杭州和達ダブルツリー バイ ヒルトンホテル

杭州和達ダブルツリー バイ ヒルトンホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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杭州和達ダブルツリー バイ ヒルトンホテル

Room 101, Buildings 3 and 4, Hangzhou Eastern International Business Center, No. 600 Jinsha Avenue, Qiantang District, 310018 杭州, 浙江省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
杭州和達ダブルツリー バイ ヒルトンホテル
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杭州和達ダブルツリー バイ ヒルトンホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.6/10
とても素晴らしい
1333件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.6
設備・アメニティ9.5
サービス9.5
清潔度9.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1333)
高評価(1313)
画像・動画付き(220)
親切な受付スタッフ(142)
朝食が美味しい(116)
出張での利用におすすめ(53)
地下鉄駅に近い(52)
装飾が素晴らしい(47)
清潔なプール(31)
スイミングプールが素晴らしい(31)
豪華なホテル(14)
低評価(20)
スト
逸林クイーンルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2026年8月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年9月4日
素晴らしい体験でした!環境、清潔さ、設備、サービス、全てにおいて完璧です!Shineさんのサービスはとても積極的で、朝食も美味しかったです。次回もまたヒルトンを選びたいと思います。
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ホテルからの返信: 親愛的客人, 首先非常感謝您對於酒店的喜愛, 很高興您在此有一次愉快的入住經歷。我們很高興看見您對酒店整體的滿意。我們始終竭盡全力提供完善的待客之道, 你的期望就是酒店用心的方向! 我們將不斷努力, 給您更為賓至如歸的服務和細節體驗, 禮遇您的到來。——杭小逸
スト
逸林ツインルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2026年4月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月14日
ロビーにはほのかな白檀の香りが漂い、とても落ち着きます。部屋は暖かく快適で、照明も明るかったです。スタッフの方々は穏やかで礼儀正しく、専門的なサービスが素晴らしかったです。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您的信賴是我們的榮幸!很高興您能在杭州和達希爾頓逸林酒店度過愉快的時光,我會同酒店夥伴們分享您的反饋和喜悦。我們始終延續“與逸林,温暖相迎”的待客之道,您可以加入希爾頓榮譽客會享受免費WiFi以及通過積分獲取更多優惠,期待您的再次光臨!——杭小逸
スト
デラックススイート
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
19件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2026年1月17日
テーブルにベタベタした茶色い染みを見つけたので、スタッフにもう一度拭いてもらうよう頼みました。ホテルのスタッフは、染みではなく大理石の模様だと言いました…
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ホテルからの返信: 感謝您選擇入住杭州和達希爾頓逸林酒店。很抱歉您在我們酒店入住過程中發生了不愉快的小插曲,未能讓您享受到高品質服務。對於您所提及的問題,相關部門正在進一步跟進,並將持續關注和監管。感謝您的寶貴意見,讓您滿意對我們來説非常重要。我們衷心希望此次事件沒有影響到您對酒店的印象,下次若您有機會再次來訪杭州,請一定再次入住我們的酒店,讓我們有機會為您提供您應當享受到的無微不至的服務。——杭小逸
スト
逸林ツインルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2026年5月
出張
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月3日
【設備】正直なところ、設備は少し古く感じましたが、ホテルの歴史を考えると納得できますね。 【清潔さ】とても清潔でよかったです。 【サービス】サービスは最高でした!フロントのMelodyさんの笑顔はとても癒されましたし、対応も素晴らしかったです。部屋を掃除してくれた方もとても親切でした。 【環境】周辺は交通の便が良く、買い物にも便利です。
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ホテルからの返信: 親愛的客人, 首先非常感謝您對於酒店的喜愛, 很高興您在此有一次愉快的入住經歷。我們很高興看見您對酒店整體的滿意。我們始終竭盡全力提供完善的待客之道, 你的期望就是酒店用心的方向! 我們將不斷努力, 給您更為賓至如歸的服務和細節體驗, 禮遇您的到來。——杭小逸
スト
逸林クイーンルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2025年10月
出張
51件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月15日
設備も環境もかなり良かったです。ネットでいくつかホテルを比較検討し、最終的にここに決めました。チェックインの時から、とてもきめ細やかなサービスだと感じました。部屋の設備も比較的新しいです。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您的信賴是我們的榮幸!很高興您能在杭州和達希爾頓逸林酒店度過愉快的時光,我會同酒店所有的夥伴們分享您的反饋和喜悦。我們始終延續“與逸林,温暖相迎”的待客之道,您可以加入希爾頓榮譽客會享受免費WiFi以及通過積分獲取更多優惠,期待您的再次光臨!——杭小逸
