ハノイアン セントラル ホテル＆スパ(Hanoian Central Hotel & Spa)

現地の方から紹介頂き、昨年2泊致しました。こじんまりしたホテルで、客室の作りは中の上ですが、このホテル、特筆すべき点が多くあります。一つ目は、フロントマネージェーをはじめベルボーイに至るまで、高い接客能力とホスピタリティを持っています。日本人客の比率は余り高くありませんが、欧米客の割合が比較的高いようです。みなさん満足げな様子でチェックアウトされていました。二つ目は、朝食です。ビュッフェ形式を基本としていますが、*料理はアラカルトになっており、出来立てを頂く事が出来ます。今年も１泊させて頂き、今後ハノイ訪問の際の定宿となりそうです。

ホテルの場所は旧市街地にあるので、すべてのアトラクションに行くのに便利です。空港から、86 Express Lineに乗り、Longbian鉄道駅近くのバス停まで行きます（名前は忘れてください。そのとき、私は最寄りのホテルの駅で車を運転して下車していました。チケットの車掌も私にこの駅）、ナビゲーションガイドラインに従って約8分でホテルまで歩いてください。ホテルスタッフの温かいレセプション、流暢な英語コミュニケーションバリアフリー、リフレッシュメントタオルの提供、チェックインは迅速です。部屋は整然としていて、すべてがそうであるべきです、悪くはありません。ホテルでは無料の自転車を提供しており、ツアーに非常に便利です。私たちは基本的に自転車でさまざまなアトラクションに乗っていますが、それは素晴らしいことです。朝食は大丈夫です、フル、ベトナムのライスヌードルは注文する必要があります。ドアマンはとても勤勉です。私たちは何度も出入りし、ホテルの自転車を借りてきました。全体的にホテルのサービスは暖かく、友人に勧める価値があります。つまり、レストランに10％の追加料金がなく、両替に3％の手数料がかからず、SPAに15％（2税）の税金と手数料がない場合は、ゲストが選択することをお勧めします。これらの税金や手数料が加算されるため、ホテルで過ごします。その後、価格にメリットはありません。これは心の問題です。

ホテルはノイバイ空港から車で40分です。ホテルの部屋はコンパクトですが、居心地が良いです。フロントのナンはとても暖かくてフレンドリーです、ありがとうございました！朝食も良いです、ナイトマーケット通りに非常に近く、周りには多くの観光客がいます！受付のナンさん、ありがとう！

ペントハウスに一泊しましたが、写真がありませんでしたので、予約前に何を持っていたのか知りたいです。 1階にはキングサイズのベッドとホテルからファミリールームに上がるバルコニーがあり、2階には独立したトイレとシャワーがあります。そうした場合、ミドスパで無料でピックアップされます。マッサージはここで最高でした。ぜひご利用ください！次の夜は飛行機に乗っていたので、チェックアウト後、荷物を預けて遊んだ。そして何より、レセプションは親切でした。チェックイン前からチェックアウト後の空港まで、必要な情報をすべてご提供いたします。

サービススタッフは、サービス態度が良く、英語のコミュニケーションが流暢で、詳細な紹介があります。設備と朝食は良いです。熱心なサービススタッフはとても親切で、観光客の提案をするのに役立ちます。再び滞在する価値があります。