ウィーン インターナショナルホテル(杭州火車東駅)の口コミ・レビュー・評判
ウィーン インターナショナルホテル(杭州火車東駅)
No. 553 Dongning Road, 上城区, 杭州, 浙江省, 中国
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ウィーン インターナショナルホテル(杭州火車東駅)の口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
5012件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.6
サービス
4.7
清潔度
4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(5012)
高評価(4842)
画像・動画付き(557)
便利な立地(861)
アクセスが便利(784)
広い客室(737)
親切な受付スタッフ(370)
駅に近い(363)
朝食が美味しい(322)
出張での利用におすすめ(128)
豪華なホテル(25)
低評価(170)
btm
yyy
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年12月
一人旅
12件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月8日
杭州東駅から東口を出て、南に真っ直ぐ歩くと3分ほどで到着しました。 館内は清潔で過ごしやすかったです。
ホテルからの返信:
親,您好!小維非常感謝您能在百忙之中抽出時間來為我們點評,看到您對我們的高度認可,小維真的很開心,酒店地處火車東站,位臨高鐵站,汽車站,公交站,從東站下高鐵以後可以直接乘坐地下停車庫的7號電梯到一樓,就是我們大堂哦!非常方便呢,請在允許我把這個表揚的內容給我其他小夥伴炫耀一下,維也納國際酒店是非常注重服務的,為的是讓您每次到了酒店就好像有回家般的温馨舒適的感覺,小維非常期待您的下次入住,最後,非常感謝您對我們的肯定,我們會繼續努力的。
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2025年1月
出張・ビジネス
12件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2025年3月15日
駅近くで地下道を進めば雨に濡れずにチェックインできます。部屋も綺麗で大きくて安心に宿泊できました。また次回も利用したいです。
ホテルからの返信:
親,您好!我是您的網上貼身管家“小維”。我們一直提倡“顧客的滿意是檢驗我們服務的唯一標準”的經營理念,為維也納所有賓客提供盡善盡美的服務。“金盃銀盃不如您的口碑,金獎銀獎不如您的誇獎”。如果您下次過來,對我們的服務整體還算滿意,還請您給我們一個“5”分評價可以麼?您的鼓勵是我們努力的方向!期待您的再次光臨,祝您生活愉快!——憧憬滿滿的小維
HIR
O88
スタンダードルーム - シングルオキュパンシー
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
16件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年8月7日
駅から地下通路を使って雨に濡れることなく到着できる良い立地 駅地下にも食事どころやコンビニも揃っている このエリアに訪れる際にはまた泊まりたいホテルです
ホテルからの返信:
こんにちは、あなた!あなたのような大切なゲストのおかげで、Xiaowei は全国に 2,000 以上の支店を持ち、快適な滞在を提供していきます。宿泊施設と最もアクティブで熱心なサービスが最高の楽しみをお届けします。ただし、出張中は休息にもっと注意を払う必要があります。Xiaowei は常にあなたのそばにあります。カードをめくるのを待っています~~~~——一生懸命前に進むXiaowei
SHI
NRYO
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
17件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月23日
部屋がとても広くて綺麗です。高鉄駅から行くと少し迷いましたが、距離的に近いです。
ホテルからの返信:
尊敬的顧客,非常感謝您選擇入住我們的酒店,並且在點評中分享您的入住體驗。我們很高興聽到您對我們的客房印象非常好,我們一直致力於為客人提供舒適、寬敞、整潔的住宿環境。對於您在前往酒店的路上稍有迷路的經歷,我們深表歉意。我們會進一步完善酒店的交通指引,讓客人更加方便地找到我們。再次感謝您的光臨,期待下次為您服務。
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年11月
一人旅
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月3日
部屋も綺麗で満足しています
ホテルからの返信:
親,您好!感謝您對酒店的褒獎!酒店一直致力為客人提供盡善盡美的服務,您的滿意是檢驗我們服務的唯一標準。我們會繼續努力的,維也納國際酒店始終把客人的感受放在第一位,前廳員工更是始終如一的待顧客如初戀,就是為了將最好的產品奉獻給千千萬萬喜歡維也納品牌的的客户,一切衹為您滿意。我們會繼續努力,期待常回家來看看呦!——伶俐的小維
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2022年12月
一人旅
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年1月20日
立地、清潔度は良いが室温をあまり高くすることができず残念でした。杭州东からの道が初めてだとわかりにくいと思います。一度大きな道に出てしまうのが良いです。
ホテルからの返信:
親,您好!我是您的網上貼身管家“小維”。非常感謝您誠摯的點評!維也納酒店成立24年以來,非常重視每一位賓客的意見,一直提倡賓客100%滿意。但是由於我們工作的不細緻,導致影響到您的入住體驗,向您表示誠摯的歉意。不管怎樣,客人的滿意是我們維也納人畢生追求的目標之一,接下來我們一定會加強酒店通風,持續改善我們的工作,希望在您下次到店的時候能有一個愉快的入住體驗.....——誠實的小維
