杭州にあるアルコーブ by ハイアット施設を検索

Had some issues where our names were somebody else's on the AI assistant tablet in the room. Twice during midnight our card lost access to the room after our laundry trips, no apology or service recovery were given by the reception staff other than them recoding another card for use. We had also ordered food delivery on our first night and waited for it to be delivered up to our rooms as the reception staff told us sit tight. However after 20 mins without any notification of the food, we went down to the front desk to check on the status of the food and the reception staff simply said 'here is your food' as though he had never mentioned about delivering the food to us earlier.

設備：ホテルはとても新しく、アメニティも充実しています。 清潔さ：とても清潔で、トイレもスマートです。 雰囲気：素晴らしい環境で、空港へのアクセスも便利です。 サービス：フロント係員はとても親切でした。家族旅行だったので、部屋をアップグレードしてもらえました。 無料ミニバー：無料のドリンク、コーヒー、スナックがあり、子供たちと夫は大喜びでした。 早朝のフライトだったので、ホテルはレストランで早めの朝食を手配してくれました。朝食はとても豪華でしたが、フライトに間に合うように急いでいたので、ゆっくり食べることができませんでした。次回も必ずこのホテルに泊まり、素晴らしくて豊富な朝食を楽しみたいと思います。@玉风 朝食と早朝の空港シャトルの手配をしてくださった親切なフロント係員に感謝します。

這次來杭州出差，選擇了逸扉酒店，沒想到收穫了遠超預期的驚喜。從踏入酒店的那一刻起，就被滿滿的新年氛圍和貼心服務所打動。一進酒店大廳前台蓮蓮就和我微笑打招呼，因為我喝了點酒先去了大廳的衞生間，確實有被驚艷到，鏡子很乾凈還有一盆小綠植，蓮蓮也很細心的問我需不需要喝點熱水，非常親切，可能是看我有點疲憊辦理速度很快輕言細語，同時也説了好幾遍有什麼需要隨時聯繫，還貼心地升級了房型。整個過程高效順暢，讓本就累一天的我人倍感温暖。酒店房間寬敞明亮，設計現代簡約，許多地方充滿了小細節，主要是乾濕分離這一點 不會因為洗澡導致廁所濕噠噠，床品柔軟舒適，洗漱用品備品齊全，特別是牙膏很好用我非常喜歡。因為昨天入住比較晚沒有仔細觀察大廳的佈置，今天退房時看到酒店的公共區域真是讓人眼前一亮。辦理入住的枱子擺放着好幾本非常有品位的書，大廳的胡桃木長桌搭配新春花藝，温馨又大氣；吧枱陳列着可愛的潮玩擺件，其實我本身也是一個比較喜歡開盲盒的人，看到這些拉布布也是有種高山流水遇知音的感覺哈哈哈哈，讓人充滿活力；休息區的沙發舒適雅緻，無論是商務洽談還是休閑小坐都十分愜意。隨處可見的紅色福字和裝飾，讓整個酒店都洋溢着喜慶的節日氛圍。可以看出佈置的很用心！ 整體來説，逸扉酒店不僅硬件設施一流，佈置用心，前台蓮蓮服務更是貼心周到，無論是商務出行還是休閑度假，這裏都是絕佳的選擇。強烈推薦給來杭州的朋友們！