ミューズ ハノイ セレニティ スイーツの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: Thân gửi chị Thảo,Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian để chia sẻ những phản hồi tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn, sự tận tâm của nhân viên, cũng như chất lượng phòng ốc sạch đẹp.Những lời khen ngợi về thái độ dễ thương của nhân viên thật sự là niềm động viên lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi này với toàn bộ đội ngũ để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ.Chúng tôi rất mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong thời gian sớm nhất.Chân thành cảm ơn và trân trọng,Đội ngũ nhân viên của Muse in Vietnam

ホテルからの返信: お客様へ、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。騒音の問題につきましては、ぐっすりと眠ることがいかに重要であるか理解しており、交通渋滞によるご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様にもっと静かな環境をご提供できるよう、客室の防音性を向上させる方法を常に模索しております。チェックイン ポリシーによりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当ホテルの標準チェックイン時間は 14:00 ですが、早めのチェックインは空室状況により、追加料金が発生する場合があります。ロビーでお待ちいただいたこと、申し訳ございません。お客様のフィードバックは、改善できる点を特定するために役立ちますので、ご協力をお願いいたします。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、またの機会をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。ベトナムの Jena Muse カスタマー サービス チーム

ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルの基準に従い、各客室に 1 日 2 本のボトル入り飲料水を無料でご提供しております。追加の飲料水が必要な場合は、フロントデスクでご購入いただけます。ご不便をおかけしたことは承知しておりますが、お客様のご意見を参考にしてサービス品質の向上に努めてまいります。また当ホテルをご利用いただき、より高いレベルのサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。他にご質問やご支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ご理解とご意見に改めて感謝申し上げます。ベトナムの Jena Muse カスタマー サービス チームより

ホテルからの返信: 大切なお客様へ、素晴らしいフィードバックをありがとうございます。ご滞在中、当ホテルの客室が最高の価値があり、まるで自宅にいるかのように感じられたと聞いて、私たちはとても嬉しく思っています。写真でご覧いただいたように、当ホテルのアメニティがお客様のご期待に沿うものであったことを知り、とても嬉しく思います。全体的に素晴らしいご滞在をされたことを嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしています。ベトナムのカスタマー サービス チームの Jena Muse より