面的擺設都別具一格。連放在書架的“古文觀止”一書都是實打實的真書,不是衹有個空殼的擺設。大踏步、客房、餐廳的服務員都是彬彬有禮,面帶微笑。酒店的位置位於新區,離西湖等景點有點距離。
翻訳
6/12
ホテルからの返信: 感謝給予我們如斯詳盡的好評,禧玥酒店,“禧”取之幸福美好之喻,“玥”取之掌上明珠之意,“禧玥”二字也完美詮釋了品牌待客之道,對待客人如明珠般至誠。作為繁華都市的心安之所,禧玥酒店作為暫避都市喧囂的出口。從高樓林立的城星路口,致力於為住客營造一段大隱於市的靜心居停體驗。這是一個崇尚懷舊的年代,另外我們的客人還能在黑膠唱片吧重新審視自己喜歡的錄音,重新拾回買唱片的樂趣,更可以發現以往未曾注意到的寶藏。真誠的期待在不久的將來,我們能夠再次相見。感受禧玥,享受生活。祝您滿心禧玥!
匿名ユーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2025年1月
その他
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年2月21日
住了一次之後就會愛上的酒店。房間舒適,內配的茶飲包也很好喝,離店的時候還會送一個小的伴手禮,裏面正是自己最近養生在喝的菊花,枸杞,紅棗,很喜歡。Kiki經理服務態度很好。有需求會及時幫忙處理。酒店的裝修特別雅緻高級。有機會再次入住。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您將杭州錢江新城禧玥酒店作為您的出行首選,禧玥酒店致力於用中國傳統文化復興當代生活方式,在短暫的旅途中找回您久違的內在平靜,酒店整體的設計佈局,沿用品牌一以貫之的光影及自然共構的中式美學手法,傳遞美學至上的居停體驗,打造獨一無二的中式雅緻生活。“深秋簾幕千家雨,落日樓台一笛風”,我們期待您的再次光臨,我們願以便捷的交通、典雅的環境、優質的服務,為您打造在杭州的家外之家。祝您滿心禧玥。
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2025年1月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年2月15日
入住的體驗很好真從入住到離店,酒店前台ying服務很熱情仔細。房間寬敞明亮,設施齊全,衞生間的設計非常人性化。酒店地理位置優越,交通便捷,周圍環境優美。房間設施齊全,衞生乾淨整潔,床鋪舒適,睡眠質量好 值得入住 !
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ホテルからの返信: 感謝給予我們如斯詳盡的好評,禧玥酒店,“禧”取之幸福美好之喻,“玥”取之掌上明珠之意,“禧玥”二字也完美詮釋了品牌待客之道,對待客人如明珠般至誠。作為繁華都市的心安之所,禧玥酒店作為暫避都市喧囂的出口。從高樓林立的城星路口,致力於為住客營造一段大隱於市的靜心居停體驗。這是一個崇尚懷舊的年代,另外我們的客人還能在黑膠唱片吧重新審視自己喜歡的錄音,重新拾回買唱片的樂趣,更可以發現以往未曾注意到的寶藏。真誠的期待在不久的將來,我們能夠再次相見。感受禧玥,享受生活。祝您滿心禧玥!