UrCove by HYATT Hangzhou Riverside CBD

このホテルは本当にひどいです。管理は混乱しています。フロントデスクはおそらくウェイターでいっぱいです。最初の夜に私のテイクアウトを紛失し、フロントデスクで10分以上立たされました。誰も世話をしませんでした。彼らはスタッフが足りないと言われました。シートリップに苦情を言うまで待つしかありませんでしたが、誰も対応してくれませんでした。翌日、チェックアウトして荷物を預けたところ、ウェイターが私の果物を許可なくゲスト用のギフトバッグに入れました、ギフトバッグの形が崩れてしまいました。しかもスリッパと歯ブラシは部屋に備え付けられていない。フロントで自分で買わないといけない。ポリシーで禁止されているという。おかしい。数日前に西湖に泊まったホテルにはそんなことはなかった。これ。最後に、私がエレベーターに乗っていたとき、誰かがドアの前で立ち止まって、あなたがどの部屋に住んでいるのか、そしてあなたの姓は何なのかをしつこく尋ねました。本当に面白いのは、すべてがひどいにもかかわらず、それでも 1 日 870 ドル、4 つ星の料金、そしてゲストハウスの品質です。マイナス評価は絶対に避けるべきお店です！ ！ ！ ！

携帯電話の充電ケーブルがないので、1階の有料モバイルバッテリーしか使えません、とても恥ずかしいです、トイレには毛が落ちています。

ホテルのスタッフが私の電話に電話をかけ、私が英語で話すと、「バイバイ」も「ごめんなさい、英語ができません」も言わずに電話を切りました。私の予約に何か問題があったのではないかと心配になりました。夜遅くにチェックインし、部屋に行きましたが、床に破片があり、最悪の場合はベッドシーツが汚れていました。彼らは私の部屋を変更しましたが、言葉の壁のためにコミュニケーションが困難でした。チェックインのスタッフが朝食券を渡すのを忘れたので尋ねると、私は注文していないが間違っていて注文したと言われました。朝食は良くありませんでした。全体的には、1泊だけだったので大丈夫でした

今までで最悪の経験でした。より良い場所を予約するために事前に電話しました。夕方ホテルに到着したときに割り当てられた部屋はとても粗末で、チェックインできませんでした。12時を過ぎるととても騒がしかったです。 「夜中に時計です。廊下に声があり、ドアが閉まり続けました。その音で最も言葉にならないのは、エアコンがなく、室温が27度であることです。」エアコンが全然冷えなくて、一晩中暑くて眠れませんでした、本当に最悪です！ ！ 注文書には禁煙室と明記されているが、部屋はタバコの臭いが強く、窓も死角で窓がない。 外に出ると警備員さんに「ホテルに泊まっても駐車料金がかかるよ」と言われ絶句しました。 遅すぎたので写真は撮りませんでした。慎重に選んでください。

今まで泊まったホテルの中で最悪のホテルです。ノーブランドのホテルなのでしょうか。設備のドアの鍵が効かないのです。ミニバーが今まで泊まったホテルの中で一番粗末です。 「窓が汚れすぎます。ホイ、サービススタッフはとても傲慢で、失礼で、うまく話せません。その傲慢な態度は、テイクアウトカウンターの配達員に対する口調に似ています。二人は1つしか持っていませんでした」チェックインのときに歯ブラシを渡されましたが、チェックインのときに渡してもらえなかったのでしょうか?、チェックイン後にフロントに電話してお願いしなければならず、届けられるまでに2回電話しました。テイクアウトで配達可能とのことで、電話で承知しました。忘れたかもわからず、再度電話しました。ちょうど配達されたばかりで、言葉を失いました…理由はわかりません。あなたはとても傲慢です。ドアに大きな金色のボールがあれば、あなたはインターコンチネンタルです...

よく調べずに静かなキングベッドルームを予約しました。 実際のお家は下の写真をご覧ください お部屋タイプを変更しました 翌日、もう一度カードをスワイプするか尋ねましたが、フロントデスクはノーと言ったので、カードをスワイプすることはできませんでした。 3日目に紙がなくなりましたが、補充方法がわかりませんでした。 さまざまな状況

まず、無料で部屋をグレードアップしてもらえてとても嬉しかったです、次に、部屋のエアコンが基本的に効かず、チェックイン時の気温28℃から、翌日のチェックアウト時には27℃まで下がっていました。 、暑くて眠れませんでした。一番嫌だったのは、今朝 30 階で朝食をとっていました。食器を積み込んでいるときに、キッチンからネズミが出てきて、私の靴の上に飛び乗ってしまいました。とても嫌でした。 ！ ！

新しくオープンしたYifeiHotelは環境が良いです。部屋は清潔で新しい物資です。私の娘はかわいいロボットとフロントデスクの趙さんが好きです。彼女はとても熱心で、私たちがチェックインした後、私たちを29階に案内してくれました。夜景はさらに良かったです。遮るものがなく、朝食も美味しいです。私は娘と一緒にジムにチェックインしました。この劉亦は全体的にとても気持ちがいいです。次回も泊まりに来ます[幸せ] [幸せ]

残念ながら恐ろしい経験をしました！テレビに問題があり、エアコンが機能せず、外に雪が降っている間、12°Cの部屋で夜を過ごしました。水の排水管が機能していないため、シャワーを浴びることができず、トイレの歩道に水が溢れました。チェックアウト中にロビーで問題を暴露したときの彼らの解決策は、「私の WeChat を追加できるので、次回問題が発生した場合は私に連絡してください」、えっ？申し訳ありませんが、次回はありません。顧客への対応が最悪です。施設と顧客サービスが整わない限り、このホテルを誰にも強くお勧めしません。なんて悪い経験でしょう！