グランド ホテル デュ ラック ハノイの口コミ・レビュー・評判

素晴らしい滞在でした。今までで最高の滞在の 1 つです。 素晴らしいロケーション、清潔で快適、豪華な部屋。スタッフはフレンドリーで親切でとても親切です。朝食も最高です。 絶対にお勧めです。

部屋と窓の景色は美しく、ホアンキエム湖近くの重要な観光スポットまで徒歩20分以内にアクセスでき、大聖堂はすぐ隣にあり、屋上のバーも見えます。 ストリートビューの部屋はバスタブを使用しており、水に大きな問題があります。修理担当者は英語ができず、二度目に来ました。長い間修復されてきましたが、根本的な問題は解決されませんでした。 予約がいっぱいだったので部屋の変更はできなかったのですが、夕方に係の人が別のフロアのルームカードをくれたので、面倒ではありましたが、そこに行ってシャワーを浴びることができました。私はそれを受け入れましたが、シャワーを浴び終わる前に、フロントからルームカードを返却するように言われたとメッセージが届き、言葉を失いました。 徹底的な修理のため、この部屋を一時的に閉鎖する必要があると私たちは言い、担当者はそうすると言ったが、翌日の飛行機が欠航になったので、チェックアウトを2時まで遅らせたいと思った。チェックアウトに来たとき、彼女は部屋が満室なので12時にチェックアウトしたいと言いました。掃除が必要だった（シートリップはその日部屋が空室であることを明確に示した）ので、彼女は部屋を修理せずに売り続けるつもりはなかったのだろうか？フロントの眼鏡をかけた女性店員の態度は本当に不可解で、全く問題を解決できず、ルール通りにしかやらない！大幅な減点

旧市街を散策するのに便利なロケーション。サービスは行き届いており、デザインも素敵です。ただし、ホテルの部屋はそれほど広くないので、荷物をあまり持たずに短期間滞在するのに適しています。

設備：ハオ スパサービスが15%オフ

サービスはとても良いです。朝食もとても美味しかったです。ただ、部屋がちょっと狭いのですが、旧市街では仕方ないですね。また、ホテルの場所もとても良いです。初めてのハノイでハノイ旧市街を体験するのに最適です。

ベッドは快適でバスルームも素晴らしい。部屋はとてもうるさく、プールエリアはとても小さい。ロケーションは素晴らしいが、このエリアには多くのホテルがある。

このホテルは本当にお得です。中心部に位置し、徒歩圏内に多くの興味深い場所があります。スタッフは非常にフレンドリーで親切です。特に、総支配人のジャックを称賛したいと思います。ハノイから夜のフライトに乗る前に、現地視察に行く必要があります。ジャックは、私たちがさっぱりして気分が良くなるようにシャワーを浴びられるように手配してくれました。このホテルにまた泊まりに来たいと思います。強くお勧めします。このレビューを送った後、このホテルが人気になりすぎて、次に泊まりたいと思ったときには満室になっているのではないかと心配しています。

とても良い！ ！ ！

美しいホテル、素晴らしいフレンドリーなスタッフ。眺めの良いプール。美しい景色を眺めながらいただく贅沢な朝食。 素晴らしいロケーション。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。サービスは、私が宿泊したすべてのフォーシーズンズと同等か、それより優れています。唯一の欠点は、私が選んだ部屋が狭すぎることです。

衛生状態: 清潔 環境：とても良い場所にあります

都会の村に囲まれた部屋は狭すぎる

Grand Hotel du Lac is a boutique hotel situated in the heart of the Old Quarter in Hanoi. All within walking distance to many points of interest for a first-time visitor. From the moment we arrived, it was the excellent service from their entire staff that stood out. Kelly, Camellia, Trang, Lilly and Eri all provided us with best-in-class service that made us feel right at home. From the refreshing welcome drink, to the high attention to detail to ensuring we had a wonderful stay, I cannot say enough about what a treat it was for us to be there. Even their bellman - Harry and Kien made sure we made it safely to and from the hotel when we arrived. The team here is young and energetic yet they are polished and poised. I would stay here over and over again.

From reception staff check in to room cleaners, via roof top bar and restaurant everything was excellent. Just accept this is hanoi and rooms are on the small side. Quality though is on the high side. One special note. We had a fantastic 5 course set menu with a glass of wine included. Really fantastic food and great service. So at £34 a bit of a bargain, but it wasn't. That was for 2 people! £17 each in a hotel of this Quality. Special mention to rooftop bar staff, cocktail barman knows his stuff. When I asked for a manhattan they apologised and said they didn't have a rye whiskey but did have a high percentage rye bourbon! I was able to compare his with one I had in Raffles in Singapore a few days earlier. Now I know my manhattans from long and varied experience! His was better! Thanks for an enjoyable stay