yhmq
iange
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月15日
このホテルのロケーションは非常に便利で優れた場所にあり、周囲の環境は快適で、旅行に非常に便利です。客室の設備は非常に新しく、あらゆる種類の設備と優れた性能があり、人々に快適でモダンな雰囲気を与えています。また、衛生面も徹底しており、隅々まで清潔に保たれており、安心してご滞在いただけます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
こんにちは、あなた!私はあなたのオンライン専属執事「Xiaowei」です。あなたが私をそんなに褒めているのを聞くと、人々は恥ずかしくなるので、私は少し誇りに思って、他の人にバラを贈り、私の手に香りを残します。当ホテルは2016年9月にオープンし、5つ星の基準に従って建てられており、現在の設備と設備はすべて真新しい状態であり、同時に、客室にはBig Healthブランドのマットレス、Big Health睡眠枕、高品質の枕が備え付けられています。 - 最高の睡眠体験をお届けしたいと考えています。ウィーン ホテル チェーンは常に「5 つ星の体験、2 つ星の消費」というコンセプトを堅持し、「顧客満足度が当社のサービスを試す唯一の基準である」という目的を掲げ、すべての友人に最高のサービスを心から提供しています。推薦とXiaoweiへの大きな愛情に感謝します。頻繁に来て、あなたの健康を祈ってください。すべてがうまくいきますように! ——ハッピーシャオウェイ
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年5月9日
ホテルは杭州東駅のすぐ近くにあり、東駅の右側に出るとホテルまで徒歩約 10 分です。ホテルは高速鉄道の東側にあり、安全で衛生的です。駅広場は万祥匯にあり、食事には便利です。唯一の欠点は、300元以上の宿泊料金に朝食クーポンが含まれていないことです。幸いなことに、高速鉄道の駅には朝食の選択肢がたくさんあります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!ウィーン インターナショナル ホテル 杭州 イースト レイルウェイ ステーションについて誠実なレビューをお書きいただき、誠にありがとうございます。あなたに嫌な思いをさせてしまったことをとても恥ずかしく思います。朝食が含まれていないというご質問に対しては、すでに該当のプラットフォームに報告済みです。朝食なしの宿泊料金を予約されましたので、次回からは該当する客室の朝食付きの料金を選択していただけます。プラットフォームにはシングル朝食またはダブル朝食料金があり、価格も非常に有利です。 Xiaowei 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ——期待に胸を膨らませるシャオウェイ
Tony
liu
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月29日
実は以前からウィーンホテルは良いと思っていたのですが、今回の宿泊でその印象がさらに深まりました。部屋の広さは想像以上で、洗面所やバスルームもこれまで宿泊した多くの5つ星ホテルよりも優れていました。で!ウィーンのどのホテルもあなたを失望させません。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
こんにちは、あなた!私はあなたのオンライン専属執事、Xiaowei です。私たちのサービスをテストするための唯一の基準はお客様の満足度です。誠実なレビューをありがとうございます。常に私たちに提案と励ましを与えてくれるあなたのようなゲストのおかげで、ウィーン ホテルは全国に 2,000 以上の支店を持ち、どこにいても快適な滞在を提供することができます。最高のおもてなしと最高のおもてなしをご提供いたしますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております! ——シャオウェイは前進する
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
24件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年4月26日
チェックインは9時30分でしたが、フロントデスクではエアコンが必要な場合は別のホテルを探すように言われました。 。 。実際の室温は27度で暑すぎました。 部屋のバスルームに水漏れがあり、部屋を変えるのに疲れていたのですが、すぐに水浸しになりました。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!ウィーン インターナショナル ホテル 杭州 イースト レイルウェイ ステーションについて誠実なレビューをお書きいただき、誠にありがとうございます。客室のエアコンが冷えない問題についてはエンジニアリング部門の責任者に報告し、現在解決策を検討中です。ホテルが改善したかどうかを確認するために、またのお越しをお待ちしております。これをスクリーンで見た人は再びチャンスを取り戻すことができます。改善されたサービスを再び体験するには、いつでもお電話ください。 ——期待に胸を膨らませるシャオウェイ
Happy
lele
スタンダードダブルルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
72件の口コミ
4.8
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月27日
杭州への出張では、ダブルルームはツインルームよりも明らかに狭かったです。ウィーンのこのホテルの利点は、東駅を出て徒歩でアクセスできることです。ただし、高速鉄道の駅に近い側からは電車が出入りする音が聞こえ、少しうるさいです。
原文
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ホテルからの返信:
こんにちは、あなた! Xiaowei に励ましの言葉を書いていただき、本当にありがとうございます。どうもありがとうございます!皆様からの当社への評価・肯定を拝読し、社員一同大変感動し、励みになりました!しかし、私たちにとって、あなたの肯定は単なる出発点ではなく、Xiaoweiは「フレンドリーで信頼でき、思いやりがあり、思いやりのある」というサービスコンセプトですべてのお客様にサービスを提供し続け、より多くのお客様により良い幸福とより多くの感動をもたらします。 !あなたの肯定と励ましがあれば、私たちはより良くなると信じています! ——心優しいシャオウェイ
Eljo
jo94
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月22日
広々とした客室を備えた素敵なホテル。シャワーとバスルーム自体は非常に広々としており、広すぎるほどです。 朝早く出発したので朝食については何も言いません。 スタッフは対応が良く、上手な英語を話します。 スーツケースを持って駅までは約 5 分かかります。タクシーを利用することもできますが、到着までに時間がかかり、曲がりくねった道を歩くことになります。 杭州への一晩の移動はこれで 2 回目ですが、このホテルは前のホテルよりも明らかに優れているので、お勧めします。 ベッドはとても良く、ぐっすり眠れます。
原文
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ホテルからの返信:
こんにちは、あなた!私はあなたのオンライン専属執事、Xiaowei です。私たちのサービスをテストするための唯一の基準はお客様の満足度です。誠実なレビューをありがとうございます。常に私たちに提案と励ましを与えてくれるあなたのようなゲストのおかげで、ウィーン ホテルは全国に 2,000 以上の支店を持ち、どこにいても快適な滞在を提供することができます。最高のおもてなしと最高のおもてなしをご提供いたしますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております! ——シャオウェイは前進する
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
8件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年4月20日
杭州に来る前にこのホテルを予約しました。杭州東駅のすぐ隣にあり、地下鉄で西湖に直接行くことができてとても便利でした。その後、西湖の隣に泊まろうと思い、別のホテルを予約しました。旅行後、高速鉄道のチケットが購入できないことがわかり、たまたまこのホテルにチェックインしました。設備は少し古いですが、ホテルは広く、東駅に近いです。 . 東駅に一泊するならここがおすすめです。
原文
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ホテルからの返信:
こんにちは、あなた!私はあなたのオンライン専属執事「Xiaowei」です。私たちは常に「顧客満足度が当社のサービスをテストする唯一の基準である」という経営理念を提唱し、ウィーンのすべてのお客様に完璧なサービスを提供してきました。 「金杯や銀杯は評判ほど良くないし、金メダルや銀メダルも賞賛ほど良いわけではない。」次回ここに来て、私たちのサービスに概ね満足していただけましたら、「5」の評価をお願いできますか?あなたの励ましが私たちの努力の方向性です!私たちはあなたの再びの訪問を楽しみにしています、そしてあなたの幸せな生活を祈っています! ——シャオウェイ、憧れがいっぱい
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月14日
部屋は素晴らしく、とても広く、すべての設備が整っていました。フロントデスクの人はとても親切で、私たちが予約した部屋は線路のすぐ外にあったので、よく眠れませんでした。フロントデスクの男はとても熱心で、私たちに直接チェックインをしてくれました。静かな部屋があり、高速鉄道の駅にも非常に近いのが良かったです。
原文
Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信:
こんにちは、あなた!私はあなたのオンライン専属執事、Xiaowei です。私たちのサービスをテストするための唯一の基準はお客様の満足度です。誠実なレビューをありがとうございます。常に私たちに提案と励ましを与えてくれるあなたのようなゲストのおかげで、ウィーン ホテルは全国に 2,000 以上の支店を持ち、どこにいても快適な滞在を提供することができます。最高のおもてなしと最高のおもてなしをご提供いたしますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております! ——シャオウェイは前進する
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
部屋は清潔で整頓されており、設備が整っており、お風呂の水はとても良く、部屋にエアコンがないので、ウェイターに扇風機を送ってもらいました。とてもクールで、サービスも熱心です。
原文
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ホテルからの返信:
こんにちは、あなた!私はあなたのオンライン専属執事、Xiaowei です。私たちのサービスをテストするための唯一の基準はお客様の満足度です。誠実なレビューをありがとうございます。常に私たちに提案と励ましを与えてくれるあなたのようなゲストのおかげで、ウィーン ホテルは全国に 2,000 以上の支店を持ち、どこにいても快適な滞在を提供することができます。最高のおもてなしと最高のおもてなしをご提供いたしますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております! ——シャオウェイは前進する
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ウィーン インターナショナルホテル(杭州火車東駅)
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