スト
逸林ツインルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2026年3月
出張
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月14日
ホテルの立地は素晴らしく、地下鉄の駅からも近く、周辺環境も美しいです。ホテルのサービスも特筆すべき点で、きめ細やかなバトラーサービスがあり、shineさんのおかげで自宅のようにくつろげました。宿泊する価値は十分にあります。
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ホテルからの返信: 感謝您選擇入住杭州和達希爾頓逸林酒店,為您辛勞的旅途增加一些温馨和舒適是我們孜孜不倦的追求,酒店地理位置優越,毗鄰貫穿全城主要歷史人文景區與商業中心的地鐵一號線金沙湖站,乘坐地鐵僅需30分鐘即可抵達杭州蕭山國際機場,20分鐘可到達杭州東站,步行五分鐘可抵龍湖天街綜合商體,步行十五分鐘即可到達金沙印象城。同時酒店始終以賓客的舒心休憩為目標,致力於為蒞臨下沙的商務及休閑客人提供完善、舒適的下榻之所。期待再次蒞臨杭州和達希爾頓逸林酒店!——杭小逸
スト
逸林クイーンルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2025年11月
出張
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月15日
サービスが素晴らしく、清潔感がありました。出張のたびにここに泊まっています。出張にとても適しているので、次回もまた来ます。
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ホテルからの返信: 親愛的客人, 首先非常感謝您對於酒店的喜愛, 很高興您在此有一次愉快的入住經歷。我們很高興看見您對酒店整體的滿意。我們始終竭盡全力提供完善的待客之道, 你的期望就是酒店用心的方向! 我們將不斷努力, 給您更為賓至如歸的服務和細節體驗, 禮遇您的到來。——杭小逸
Shenxianjushizhangxiansheng
逸林ツインルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2025年10月
出張
119件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月5日
ロケーションが最高で、ジョギングに最適です。
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ホテルからの返信: 親愛的客人, 首先非常感謝您對於酒店的喜愛, 很高興您在此有一次愉快的入住經歷。我們很高興看見您對酒店整體的滿意。我們始終竭盡全力提供完善的待客之道, 你的期望就是酒店用心的方向! 我們將不斷努力, 給您更為賓至如歸的服務和細節體驗, 禮遇您的到來。——杭小逸
Huyayaer
逸林ツインルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2025年11月
出張
53件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月31日
今回の滞在は期待以上でした。部屋は広々として明るく、ベッドも柔らかくて快適だったので、ぐっすり眠れました。スタッフの方々は皆さん親切で、チェックインからチェックアウトまでとても丁寧に対応してくれました。ホテルの立地も良く、周辺施設も充実しているので、次回もぜひ利用したいです。
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ホテルからの返信: 親愛的客人, 首先非常感謝您對於酒店的喜愛, 很高興您在此有一次愉快的入住經歷。我們很高興看見您對酒店整體的滿意。我們始終竭盡全力提供完善的待客之道, 你的期望就是酒店用心的方向! 我們將不斷努力, 給您更為賓至如歸的服務和細節體驗, 禮遇您的到來。——杭小逸
匿名ユーザー
逸林ツインルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2025年11月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月31日
杭州での展示会のために宿泊しました。このホテルはコストパフォーマンスが最高です!ブランド化された清潔な環境があり、同時に地域に根ざした温かいサービスも提供してくれます。私たちを担当してくれた周さんというスタッフもとても熱心で親切でした。もちろん、ホテルは少し年季が入っていて、時の流れを感じさせる部分はありますが、それがこのホテルの良さを損なうものではありません。地下鉄の駅にもとても近く、ロビーも広々としています。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您的信賴是我們的榮幸!很高興您能在杭州和達希爾頓逸林酒店度過愉快的時光,我會同酒店夥伴們分享您的反饋和喜悦。我們始終延續“與逸林,温暖相迎”的待客之道,您可以加入希爾頓榮譽客會享受免費WiFi以及通過積分獲取更多優惠,期待您的再次光臨!——杭小逸
スト
逸林クイーンルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2025年2月
出張
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年3月9日
部屋が広く快適でした。水回りも非常に広くて、鏡が大きくて使いやすかった。ウェルカムお菓子とみかん🍊も美味かった。
ホテルからの返信: 親愛的客人, 首先非常感謝您對於酒店的喜愛, 很高興您在此有一次愉快的入住經歷。我們很高興看見您對酒店整體的滿意。我們始終竭盡全力提供完善的待客之道, 你的期望就是酒店用心的方向! 我們將不斷努力, 給您更為賓至如歸的服務和細節體驗, 禮遇您的到來。——杭小逸
Xiaoqiang
逸林クイーンルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2025年3月
出張
49件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年4月23日
チェックアウト後、宿泊客が1階のドリンクエリアに座っていたところ、ウェイターが追い払いに来た。サービス態度が非常に悪かったです!ドリンクをご購入の際は15%のサービス料が加算されます!飲み物を提供する時の態度も非常に悪かったです!本当にひどい! !
