22Land Residence Hotel & Spa Hanoi

5000円以下で子供が遊べるプール付きのホテルを探してこちらにしました。少し古めのようですが清潔さ、朝食付き（シンプルですが生野菜のサラダが食べられるのありがたい）、プール付き、と考えると全体バランスは良いのでは無いでしょうか。ただプチストレスが多くて…。まずエレベーター問題がストレスでした。一台しかなくて結構待たねばならなかったり（その割に掃除のおばちゃんが使いまくってたり、時にエレベーターが停止して肝を冷やしたり）。あと川沿いなので蚊が多すぎ！毎日蚊と戦うはめに。蚊避けなどホテル側で対策してほしい。そしてサウナ期待していたのに壊れていてがっかり。夜のプールは良かったけど…。総じてハードは悪く無いのだけど、ソフト面が少し惜しいですかね。

旧市街からは離れています。ホテル周辺にはコンビニがありません。ノイバイ空港へは徒歩2分のバス停から90番のバスで行くことができます。やや騒音が気になりました

グラブもすぐにつかまえることができ日本人街にも歩いて行ける距離で、とても便利。レイトチェックアウトなどの要望も対応してくれて、大変助かりました。荷物の預かりもしてくれるので至れり尽くせりです。また機会があれば利用したいです。

また利用したいですとても気持ちいい場所でしたよみなさん利用してくださいよろしくお願いします 安心してください

不快な思いをしたくないなら、このホテルは利用は止めた方が良いです。フロントスタッフは非常に対応が悪いです。 入り口は急な階段だけで、旅行者が荷物を運ばなければなりません。 到着の際に、英語で「スーツケースを運んでもらえますか」とフロントにお願いしましたが、運んでもらえませんでした。再度「スーツケースを運ぶのを助けてもらえますか？」とお願いしたが運んでもらえず、ベトナム語で「このホテルは旅行者のスーツケースは運ばない仕システムなのか？」質問すると、ベトナム語で「運んで欲しいなら入り口に置いておけ」と回答されました。 また、滞在3日目に、ルームKeyのカードが使えなくなり入室が出来なくなり、フロントスタッフに説明すると「いま入室できる様にした」と謝罪の1言もない対応でした。 レストランやルームサービスのスタッフは笑顔でサービスを提供してくれるので3度目の利用でしたが、フロントスタッフの対応は相変わらず悪るく改善されないので、次の利用は無いと思います。

親戚なスタッフさんでした！ロケーションも立地も良く良かったです！また次回も泊まりに行きたいホテルの一つです！ありがとうございます😊