ホテルからの返信: Dear Value Guest,We appreciate your positive feedback on our service and product. Your satisfaction means a lot to us, and we're thrilled to hear you had a great experience.Thank you so much for choosing Le Jardin Hotel Haute Couture for your stay in Hanoi. We look forward to serving you again soon!Best regards,Le Jardin Hotel Haute Couture Team
ホテルからの返信: Dear Value Guest,We appreciate your positive feedback on our service and product. Your satisfaction means a lot to us, and we're thrilled to hear you had a great experience.Thank you so much for choosing Le Jardin Hotel Haute Couture for your stay in Hanoi. We look forward to serving you again soon!Best regards,Ha Ngoc Anh (Ms.) – Ecommerce Executive
ホテルからの返信: Dear Value Guest,We appreciate your positive feedback on our service and product. Your satisfaction means a lot to us, and we're thrilled to hear you had a great experience.Thank you so much for choosing Le Jardin Hotel Haute Couture for your stay in Hanoi. We look forward to serving you again soon!Best regards,Ha Ngoc Anh (Ms.) – Ecommerce Executive
Xiaoliuliu_clover
クラシックウィングツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月14日
Le Jardin Hotel Haute様
今回のベトナム・ハノイ旅行で、御ホテルを選んだのは最高の選択でした!
中国に戻ってきてから、心から高い評価を書きたいと思っています。というよりも、ホテルのスタッフであるアリスさんへの感謝の気持ちを伝えたいのです!
これまで多くのホテルに宿泊してきましたが、アリスさんは本当に初めて、心から温かさと感動を感じさせてくれた方です!まず、ホテルに到着すると、アリスさんは熱心に私たちを迎え入れ、流暢な英語でホテルのサービスを詳しく説明してくれました。さらに、ハノイの有名な観光スポットやグルメについて丁寧に紹介してくれ、提供された紙の地図に一つ一つ印をつけ、書き込んでくれました。外国人旅行者として、彼女のきめ細かさとプロ意識に本当に驚かされました!
しかし、これだけでは、私がこれほど高い評価をするには十分ではありませんでした。一度タクシーに乗った際、少しトラブルに遭遇しました。夜市通りには交通規制区域があり、Grabアプリでタクシーを呼べませんでした。道端で呼び込みをしているタクシーを見つけ、男性運転手とメーター料金で合意したのを確認してから安心して乗車しましたが、ホテルに到着すると料金が明らかに間違っていました。私は支払いを拒否しましたが、言葉が通じません。その時、私はホテルのフロントに行って助けを求めました。アリスさんは状況を理解すると、私と男性運転手の間で権利を主張し、時には口論にまでなりましたが、最終的にアリスさんはその賢さと知恵で私の困難を解決してくれました。アリスさんは私に「私たちは皆女性だから、お互いに助け合うべきよ」と言いました。この言葉を聞いたとき、私は心から感動しました。彼女という一人の女性が、危険を恐れずに勇敢に別の外国人女性を助けてくれたのです。これは、女性同士の純粋な友情なのではないかと思います!
その後の2日間、アリスさんは私と同行の女性の旅行計画を常に気にかけてくれました。彼女の気遣いは、ホテルをまるで家のように温かいものに感じさせてくれました。上記のアクシデントはさておき、ハノイは私にとって、実際にはかなり安全で快適な都市でした。友人と一緒に、特色あるコーヒー、ベトナムのフォー、ベトナムの鍋料理、そしてマッサージを体験しました!4日間の滞在で、この街の魅力と東南アジアの雰囲気を徐々に感じることができました。
最後に、改めてアリスさんに感謝します。異国の地で、あなたが平穏で幸せに、そして心配事なく過ごせることを願っています!
(追伸:私の感謝の気持ちをアリスさんに伝えていただけると幸いです!❤️)
ホテルからの返信: Dear Value Guest,We appreciate your positive feedback on our service and product. Your satisfaction means a lot to us, and we're thrilled to hear you had a great experience.Thank you so much for choosing Le Jardin Hotel Haute Couture for your stay in Hanoi. We look forward to serving you again soon!Best regards,Ha Ngoc Anh (Ms.) – Ecommerce Executive
ゲスト
クラシックウィングツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
出張
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年5月1日
今回の部屋は少し狭かったです。以前泊まった部屋はとても広かったのですが。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Thank you very much for sharing your feedback with us and for choosing to stay with Le Jardin Hotel Haute Couture again.We sincerely apologize that the room you stayed in this time felt smaller compared to your previous visits. As our hotel offers several room categories with different layouts and sizes, the experience may vary depending on the room type assigned or reserved.We truly appreciate your continued support, and for your future stays, please feel free to let our team know your room preferences in advance. We will always do our best to arrange a room that best suits your expectations, subject to availability.We look forward to welcoming you back again soon.
ホテルからの返信: Dear Value Guest,We appreciate your positive feedback on our service and product. Your satisfaction means a lot to us, and we're thrilled to hear you had a great experience.Thank you so much for choosing Le Jardin Hotel Haute Couture for your stay in Hanoi. We look forward to serving you again soon!Best regards,Ha Ngoc Anh (Ms.) – Ecommerce Executive