ハノイ ホアンキエム湖周辺のおすすめホテル・宿

スタッフのサービスが最高でした！丁寧です。 英語があまり話せない私にも、 みなさんとても親切にしてくださいました。 特に、patricさんとannaさんは3日間色々と気にかけてくれました。ありがとう！！ ベトナムの方はよく気がきくし素敵です。 ホテルは立地が大変よく、旧市街にも歩いていけますし ホエンキアム湖にはすぐです。お散歩もしやすく、夜も飲み歩きも出来る安全なエリアでした。 grabを使えば更に簡単にどこにでも出れるので 便利です。 ここからは日本人目線の意見です。 お部屋はお掃除も綺麗にしてくれますし、リニューアルした事で内装も新めでした。 ですが市街ですので建物は古くお写真よりは所々に気になる古さがあります。 (ベトナムは過去にフーコックの新しいホテルにしか泊まってませんので、ハノイは初だった為私の私見です。) ５つ星高級ホテル以外はどこも同じ感じかもしれませんが。 工事もしていたので騒音はありましたが、私はきになりませんでした。それよりかは廊下の声が凄く通るので 夜中に同じフロアの方々の出入りでは何度も目が覚めてしまい眠れませんでした。。工事の騒音に関しては、サービスで無料の空港送迎をしてくださり助かりました！

• The room and is clean and comfortable. • The atmosphere is also comfortable. • The location of hotel is nearing the downtown. • The staff is very friendly and polite with fluent English. • The Spa services is excellent by Miss Giang. The best spa experience in Hanoi.

The service is consistent and professional throughout. It has been, in fact, enhanced since my previous stay during it's opening year. For one, the executive lounge is in full swing, albeit plagued by occasional inconsiderate guests who talk for prolonged periods on their mobile phones or book the meeting room for the purpose of dining with their friends on the pretext of discussing work. The lobby moniterance can be more effective i.e. enforcing orderly conduct and behaviour over rowdy and aggressive mainland Chinese tourists. Devices and voices should be kept to a minimum in public spaces to maintain proper decorum. The hotel ground staff need to be more vigilant in this regard. That said, the service staff are to be highly commended. The Guest Experience Manager, Ms. Hannah, is extremely approachable and knowledgeable. She provided me with valuable tips on places of interests within the city and beyond. She always makes herself available and is often seen interacting passionately with guests around the property. Certainly, the executive lounge staff, Lucas, Kevin, Audrey, Estee, Lynn and Crystal are very attentive and guest-centric. No request is ever overwhelming for them and they portray the executive lounge to a very high standard. I was touched by staff who recognised me though my previous stay was some two years back. Concierge, Mr. Ku, welcomed me warmly with his sincere and genuine hospitality style. The Duty Manager, Mr. Harry, did his best to resolve my room issues and was always following up diligently on my preferences. Front Office staff, Ellen and Anna, who were also present since the opening of the hotel, maintain their friendly and charming dispositions. The lobby bar staff are impressive, with dedicated staff like Duc and Mr. Thang, the outlet manager, who remembered me by name and concocted a special ginger/lemongrass tea when he found out that I had a dry throat. I'm looking forward to forthcoming stays at this property whenever I pass through Hanoi. Dr. Sam Jay Yeo Accor Live Limitless (Diamond) Singapore

とても良い部屋とバスルームを備えた素晴らしい新しく豪華なホテル。私たちはとても清潔で快適な2ベッドルームのスーツに泊まりました。リネンは良かった。温水と冷水のミキサーは問題でしたが(シャワー中、温度が突然変化します)、全体的に良い経験でした。私たちは場所(旧市街から離れており、タクシーはピーク時に本当の問題になるでしょう)、清潔さ、朝食(いくつかのインドのベジタリアン料理のオプション付き)、丁寧なスタッフが好きです。時間が限られている場合は、旧市街からの距離が問題になる可能性があります。合理的な関税を持つ良い5 *プロパティ。

1泊ホテルタイプ、3泊アパートメントタイプの宿泊。どちらのタイプも広くコンセント多め充電に便利。アパートメントタイプは冷蔵庫、レンジ、洗濯機、乾燥機があり特に洗濯乾燥機は便利だと思いました。朝食は毎日違うメニューで長期滞在者は飽きなくていいです。パン、シリアル、お粥、フォー、日本食(ご飯、味噌汁、納豆など)フルーツ、小さいデザート。 8:00頃は団体客の集合時間前なのか混んでました。立地もロッテマート、ビンコムセンター(日本人街)が近いのでお土産を買うのにも便利です。フロントは日本語が話せるスタッフ常駐しては無いですが、丁寧な対応で特にドアマンの方がとても感じのいい方でした。またハノイへ行く機会があれば宿泊したいと思います😊

- Like:きれいに見える; COVIDシーズン中に特別なゴミ箱を装備して衛生面倒をみる; - Don't like: aircon was very poor in a new hotel; staff feedback is slow (this is the surprise for 20 years experience hotel chain!)

本当に最高でした!!!マネージャーのMYさん＆SONくんの接客がさすが五つ星だけありました!!!ベトナムも捨てたものじゃないと思いました!!!柔軟な対応に感動してしまいました!!!本当に最高でした!!!マネージャーのMYさん＆SONくんの接客がさすが五つ星だけありました!!!ベトナムも捨てたものじゃないと思いました!!!柔軟な対応に感動してしまいました!!!ありがとうございました!本当に最高でした!!!マネージャーのMYさん＆SONくんの接客がさすが五つ星だけありました!!!ベトナムも捨てたものじゃないと思いました!!!柔軟な対応に感動してしまいました!!!ありがとうございました!

家族のために2つのヴィラルームを予約しました。妻、息子15、娘11と私は時間通りにチェックインし、とてもよくしました。部屋には各01のキーしかありませんが、少し不便ですが問題ありません。部屋にはプライベートジャグジーがありますが、レセプション/ハウスキーピングをリクエストしたときにのみオンにします。サウナも私たちが現れたときにのみオンにしました。サービスを楽しむのに数分かかりました。 1階の大きなプールと良い。地上ガレージ下のゲストには駐車場は許可されていませんが、私は良い露天芝生の前庭に駐車するように頼まれています。朝食時にカトラリーが用意されていない、朝食ビュッフェでお茶やコーヒーの提供はありません。食べ物は地元のものも国際的なものも良いです。フォーカスコーヒーは良い飲み物を持っていますが、スタッフは歓迎していません。ホテルはダムVac湖の素晴らしい景色を眺めています。全体的に、私はこのホテル/リゾートを施設に5つ星、サービスに3つ星と評価します。

酒店如果要説缺點。可能就衹有床不夠大這個缺點了。衹是不大。不能説小。還有就是拖鞋不是一次性。這個看個人習慣。 衞生整體很乾凈。 前台會基礎中文溝通用。還能幫忙叫車拼車。我要去河內。前台幫我約的商務車拼車才五十塊人民幣。非常滿意。 早餐味道不錯。菜品很豐盛。兩百不到的酒店早餐包含了值三十的早餐。 還提供泳池和桑拿。整體都很不錯。 服務非常熱情。這個酒店很多中國企業外派過來的管理層。樓下還有奶茶店和户外小酒吧。晚上在外面喝喝茶喝酒看妹子也很不錯。聽説旁邊酒吧有越南菜。不過我這種正人君子不好這口沒有去體驗。

The room has a good view and services is the best in Bac Giang city in compare with other hotels I stayed before. My room has kitchen, a equipped kitchen but I was so busy, plus there are 3 restaurant, one in the 1st floor, 2 others are about 50m so I tried them all. Delicious.