ザクイーンホテル＆スパ 2の口コミ・レビュー・評判

Name: ザ クイーン ホテル ＆ スパ 2
Address: 33 Ng. Huyện, Hàng Trống, Quan Hoan Kiem, ハノイ, ベトナム, 33 Ng. Huyện, Hàng Trống, Overseas, ベトナム
Rating: 3.6

ザクイーンホテル＆スパ 2

33 Ng. Huyện, Hàng Trống, Quan Hoan Kiem, ハノイ, ベトナムホテル詳細を表示

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ザクイーンホテル＆スパ 2の口コミ・レビュー・評判

3.6/5

76件の口コミ

認証済み口コミ

ロケーション4.3

設備・アメニティ3.1

サービス3.6

清潔度3.3

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全ての口コミ(76)

高評価(62)

画像・動画付き(20)

素晴らしい宿泊体験(21)

最高の立地(19)

良質のサービス(13)

アメニティが少ない(10)

コスパ高め(10)

低評価(14)

よしりん

スタンダードルーム

宿泊： 2024年5月

一人旅

4件の口コミ

3.5/5

投稿： 2024年5月14日

周辺に飲食店やマッサージ、両替出来る場所などがあり、ロケーションは悪くない。ただ、エレベーターがなく、部屋が5階だったため毎回登るのはしんどかった。部屋の清潔度や設備などは価格相応だった。

ホテルからの返信: 大切なお客様へ、貴重なお時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の満足は弊社の最優先事項であり、お客様に楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。

だぶちゃん

スーペリアルーム

宿泊： 2024年2月

カップル・夫婦での旅行

3件の口コミ

2.0/5

投稿： 2024年2月4日

わざわざ値段高い方の窓有りの部屋にしたのに窓開けれない、、。エアコンのスウィング壊れて動かない。シャワーカーテン無しシャワーヘッド置くとこ壊れて手持ちのみ。換気扇も壊れてる。排水溝がトイレの後ろしかなく全部びしょ濡れバスタオルはあるがカビ臭い。空気が入れ替わらないので常に湿気っている。突っ込みどころ満載ですがこれぞベトナムの安宿！って感じで安さ重視の若い人に体験して欲しい。（アレルギー持ちの人はムリです。🤧）でもホテルのスタッフは親切。日本では経験できないホテルです。

ホテルからの返信: Hello だぶちゃん - Thank you for sharing your experience at the hotel. Customer experience is always the top priority in all hotel activities. We're sorry that your experience was not as expected. With all our prayers, we hope you can contact the hotel again to share more details about your experience, as well as give the hotel the opportunity to apologize directly. We look forward to receiving your feedback soon. Best regards

浅井泰尚

スタンダードルーム

宿泊： 2024年6月

一人旅

26件の口コミ

4.7/5

素晴らしい

投稿： 2024年6月12日

泊まって良かったので延泊しました。場所も最高。周りには沢山の飲食店があり不便を感じる事はありません。少し歩いたらコンビニもあります。何処へ行くにも便利。またハノイに来る時はまた泊まりたいホテルです。とにかく立地が良くホテル代を浮かせたい方におすすめです。直接ホテルに現金払いする事も可能です。自分は1回だけ現金払いしましたがその時は 350,000ドンでした。ありがとうございました。

SATORU77

スタンダードルーム

宿泊： 2023年7月

一人旅

26件の口コミ

3.0/5

投稿： 2023年7月11日

電気プラグはCタイプ部屋は301 お湯は出たただ階段オンリーでキツい石鹸類の袋のギザギザが開きずらい虫はいなかったシャワーのひっかけが割れていたクーラーはちゃんと機能してた 2泊して帰ったらちゃんとベッドメイキングされてたレッドドアよりいいアクセスは教会が目印になるから行きやすいしタクシーにも伝えやすい

6/7

ホテルからの返信: 貴重なゲストの皆様、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくことが当社の最優先事項であり、ご体験をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。どうもありがとうございます。！

ゲスト

スタンダードルーム

宿泊： 2023年6月

友人との旅行

1件の口コミ

3.5/5

投稿： 2023年6月17日

ロケーションはよかったです～ハノイ大聖堂の直ぐ横に位置して居ますので鐘の音が響きます。唯一の難点はエレベーターが無い事階段を上り下りします。が湖にも近く付近に飲食店、ATMがいっぱい在り便利です。越南リピーター限定でお勧めです。

mond46

スタンダードルーム

宿泊： 2023年5月

一人旅

19件の口コミ

3.0/5

投稿： 2023年6月12日

階段のみなので、大きな荷物や子連れには向かない。フットワークの軽い人むけ。私はダニアレルギーを持っている。ここでも、他の安宿で経験したように、小さな蟻とダニ、もしかしたらベッドバグ？に一夜悩まされた。この問題は、湿度の高い雨季で、かつ旅行におけるオフシーズンの場合は、特にリスクが高いシーツを交換してから部屋に宿泊者が来るまで時間が経つと、寝具は湿気てしまうし、小さな蟻が出るなどしても、気づかず放置されてしまう。値段相応ではあるが、ダニアレルギーの私には、ダニやベッドバグなどは、かなり問題となる。このホテルの管理者が悪いとは言えないが、値段相応の設備と環境のため時期次第で、良くも悪くもなる。。としか言えない。ダニアレルギーを持たず、タフなバックパッカーなら値段相応にふさわしい場所だと思う。