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ホテルからの返信: 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は関係部門に伝え、迅速な改善に努めております。今後もスタッフの教育を徹底し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご不明な点がございましたら、客室から「0」をダイヤルしてホテルのケアホットラインまでおかけください。喜んでお手伝いさせていただきます。お客様とより深くお話できることを楽しみにしております。またのご利用を心よりお待ちしております。今回のご滞在がホテルへのご印象に悪影響を与えないよう、心より願っております。今後もより快適なサービスときめ細やかなご体験をご提供できるよう、精一杯努めてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。 - ハン・シャオイー
スト
逸林クイーンルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2024年2月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月24日
友人のために予約しました。ロビーはとても豪華で、子供たちは水槽が大好きです。 フロントデスクの銭さんはとても熱心で、態度も良かったので、次回チェックインするときに会いたいと思っています。 次回下沙に来るときはまた来ます。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ダブルツリー by ヒルトン杭州和達をお選びいただきありがとうございます。お客様の勤勉な旅に暖かさと快適さを加えることが私たちのたゆまぬ追求であり、お客様の信頼は私たちの名誉です。ダブルツリーbyヒルトンでの夜をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルは常にお客様の快適な休息と活力を追求し、全てのお客様に温かな滞在体験を提供することに尽力しております。ダブルツリーバイヒルトンホテル杭州和達の次回のご宿泊をお待ちしております。 ——ハン・シャオイー
スト
逸林ツインルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2024年3月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月3日
ホテルはとても良く、サービスはとても行き届いていて、部屋のタイプはアップグレードされ、フロントデスクの少額のお金はとても熱心です❤️素晴らしいです👏👏👏👏👏。 。とても良い選択です
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ダブルツリー by ヒルトン杭州和達をお選びいただきありがとうございます。お客様の勤勉な旅に暖かさと快適さを加えることが私たちのたゆまぬ追求であり、お客様の信頼は私たちの名誉です。ダブルツリーbyヒルトンでの夜をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルは常にお客様の快適な休息と活力を追求し、全てのお客様に温かな滞在体験を提供することに尽力しております。ダブルツリーバイヒルトンホテル杭州和達の次回のご宿泊をお待ちしております。 ——ハン・シャオイー
Jinwanhuimiediqiu
逸林ツインルーム(シティビュー+CRABTREE洗護品)
宿泊時期: 2024年2月
出張
108件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月20日
ヒルトンで本当に素晴らしい時間を過ごすことができてうれしく思い、ここでの素晴らしい経験を共有しなければならないと心から感じました。入った瞬間から、ホテルの豪華な装飾と温かい雰囲気にとても魅了されました。フロントデスクのスタッフであるメロディーはとても歓迎してくれて、彼女の笑顔は家に帰ってきたような気分にさせてくれました。チェックインのプロセスは効率的かつフレンドリーで、ホテルの設備を詳しく紹介し、見逃せない近隣の観光スポットをいくつか紹介してくれました。 部屋は広くて快適で、上品な装飾が施され、ベッドは雲のように柔らかく、ぐっすり眠れました。バスルームにはアメニティも充実しており、お湯も豊富なので、お風呂が楽しくなります。朝食のメニューも豊富で、健康志向や地元グルメを楽しみたいというニーズにも応えます。 また、ジムには最新の設備が整っており、プールは清潔で快適で、リラックスするのに最適な場所です。便利なロケーションにあるので、出張や観光に大変便利です。 メロディーとサービスチーム全員の温かく思慮深いサービスがこの滞在を特別なものにしてくれたことに感謝します。ここに来る予定の友人や家族にヒルトンホテルを強くお勧めします。次回戻ってきて、このような完璧な滞在を再び楽しむことを楽しみにしています。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はダブルツリーバイヒルトン杭州和達にご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。当社のチームメンバーが温かく忘れられないサービスを提供したことを嬉しく思います。お客様からの評価は当社にとって大変光栄であり、当社のサービスをさらに向上させるための励みとなります。私たちは常に完璧なおもてなしを提供するために最善を尽くしており、お客様のご期待がホテルの方向性となります。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。スムーズな旅と幸せな人生を祈っています! ——ハン・シャオイー