ハノイ ラ カスカダ ハウス & トラベルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

入口だけを見るとそこまで綺麗なホテルとは思えませんが、部屋に入ると清潔で気になる部分は一切ありませんでした！私が宿泊した際は閑散期だったので他の宿泊客も少なくて、物音などは気になりませんでしたが、もし他のお客さんが多ければ物音は気になるように思います。 ですがそれ以上にスタッフの対応が素晴らしく、毎回フロントを通るたびに笑顔で挨拶をしてくれるのはもちろん、何か必要なものはないか？不明点はないか？（ホテルのことだけではなくて、行きたい場所やツアーなどは予約しているかなど）積極的に声をかけてくれるので一人旅でも安心して宿泊することが出来ました！ ツアーは個人で予約していたのですが、集合場所なども一緒に確認してくれてすごく助かりました！ またハノイにきたら泊まりたいと思えるホテルでした！

とにかくとにかく優しくて、タクシーを呼ぶのをしてくれたり、ツアーガイドさんに連絡してくれたり、サービスに感謝しまくりです。本当に良かった

スタッフの方皆様温かく丁寧に説明してくださり、安心して過ごせました。またハノイに来た時には泊まりたいと思います。

ロンビエンのバスターミナルからすぐなので空港からのアクセスも良いし、市内のどこに行くにもどこから帰ってくるのも非常に便利でした。VinBusアプリを活用して効率的に観光できました。部屋は4階だったので目の前がロンビエン駅のホームでなかなか珍しい光景を楽しみました。夜中に通過する列車の音は持参した耳栓をしていれば問題なかったです。内装は綺麗で掃除も行き届いており、不足はありませんでした。利用した皆さんがご指摘の通りスタッフの皆さんは熱心で、西湖の蓮が咲いているか調べてくれたり、空港行きハイヤーとの待ち合わせ連絡を請け負ってくれたりと色々助けてくれてありがたかったです。部屋に大きな虫が入った時も、一緒になって追い出すのを手伝ってくれました。最初はびっくりさせられましたが、共に撃退したことで楽しい思い出に変わりました。ホテル前の通りが夜は暗いですが、東側からなら30mくらいでホテル入口なので、夜はこちらからアプローチすればあっという間で気になりません。手頃な値段で交通の便が良くスタッフが熱心なので、ハノイに来た際にはまた泊まりたいと思います。

ホテルはまあまあで、数日滞在する分には問題ありません。フロントの女性スタッフは最高でした。いつも親身になって手助けしてくれ、何でも教えてくれたので、本当に感謝しています👍。唯一の欠点は、鉄道駅や市場から少し離れていることです。それ以外は、値段の割には良いホテルだと思います。

低価格のホテルですが、清潔で簡便で、必要な物は揃っています。とても快適に過ごせました。何より若いスタッフ達のホスピタリティが素晴らし過ぎます。みなさん英語が堪能で、仕事も的確に迅速、そしてとても親切丁寧です。私が宿泊当日、アーリーチェックインを依頼した時、スタッフは迅速に手配をしてくれ、すぐに部屋へ通してもらえました。チェックアウトの時も私のタクシーのことを気にかけてくれ、運転手に連絡を入れてくれました。そこで私の重大なミスが発覚！トリップ.comで予約したのですが、日にちを翌日に指定していたのです。その後もスタッフが運転手とやり取りしてくれてどうにかなりましたが、 彼の手助けがなければ飛行機に乗り遅れていたかもしれません😅 結局grabタクシーを呼びましたが、彼は少し離れた所まで荷物を持って着いてきてくれたり、最後まで良い態度で接してくれました。とにかく良いホテルです。また次も泊まりたいと思います。

一人でこのホテルに宿泊しましたが、全体的には素晴らしい体験でした。滞在中、スタッフの方々は信じられないほど親切で温かく迎えてくださり、いつも笑顔で対応してくださいました。客室は清潔で手入れが行き届いており、清潔さと快適さへの細やかな配慮に感謝しました。 唯一の難点は周辺環境でした。ホテル自体は申し分なく清潔でしたが、滞在中はホテルの外の歩道が改修工事中で、ホテルへのアプローチが少し乱雑で、あまり良い印象ではありませんでした。ただ、これは一時的な問題のようで、長期的な懸念材料ではないと感じます。 全体的に滞在をとても満喫しました。特に周辺の工事が完了すれば、このホテルは間違いなくおすすめです。

はじめてのハノイ。2階で窓はあってもなくても変わらないような部屋だったので、窓なしシングルベッドで良かったかも。室内の電気on/offはすこし戸惑いましたが、シャワートイレも広く良かったです。早くホテル前の道が舗装されればいいですね。それをカバーしているのが、スタッフみなさんの親切さ、コメントで見ていたけど、ほんとに素晴らしいです。私の拙い英語でも理解してくれました。また利用したいです。

素晴らしいスタッフのおもてなしに感動しました。皆さん凄く気が利く方たちばかりで安心して泊まることができました。またハノイを訪れたときは泊まりたいと思います。

清潔で快適でした。温かいおもてなしを受け、全てにおいて大満足です。

とても親切で、サービスも良くて素晴らしいホテルです。 本当にありがとう！ またハノイに来たら、このホテルに泊まります！

バルコニー付きの部屋にして正解でした 開放感があり、リラックスできました 外の路地は少し匂いがありましたが、私は問題ありませんでした。言語は英語、ベトナム語がメインですね 電車を見ながら、のんびりできて最高でした

素晴らしいスタッフ、最高のロケーション、清潔な客室。

サービスも最高。スタッフの人の良さも本当に最高。ロケーションもよかったです。またハノイに来る際は是非こちらを利用しようと思います。