グランドKホテルスイーツハノイ

グランドKホテルスイーツハノイに泊まった方の口コミ・宿泊体験

グランドKホテルスイーツハノイ

2 P. Phạm Văn Bạch, Yên Hoà, Quan Cau Giay, ハノイ, ベトナム宿泊プラン・詳細を見る
グランドKホテルスイーツハノイ
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1泊

グランドKホテルスイーツハノイの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
322件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.8
設備・アメニティ8.8
サービス9.0
清潔度9.0
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(322)
高評価(305)
画像・動画付き(84)
素晴らしい宿泊体験(37)
朝食が美味しい(27)
出張での利用におすすめ(19)
清潔なプール(12)
スイミングプールが素晴らしい(12)
広い客室(11)
スタイリッシュな環境(10)
景色が素晴らしい(10)
低評価(17)
Duweika
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月3日
設備:ハノイにあるアパートメントホテルだったので、行く前は設備面があまり期待できないかと心配していましたが、想像以上にずっと良く、とても快適に過ごすことができました! 衛生:清潔感も素晴らしかったです。毎日ハウスキーピングがとても丁寧に行き届いていました。 環境:滞在中は比較的静かで、交通の便も良かったです。出張で毎日外出する身としては、非常に便利でした。 サービス:サービスも大変満足でした!部屋からGrabフードデリバリーを頼んだ際、フロントに預けておけば、スタッフの方が部屋まで届けてくれました。しかも、皆さん英語を話されるので、コミュニケーションもスムーズで助かりました!
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ホテルからの返信: グランドKホテルスイーツハノイにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、肯定的なものも建設的なものも含め、すべて改善とより良いサービスの提供に役立てさせていただきます。すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただくことが、私たちの最優先事項です。お客様のご支援と、当ホテルにご宿泊の機会をいただいたことに、心より感謝申し上げます。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在が、より快適で、お客様のご期待に沿えるよう、全力を尽くしてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
Mia Mowuweixiong
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年5月
出張
37件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年6月11日
ホテルのロビーは32階に位置しており、客室も高層階なので、眺めが良く、清潔感があり、比較的新しい印象でした。プールは特に問題ありませんでしたが、ジムはゴムのような異臭がしました。何よりも、朝食のコーンが酸っぱく、明らかに傷んでいたため、非常に残念でした。
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6/8
ホテルからの返信: 改めてご連絡いただきありがとうございました。ご旅行がお元気でお過ごしのことと存じます。近い将来、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。次回のご滞在が、より快適なものとなるよう、心よりおもてなしいたします。敬具、ティナ・トラン
bz0203
ジュニア スイート
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
1件の口コミ
8.7/10
とても良い
投稿日: 2025年11月16日
予約した部屋タイプはバスタブ付きだったのですが、バスタブで使うものまで持ってチェックインしたのに、実際には部屋にバスタブがなく、予約した2部屋ともありませんでした!とてもがっかりです!
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ホテルからの返信: Dear Our Valued Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are truly sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Please rest assured that we take your comments seriously and will review them with our team to make the necessary improvements. We sincerely hope to have another opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience.Best regards, Hotel Management
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
1件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年12月1日
アメニティなどサービスは非常に行き届いてました。
ホテルからの返信: Dear Our Valued Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are truly sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Please rest assured that we take your comments seriously and will review them with our team to make the necessary improvements. We sincerely hope to have another opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience.Best regards, Hotel Management
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年2月
出張
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月21日
いいホテルです。
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年4月
その他
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月9日
過去の旅行で、ハノイのGrand K Hotel Suitesに3泊4日滞在しました。結論から言えば期待以上に満足のいく宿でした。 客室 スイートルームに泊まりましたが、スペースが広くスタイリッシュなインテリアが印象的でした。寝具の状態もとても良く、毎日掃除がすっきりしていて快適に過ごせました。特にリビングとキッチンが分かれており、家族ユニットや長期滞在の方にぴったりです。バルコニーから眺める街の景色も素晴らしかったです。 朝食&サービス ホテルの朝食ビュッフェはメニューの種類も多様で味も良かった。特に米麺とオムレツステーションが気に入りました。スタッフの方々とも親切で英語のコミュニケーションもスムーズで不便さがありませんでした。チェックインからチェックアウトまで、全体的に応対がプロフェッショナルでした。 施設 ルーフトッププールは、ビューが本当に素晴らしいです。屋内プールやフィットネスセンターもあり、朝夕に運動するのにぴったりでした。子供のためのキッズクラブも別にあり、家族旅行者にもおすすめです。 場所 ホアンキエム湖など中心街からは多少離れていますが、タクシーやグラブを利用すれば15分以内にアクセスできます。代わりに周りは静かで休憩するのに良くありました。ホテルの近くに韓国食堂もかなりあり、食事の解決も便利でした。
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匿名ユーザー
