ホテルからの返信: Dear Sir/Madam, On behalf of the entire team, we would like to thank you for your current stay and taking your time to share such a detailed & heartwarming review for Grand K Hotel Suites Hanoi. It's delighted to learn that you had an amazing time with us. Once again, thank you for choosing Grand K Hotel Suites Hanoi. We look forward to welcoming you back soon and creating more memorable experiences together. Wishing you all the best. Kind Regards, Le Thu Ha ( Marcom Manager)
ホテルからの返信: Dear Sir/madam,We much appreciate your current stay and your lovely review.It's our great pleasure to learn that you enjoyed the stay so much. Without doubt, your compliments inspire the entire team and help us to keep delivering the best service to all valued guests.Again, thank you for your stay and sharing this positive feedback. Grand K Hotel Suites Hanoi Team is truly looking forward to your next visit for another memorable stay.Wishing you all the best.Kind Regards,Le Thu Ha ( Marcom Manager)
ホテルからの返信: Dear Sir/madam,On behalf of the entire team, we would like to thank you for your current stay and taking your time to share such a detailed & heartwarming review for Grand K Hotel Suites Hanoi. It's delighted to learn that you had an good time with us.Once again, thank you for choosing Grand K Hotel Suites Hanoi. We look forward to welcoming you back soon and creating more memorable experiences together.Wishing you all the best.Kind Regards,Le Thu Ha ( Marcom Manager
ホテルからの返信: Dear Sir/madam,On behalf of the entire team, we would like to thank you for your current stay and taking your time to share such a detailed & heartwarming review for Grand K Hotel Suites Hanoi. It's delighted to learn that you had an amazing time with us.Once again, thank you for choosing Grand K Hotel Suites Hanoi. We look forward to welcoming you back soon and creating more memorable experiences together.Wishing you all the best.Sincerely,Kind Regards,Le Thu Ha ( Marcom Manager) Grand K Hotel Suites Hanoi
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年11月
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月10日
ホテルは良く、高層ビルからの眺めは良いですが、朝の交差点が少しうるさいです。出張には良い選択です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Sir/madam,Thank you for taking the time to share the review at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us.Your experience is very important to us and we are thrilled that our service and standards have met your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
ゲスト
スイート(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年11月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月28日
チェックイン。
ただ、ミーディング中心まで歩いていけません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Sir/Madam,Thank you for taking the time to share the review at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.Your experience is very important to us and we are thrilled that our service and standards have met your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
匿名ユーザー
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年11月13日
ホテルは大丈夫だがシャワーの水が溢れている
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Sir/madam,Thank you for your recent stay and sharing your experience at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are delighted to read that you are satisfied with us overall. We’re also taking your feedback seriously about shower water. At Grand K we value all guest feedback, so your constructive comment has been shared with the hotel management for future reference. Again, thank you for your kind support and sharing your experience. Grand K Team hopes to have another opportunity to welcome you back on your next trip to Hanoi. Wishing you all the best.Kind Regards,Le Thu Ha ( Marcom Manager) Grand K Hotel Suites Hanoi
ホテルからの返信: Yuyifeimeng 様、先日は Grand K Hotel Suites Hanoi にご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの清潔さ、客室の設備、施設がお客様のご期待に沿うものであったことを大変嬉しく思います。また、周辺環境、アメニティ、サービスにもご満足いただけたようです。お客様のお褒めの言葉をチーム全員に伝え、さらなる励みとさせていただきます。改めて、肯定的なフィードバックと素敵な写真をありがとうございます。Grand K チームは、お客様の再来を心よりお待ちしており、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。敬具、Chinh Ninh (Jessica) ゲスト エクスペリエンス マネージャー
ゲスト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月28日
ベトナムの物価に比べれば決して安くはない環境です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、グランド K ホテル スイーツ ハノイで素晴らしいご滞在をありがとうございました。当ホテルの環境が素晴らしく、料金も手頃だったとお聞きし、大変嬉しく思います。当ホテルの周辺環境、アメニティ、清潔さ、サービスがお客様のご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものです。グランド K でのご滞在、素敵なフィードバックと美しい写真の共有に、改めて感謝の気持ちでいっぱいです。今後のご旅行の計画でグランド K に戻って、また楽しいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、チン ニン (ジェシカ) ゲスト エクスペリエンス マネージャー
ホテルからの返信: Dear M. Sir/madam,Thank you for your recent stay and sharing your experience at Grand K Hotel Suites Hanoi. We’re taking your feedback seriously about the problem you mentioned. At Grand K we value all guest feedback, so your constructive comment has been shared with the hotel management for their future reference. Again, thank you for your kind support and sharing your experience. Grand K Team hopes to have another opportunity to welcome you back on your next trip to Hanoi. Best regards, Le Thu Ha (Marcom Manager)
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度は、Grand K Hotel Suites Hanoi でのご滞在に関するご意見を賜り、誠にありがとうございます。肯定的なフィードバックをお受け取りいただき、大変嬉しく思っております。あなたのコメントを私たちのチームと共有します。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励みになると確信しています。ご経験を共有していただきありがとうございます。次回のご訪問が前回と同様に快適であることを願っています。敬具、フロントオフィスマネージャー