Atour S Hotel Hangzhou Binjiang Olympic Sports

ホテルに行くとすぐに「アップグレードしてもらいました」と伝えました。その時はとてもありがたかったです。その結果、6階から12階の部屋を予約しました。フロントでは6階のみアップグレードしてくれました。部屋に入ると、通路に2人立っていられず、壁の角が壊れていて、ましてやレストランが5階にあるのに、これをアップグレードというのでしょうか？部屋を変更しようとフロントに行ったら、お金を追加してアップグレードできると言われ、なぜお金を追加する必要があるのですか?元の部屋だけが欲しいので、最終的に元の12階の部屋を与えてくれました。フロントデスクはまだ私を引きずっているようです、お金を追加するか、満足できない場合は返金する必要があります

期待したほど良くはなく、レビューの高得点にも及ばない。初日に3部屋予約したのですが、翌日ホテルに戻るのが遅くなり、14時にホテルから電話があり、1日予約を更新すると言われましたが、更新しませんでした。 18:00にホテルに戻ると、各部屋の料金が以前より高くなっているとは思いませんでしたが、1日あたり100元以上請求され、部屋のシーツや布団は交換されませんでした。部屋はタイル張りで拭いておらず、汚れもまだ残っており、部屋にある急須や湯飲みも洗っていなかった。

アトゥール ホテルはとても良いといつも聞いており、多くの消費者がアトゥール ホテルに宿泊した後、再購入したり、さらには消費者になったりするでしょう。 しかし、今回のアトゥールは私に非常に悪い経験をさせました、部屋には窓がありません。しかし、エアコンでは温度調節ができないので、26℃の密閉空間で息をひそめています。 ホテルが注力している 12 のピークエンド体験のすべてが消費者に提供されているわけではありません。 いわゆる高級コミュニティホテルは本当にゴミです。

Nice & clean room. Friendly staff. Fast check in. Variety of food. Great stay. Nice window view. Really enjoy staying here.

Excellent service. Special the lobby on duty lady when checking out. Will consider booking this hotel again.

Location, room comfort, hotel condition I chose this hotel for its location. Comfortable bed and pillows, courteous and helpful staff, clean and generous sized room, plus professional service, efficiency and tranquility for business travel. Recommended!

This is one of the best hotels I have stayed in. The customer service standard is impeccable from the time we checked in, greeted by a helpful receptionist who is warm and patient despite our arrival close to midnight. The breakfast spread is generous. The service staff of the F&B and Housekeeping were very friendly and welcoming. By and large, hotel is very clean with a cozy ambiance and pointed decor. The subway station is very conveniently located, facilitating a fuss free travel to places of interests in Hangzhou.