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
28件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月20日
当ホテルはハノイの賑やかな中心業務地区という戦略的な立地にあり、客室は清潔で整頓されており、朝食も種類豊富で、中華料理の味覚にもぴったりです。ビジネス、カップル、家族旅行に最適です。
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M16163****
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
21件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月5日
環境はとても良く、衛生状態もとても清潔で、設備も整っており、コストパフォーマンスも比較的高く、お勧めする価値があります。朝食も美味しく、私はベトナムのライスヌードルが特に好きで、何度食べても飽きません。
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ホテルからの返信: 拝啓、 チーム全員を代表して、この度のご宿泊と、グランド K ホテル スイーツ ハノイについての詳細で心温まるレビューを投稿していただいたことに感謝申し上げます。当ホテルで素晴らしい時間を過ごされたことを知り、大変嬉しく思います。 グランド K ホテル スイーツ ハノイをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。またお越しいただき、一緒に思い出に残る体験をもっと作れることを楽しみにしています。 ご多幸をお祈りいたします。 敬具、 Le Thu Ha (マーケティング マネージャー)
Kimmie102
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年1月
出張
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年4月7日
給湯器が熱くなってから冷たくなり、その後熱くなくなることを除いて、すべて正常です。
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M291757****
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年10月
出張
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月17日
優雅な環境、行き届いたサービス、清潔で快適な客室、充実した設備を備えたホテルです。ビジネス旅行でもレジャー休暇でも、理想的な選択です。朝食は種類豊富で味も良く、様々なゲストのニーズに応えます。ホテルは素晴らしいロケーションにあり、交通が便利で、周辺には多くの観光スポットがあるため、地元の景色を探索するのに最適です。全体として、とても楽しい滞在だったので、友人や家族にもお勧めします。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご宿泊いただき、また素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を大変楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は間違いなくチーム全員の励みとなり、大切なお客様全員に最高のサービスを提供し続けるための助けとなります。改めて、ご宿泊とこの肯定的なフィードバックの共有に感謝申し上げます。グランド K ホテル スイーツ ハノイ チームは、お客様の次のご滞在が思い出に残るものとなることを心よりお待ちしています。皆様のご多幸をお祈りいたします。敬具、Le Thu Ha (マーケティング マネージャー)
Hounanwangbei
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年9月
出張
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年11月6日
2022年に建てられた新しいホテルです。館内設備も新しく、ホテルのサービスもとても良く、朝食も豊富で美味しいです。 不満の点:便座が本当にバカで、座ると動いてしまいます。私が予約した豪華な部屋は比較的狭かったです。 シートリップからの一部の情報は誤解を招きます。ホテルのサービススタッフは誰も中国語を話せません。
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6/11
ホテルからの返信: 拝啓、グランドKホテルスイーツハノイにご宿泊いただき、また、詳細かつ心温まるレビューをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。改めまして、グランドKホテルスイーツハノイをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。敬具、レ・トゥー・ハ(マーコム・マネージャー)
hellen_79
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
103件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年5月19日
立地は最高で、どこに行くにもタクシーが簡単につかまります 設備の整った新しいホテルです 2階には食事があり、サービスもとても良いです 価格も手頃で、非常に費用対効果が高い 次回もまたここに泊まります。
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M327301****
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年3月
出張
4件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年5月8日
部屋の三角プラグは中国では使えません。パソコンなどは充電できません。ホテルに、変換時間を少なくとも 30 分延長するよう依頼してください。非常に非効率的で、言い訳を見つけるのが得意です。スタッフ全員が中国語を話せるわけではありません。英語とベトナム語はありません。宿泊はお勧めしません!
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Sam Lee
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年11月
出張
6件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年1月6日
オフィスビルをリノベーションした国内4つ星水準の立地は満足です。団体観光客も多く、朝食時も人が多い。
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ホテルからの返信: M. Lee様、グランドKホテルスイーツハノイのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご体験は私たちにとって大変重要であり、当ホテルのサービスと水準がお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、Le Thu Ha(マーコムマネージャー)
_WeChat280395****
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年11月
出張
17件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月10日
ホテルは良く、高層ビルからの眺めは良いですが、朝の交差点が少しうるさいです。出張には良い選択です。
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ホテルからの返信: Dear Sir/madam,Thank you for taking the time to share the review at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us.Your experience is very important to us and we are thrilled that our service and standards have met your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)