ハノイカリドホテル

部屋はそれほど広くありませんが、清潔で設備も整っています。趣のあるデザインで、少し高級感があります。旧市街に位置しており、立地も良く、トレインストリートまでは徒歩数分、ホアンキエム湖までは徒歩20分強です。

ベトナムの劣悪な環境から、せめてホテルだけは快適だろうと期待していましたが、部屋に入った途端、体の上をアリが這っているのに気づき、よく確認すると、そこら中にアリが群がっており、ゾッとしました。フロントにクレームを言って部屋の交換を要求しましたが、満室だという返答。すると、一人の従業員が慣れた様子で、何の悪びれもなく雑巾で適当に拭き始めたのには呆れました。きっと他の部屋も同じ状況なのだろうと諦めました。しばらくすると、また別の従業員が適当に殺虫剤を数回スプレーして、すぐに立ち去りました。部屋のタオルはすでに黄ばんでおり、バスルームの洗面台や鏡には複数の汚れがありました。 朝食もひどかったです。一人分に限定されており、量が足りず、もう一皿頼もうとしたら、眼鏡をかけたスタッフに無愛想に断られました。朝食付きなのに、まるで「食事は出すけどお腹いっぱいにはさせない」と言われているようでした。 立地は市中心部でしたが、周辺はゴミに囲まれており、頻繁にひどい悪臭が漂ってきました。このホテルは避けるべきです。

立地は少し不便で、エアコンの冷房が効きすぎて水漏れがありましたが、部屋には嫌な臭いもなく、フロントのスタッフはとてもフレンドリーで助かりました！

良い点: 1) 英語が堪能なスタッフが多く、親切に対応してくれました。サービスは満点です。 2) トレインストリートまで徒歩圏内です。 3) ホテルからほど近い場所にミシュラン掲載レストランがいくつかありました。 4) 空港送迎や日帰りツアーの手配も可能でした。 5) チェックイン時に、おすすめの飲食店や観光スポットのリストを渡してくれました。 悪い点: 1) 初日はアメニティの用意がありませんでした。 2) 初泊、部屋とシーツが埃っぽかったです。2日目も交換されておらず、こちらから依頼してようやく替えてもらえました。 3) シャワーの水圧が非常に弱かった。 4) 朝市が近いため、少し騒がしかったです。 5) 夜間、エアコンの音がうるさかった。 その他: 1) 朝食はシンプルなオーダー制でした。

人気のトレインストリートからも近く、立地も抜群です。部屋は広々としていて清潔感があり、快適に過ごせました。フロントのスタッフは皆さん親切で、とても感じが良かったです。朝食ではベトナムのフォーも楽しめました。今回で3度目の利用ですが、またぜひ利用したいと思います。