オージー

スタンダードルーム

宿泊： 2023年11月

家族旅行

1件の口コミ

2.5/5

投稿： 2023年12月1日

ベッドにダニ？と虫が沢山いて、ダニ避けスプレー1本使いました。安くても清潔感ない所は駄目ですね

ホテルからの返信: Hello オージー - Thank you for sharing your experience at the hotel. Customer experience is always the top priority in all hotel activities. We're sorry that your experience was not as expected. With all our prayers, we hope you can contact the hotel again to share more details about your experience, as well as give the hotel the opportunity to apologize directly. We look forward to receiving your feedback soon. Best regards

ゲスト

スタンダードルーム

宿泊： 2023年6月

一人旅

2件の口コミ

1.7/5

投稿： 2023年6月19日

5階のエレベーター無しはしんどい。お湯が全く出ない。カビくさい。朝日が入らない。受付対応はokでした。

ホテルからの返信: こんにちは、标標準間 - ホテルでの体験を共有していただきありがとうございます。顧客体験は、ホテルのすべての活動において常に最優先事項です。お客様の体験が期待どおりでなかったことをお詫び申し上げます。心からお祈り申し上げますが、お客様がホテルに再度連絡して、体験についての詳細を共有し、ホテルが直接謝罪する機会を与えていただければ幸いです。お客様のフィードバックをすぐに受け取ることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします

ゲスト

スタンダードルーム

宿泊： 2024年6月

カップル・夫婦での旅行

23件の口コミ

3.7/5

投稿： 2024年7月1日

絶好のロケーション、最高の24時間対応のフロント。部屋は広々としていました。私たちの部屋は4階でしたが、階段しかなく、少し疲れました。残念ながらシャワーにはカーテンがありませんでした。

原文Googleによる翻訳

ゲスト

スーペリアルーム

宿泊： 2024年4月

一人旅

4件の口コミ

0.6/5

投稿： 2024年5月6日

このホテルはとても暑いので、夜遅くまで寝ないといけないのですが、他の建物の KTV がいつもついていて、とてもうるさかったです。シーツ、掛け布団、枕がひどく汚れていて、バスタオルも汚れていたので、それらでなんとかしなければなりませんでした。ここは7階です。エレベーターはありません。カーテンはなく、アメニティは最小限で質が悪いです。唯一の利点はホアンキエム湖に近いことです。

原文Googleによる翻訳

ホテルからの返信: こんにちは、高等間。ホテルでの体験を共有していただきありがとうございます。顧客体験は、ホテルのすべての活動において常に最優先事項です。お客様の体験が期待どおりでなかったことをお詫び申し上げます。私たちは心から祈っています。ホテルにもう一度連絡して、体験についての詳細を共有し、ホテルに直接謝罪する機会を与えていただければ幸いです。すぐにフィードバックをいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします

aussiemisty

スーペリアルーム

宿泊： 2024年3月

カップル・夫婦での旅行

9件の口コミ

3.5/5

投稿： 2024年3月27日

良いロケーション。部屋は清潔で、ベッドが 2 台一緒にある十分なスペースがありましたが、非常にうるさく、お湯にはしばらく時間がかかり、向かい側にありました。また、アクセスできるのは時代遅れの階段だけです。

原文Googleによる翻訳

Yeva Maksimovich

ファミリーコネクティングルーム

宿泊： 2024年6月

家族旅行

8件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2024年6月23日

すべてがとても気に入りました。すべてが清潔で、スタッフは丁寧に対応してくれました。

原文Googleによる翻訳

亚历山大1709

デラックス・ルーム

宿泊： 2024年3月

一人旅

42件の口コミ

4.2/5

とても良い

投稿： 2024年3月9日

ロケーションが最高です！旧ハノイ地区の真ん中にあります。周囲には食べるものがたくさんあり、24時間年中無休のショップがあります。部屋は素晴らしくて大きかった。小さな路地に面した大きな窓があります。デスク、冷蔵庫、石鹸、タオルなどが備わっています。フロントでは空港までのタクシー送迎を提供していますが、料金は少し高いと思います (300.000 VND)。ホテルにはエレベーターがありません。ルームサービスは毎日ありますが、毎日新しいウォーターボトルは提供されません。掃除が不足しており、シャワーもあまり良くありません。しかし、素晴らしいロケーションと窓からの素晴らしい景色のため、このホテルをぜひお勧めします。私の部屋は4階でした

原文Googleによる翻訳

6/9

Elvis.007

スタンダードルーム

宿泊： 2024年2月

友人との旅行

8件の口コミ

3.2/5

投稿： 2024年2月18日

平均。ホテルはセントジョセフ大聖堂に近い完璧な位置にあります (徒歩 5 分) が、ホテル 🏨 にはエレベーターがないため、大きな荷物 🧳 や重い荷物を持ってお越しの場合は、このホテルを避けた方がよいでしょう。しかし、価格と比較すると、とてもリーズナブルです。写真の通り、トイレの鍵🔐が壊れてしまいました。お金に見合った価値があります。行儀が良かった👍

原文Googleによる翻訳

ホテルからの返信: こんにちは、エルビスさん。ホテルでの体験をシェアしていただきありがとうございます。お客様の体験は、ホテルのあらゆる活動において常に最優先事項です。お客様の体験が期待通りでなかったことをお詫び申し上げます。心からお祈り申し上げますが、お客様がホテルに再度ご連絡いただき、体験についての詳細をシェアしていただき、ホテル側が直接謝罪する機会をいただければ幸いです。お客様のフィードバックをすぐにお寄せいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。

Maria lea

スーペリアルーム

宿泊： 2024年3月

カップル・夫婦での旅行

1件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2024年3月17日

素敵で清潔なホテル予算に優しい、ハノイの中心部にある旧市街、大聖堂、公園まで徒歩圏内、階下にはたくさんの施設があるのでストレスはありません

原文Googleによる翻訳