オーセンティック ハノイ ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 尊敬的客人，非常感謝您如此細膩而真摯的評價，以及選擇在Authentic Hanoi入住。您的文字讓我們深深感動。得知您不僅享受到了舒適寬敞的房間、整潔的環境和優越的地理位置，更感受到了我們團隊每一位成員——從前台到客房清潔人員——所傳遞的那份真誠與温暖，這對我們來説是莫大的鼓勵。能夠成為您心中那個"讓心靈棲息的角落"，是我們最深的榮幸。正如您所説，生活不止眼前的苟且，還有詩和遠方。我們希望Authentic Hanoi能夠永遠是您在遠方旅途中温暖的港灣，讓每一次入住都成為值得珍藏的記憶。您寶貴的反饋將與我們的團隊共同分享，作為我們不斷提升服務質量的動力與源泉。期待有機會再次在Authentic Hanoi迎接您的到來。誠摯問候，Authentic Hanoi Boutique Team

ホテルからの返信: 非常感謝您與我們分享如此詳細而暖心的評價！很高興您喜歡酒店大堂的氛圍，也感謝您對我們服務的認可。我們一直相信，真誠細緻的服務是酒店最重要的“軟實力”。Tracy 得知您的表揚一定會非常開心，能夠在您需要時幫忙叫車、協助前往機場，是我們的榮幸。也很高興您喜歡酒店的地理位置，靠近還劍湖，步行即可到達，確實非常適合用餐、逛街與探索河內。感謝您對無窗房型的理解與肯定，安靜與通風一直是我們特別重視的部分，能讓全家住得舒適安心是最重要的。聽到您説這次家庭旅行“出乎意料地滿意”，對我們來説是最大的鼓勵。至於樓下的雞肉河粉，確實是很多客人的心頭好，很開心您也喜歡！我們真誠期待在不久的將來再次歡迎您和家人回到河內。Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

ホテルからの返信: この度は高い評価と詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。旧市街やホアンキエム湖の観光後に、ロビー横の無料スペースでおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。フリードリンクや温かいお茶、コーヒー、そして11階レストランでの朝食からの眺望もお楽しみいただけたようで何よりです。また、マネージャーの Sandy の対応についてのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたハノイにお越しの際はお立ち寄りください。Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

ホテルからの返信: 詳細なフィードバックをありがとうございます！🌸 ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。カム湖畔の静かな環境と便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。旧市街の喧騒から離れ、気軽に散歩やランニングをお楽しみいただけます。朝食、サービス、フロントデスクのマネージャーとスタッフへの肯定的なフィードバックもいただき、誠にありがとうございます。これは私たちのチームの大きな励みとなります。湖畔やコーヒーショップでの散策など、素敵な思い出を作っていただけたことを願っています。またお越しいただける日を心待ちにし、快適で楽しいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。オーセンティック ハノイ ブティック ホテル チーム

ホテルからの返信: 感謝您分享入住體驗並提出寶貴的意見！🌸我們很高興得知您對酒店靠近還劍湖的地理位置以及周邊便利的商圈感到滿意，也很欣慰前台能夠通過簡單的中文和英文幫助到您。同時，非常感謝您對早餐和硬件設施的反饋。我們會將您的建議認真記錄並逐步改進，希望在未來能夠為您提供更加豐富的早餐選擇以及更舒適的硬件體驗。期待在您下次到訪時，能為您帶來更滿意的住宿感受。💖Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

ホテルからの返信: 感謝您分享您的反饋！我們非常高興您喜歡酒店的地理位置以及前台和工作人員的熱情服務。對於您提到的街道噪音問題，我們深感抱歉，我們會盡力改善。希望您下次再來時能享受一個更加寧靜的入住體驗。感謝您的支持，期待再次為您服務！

ホテルからの返信: 非常感謝您的評價！我們很高興您對我們的環境、地理位置和服務感到滿意。您的推薦對我們來説意義重大，我們會繼續努力為每位客人提供優質的體驗。期待您下次光臨，祝您一切順利！

ホテルからの返信: 尊敬的貴賓，感謝您選擇入住 Authentic Hanoi Boutique Hotel，並給予我們的肯定！我們很高興得知您對房間的整潔和酒店便利的地理位置感到滿意。希望您的旅程在河內充滿愉快與美好回憶。期待您的再次光臨！Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

ホテルからの返信: 感謝您的好評！我們很高興您喜歡我們的早餐，房間的清潔以及酒店經理Sandy的熱情服務。她一定會非常高興聽到您的讚美。期待您下次的光臨，我們將繼續為您提供更好的服務！

ホテルからの返信: この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「悪いところはありません」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またハノイにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

ホテルからの返信: 感謝您的反饋！很高興聽到您對我們的服務、早餐和酒店位置感到滿意。我們期待您的下次光臨！

ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。朝食にご満足いただけたようで何よりです。ただし、洗濯サービスの料金についてご不満を感じられたとのこと、深くお詫び申し上げます。今後は料金体系をより明確にし、ゲストの皆様に事前にご確認いただけるよう努めて参ります。スタッフに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も一層、質の高いサービスを提供できるよう励んで参ります。再びのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます！ホアンキエム湖まで徒歩圏内、便利な施設も充実した当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特にマネージャーのサンディへの​​お褒めの言葉には感謝申し上げます。サンディも大変喜んでいらっしゃると思います。またのご来館を心よりお待ちしております。今後も素晴らしいサービスを提供してまいります。😊

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます！当ホテルの立地と温かいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適で快適なご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。