シェラトン・ハノイホテル

シェラトン・ハノイホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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シェラトン・ハノイホテル

K5 Nghi Tam 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho Ward, Tay Ho, ハノイ, ベトナム宿泊プラン・詳細を見る
シェラトン・ハノイホテル
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シェラトン・ハノイホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.5/10
素晴らしい
135件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.4
サービス9.5
清潔度9.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(135)
高評価(130)
画像・動画付き(31)
最高の立地(21)
素晴らしい宿泊体験(18)
朝食が美味しい(13)
清潔なプール(6)
スイミングプールが素晴らしい(6)
静かで快適(6)
出張での利用におすすめ(5)
景色が素晴らしい(4)
低評価(5)
Xiaohuajuanjuanmao
グランド デラックス キングルーム
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
21件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月31日
老舗ホテルで、立地も良く、環境は静かで、サービスは5つ星、朝食も美味しかったです。部屋は清潔で整頓されていました。エンターテイメント施設はあまり多くありません。次回もまた予約します。
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトンハノイホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めてまいります。敬具、ホテル経営陣
スト
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
出張
12件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年4月23日
とても良かったです。朝食も種類が多く、ジムも設備が充実していて、清潔さも問題ありませんでした。特に朝食はとても豊富で美味しかったので、次回もぜひ泊まりたいです。エントランスのドアマンも非常にプロフェッショナルでした。
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトンハノイホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めてまいります。敬具、ホテル経営陣
joyee10
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2026年7月
一人旅
27件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年9月4日
ハノイでは良いホテルだと思います。私が行った時はちょうど日本の休日で、多くの日本人が滞在していました。古い食べ物街に近く、ロケーションは最高です。新しく改装された部屋に宿泊しましたが、少し匂いがありました。改装スタイルはシェラトンらしくない気もしますが、全体的には満足です。カペラなどが高すぎると感じるなら、このホテルを選ぶのも良いでしょう。
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匿名ユーザー
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2026年4月
出張
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月3日
部屋は清潔で、サービスも良く、ロケーションも最高でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトンハノイホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めてまいります。敬具、ホテル経営陣
KeepUpMoving
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
25件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月15日
アメニティが充実しており、部屋はヨーロピアンテイストで清潔感があります。ユニバーサルタイプの電源プラグがとても便利でした。 朝食会場のスタッフやドアマンなど、全体的なサービスもとても良かったです。ただ一つ残念だったのはフロントの対応です。Ctripでダブルベッドルームを予約したにもかかわらず、チェックイン時にツインベッドルームの伝票を出され、「ツインでいいか」と聞かれました。ダブルベッドルームがないのであれば、すぐに伝えてアップグレードを提案するのが普通ではないでしょうか?まさか最初にダウングレードを提案するとは、理解できませんでした。
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6/7
匿名ユーザー
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
7件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年8月23日
ホテル全体の雰囲気は悪くなく、スタッフの対応もとても親切でした。主要な観光スポットへはタクシーですぐ行けますし、朝食もサーモンがあって美味しかったです。唯一の欠点は、最近改装中で、日中は少し騒がしかったことです。
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトン・ハノイ・ホテルでのご体験について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。大変感謝申し上げます。次回のご旅行でも、より思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。改装工事につきましては、騒音を最小限に抑えるよう最善を尽くしてまいります。改装工事完了後、リフレッシュしたご滞在をお楽しみいただけるよう、皆様のお越しを心よりお待ちしております。ホテル一同、心よりお待ちしております。
スト
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2026年7月
出張
94件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月31日
清潔で衛生的、朝食も美味しく、サービスも素晴らしいです。シェラトンはいつも第一候補です。
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スト
グランド デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
出張
22件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月2日
ホテルは少し古いかもしれませんが、設備はまだ大丈夫でした。急いでいる場合、朝食をテイクアウトできるのは少し驚きで、次回もまた利用を検討したいと思います。
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6/9
ホテルからの返信: お客様各位、シェラトン・ハノイ・ホテルでの体験、特に立地についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大変感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルマネジメント一同、心よりお待ちしております。
スト
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2026年2月
一人旅
13件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2026年5月2日
国内のシェラトンと比較すると、やはり少しレベルが劣りますし、部屋もそこまで広くはありません。しかし、ベトナムのホテルの中ではサービスは良い方だと思います。
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトンハノイホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めてまいります。敬具、ホテル経営陣
スト
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2026年1月
友人同士
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月24日
シェラトンホテル全体としては、サービスも雰囲気も良かったのですが、ホアンキエム湖の旧市街からは少し離れていました。
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトンハノイホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めてまいります。敬具、ホテル経営陣
hyyuan
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
24件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月8日
とても素晴らしいホテルでした!宿泊体験は最高で、清潔で静か、交通の便も良かったです。次回の出張や旅行の際も、間違いなくここに泊まりたいと思います!!
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトン・ハノイ・ホテルでのご体験について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルマネジメント一同、心よりお待ちしております。
スト
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2026年1月
出張
34件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年4月15日
少し古いですね。周りは古い街並みで、まあ、そんなもんです。
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ホテルからの返信: ホテルからの返信:お客様各位、シェラトンハノイホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後もお客様一人ひとりのご滞在を通して、サービスの向上に努めてまいります。敬具、ホテル経営陣
Mille
デラックス キングルーム
宿泊時期: 2025年10月
出張
15件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月17日
西湖のほとりにあり、とても素晴らしいです!朝食サービスはハノイで一番です!
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ホテルからの返信: シェラトン・ハノイ・ホテルでの体験について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大変感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルマネジメント一同、心よりお待ちしております。
Rufeng
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
19件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年7月14日
西湖はとても広くて綺麗です。 サービス:スタッフの方々はとても親切でした。 清潔さ:非常に清潔でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。西湖の美しさをお楽しみいただけたこと、そして当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。清潔で快適な環境の維持は当ホテルにとって最優先事項であり、お客様のご期待に沿えたことを光栄に思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、ホテル経営陣
スト
グランド デラックス キングルーム
宿泊時期: 2026年2月
出張
3件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年4月4日
出張で利用しましたが、良かったです。
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ホテルからの返信: お客様各位、シェラトンハノイホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めてまいります。敬具、ホテル経営陣