JW Marriott Hotel Harbin River North

価格性能比は非常に良く、リバービュールームは素晴らしい景色を眺めることができます。 アマンダはとてもかわいくて、ウェルカムフルーツをくれたり、フロアをアップグレードしてくれました。 メーデーの初日の朝食は少し準備が整っていない感じで、あまり多くはありませんでしたが、その後の2日間は、焼き冷麺、ヌードル、エッグベネディクトはすべて美味しかったです。 部屋は少し暑かったですが、全体的なサービスはとても良かったです。

特にマリオットブランドが好きです。今回ハルビンに出張に来てマリオットを予約しました。ホテルに到着する前に、張博という名前のスタッフ、おそらく職長が率先して私に電話して旅程について問い合わせ、要望を出し、できる限りのお手伝いをしてくれました。とても感動的です。到着する前からすでに暖かさを感じていました。 ホテルの環境も問題なく、リバービューの部屋からはパノラマの景色が楽しめます。 次回も引き続き来ます！

子供用のトイレタリーバッグを提供する取り組みがなく、フロントデスクは住民の質問に熱心に答えてくれません。第二に、配達員が一人で上の階に行くことができるため、第三に設備が古く、部屋の家具が揃っていないことが心配です。 4つ目は、フロント、客室、レストランを問わず、サービスが全くないこと。サービスを提供するのはコンシェルジュとエグゼクティブラウンジのスタッフだけです。 5つ目は、夜にビュッフェさえありません。大晦日にホテルに滞在する場合、部屋は1泊2100です。市内のシャングリラとJWマリオットはブランドを重視していて、アイスアンドスノーワールドに比較的近いので、ここに滞在して初めて価値がないと知りました。今後は絶対にJWマリオットを選択しません。評判に見合わず、価値がありません。

ある日、チェックアウト後にハンドミキサーの蛇口が紫色になっていることに気づきました。 。蛇口がとてもきついので、ホテルで交換してもらえます。衛生環境も良く、毎日外出して綺麗に帰ってきますし、サービススタッフも人の多さに追いつかないほどです。幸いなことに、場所は非常に便利です

こんなにひどいホテルに4連泊したのは初めてです。部屋は階段に近い部屋でした。エレベーターを降りるために行き交う人の話し声がはっきりと聞こえました。10時頃はとてもうるさかったです。最初の夜、廊下で電話をしている人がいて、子供たちが遊び回っていました。苦情を言ったところ、フロントデスクは、その夜は部屋がなかったので、翌日部屋を変更するか、朝食を2回くれると言われました。クーポン（私は拒否しました）。彼らは、翌日部屋があるから部屋を変更するために私たちに連絡すると言いました。翌日、誰も私たちに連絡しませんでしたが、昨夜も同じことが起こりました。出会いは約10時から続きました夕方:30 時から 11 時 30 分までの間、子供は一度起こされ、階下に行くと当直中の管理人がいたが、何もすることができず、ただ謝ることしかできないと言われ、その夜、部屋を変えてほしいと頼まれた。 「子供はすでに眠っていて、変更できませんでした。当番のマネージャーは何も解決しませんでした。この問題を解決するには、より高いリーダーシップが必要です。シートリップはシートリップと7、8回連絡しましたが、返事は同じでした。私はそうでした」 「子供たちの邪魔をするのを恐れて、午後10時30分から午前2時までロビーに座っていました。ホテルを除いて、問題はまだ解決されていません。いわゆる当直マネージャーは、問題を解決するために名乗り出る人がいません。彼の態度は、問題を解決するために名乗り出る人がいません。」ホテルのエアコンが壊れている、シャワーの温度調整ができない、水圧が足りない、ホテル全体に星評価がついていない、ホテルのサービススタッフどこに行っても自分から挨拶をしない、その態度はとても耐えられない、部屋の装飾は古い、バスルームの仕切りはすりガラス風、ロービー風で溢れている、そして場所は人里離れている。ホテルの周りには何もなく、周りに商業施設もほとんどありません。 「シートリップが私に与えた最終的な解決策も、私に補償することでした。私は拒否しました。私たちが必要としているのは、ホテル経営陣からの謝罪です。私たちはすでにホテルを出ました。今のところ、ホテルのスタッフは謝罪するつもりはありません。シートリップの5- 「このようなずさんな管理を行っているスターホテルは消費者に誤解を与えます。シェラトンを含むマリオットグループとその傘下のホテルは疑惑の対象となっています。エクスプレスホテルに滞在するために5つ星のお金を費やすよりも、ダウングレードすることをお勧めします。ホテル全体が単なるストローです」チーム。 最後に、ロビーで待っていると、犬を2匹連れてチェックインしている宿泊者がいたのですが、犬が住んでいた部屋に誰が泊まるのか、犬が寝ていたベッドに誰が寝るのかわかりませんでした。自分に迷惑をかけたくて、トラブルだらけの旅行にしたくてここに泊まりに来ました。このホテルはあなたを失望させません 真実の愛の旅、マリオット、ゴミ収集所、ゴミ管理から距離を置き、最後に当番のマネージャー、チェンさんに「あなたにはふさわしくない」と告げる

週末にハルビンに行ったとき、私は賢明にもJWマリオットを選びました。氷雪世界に近く、中華レストランもおいしいです。アマンダは質の高いサービスを提供し、事前に手書きのガイドを送ってくれ、旅行後にはサービス状況をクローズドループでフォローアップしてくれて、素晴らしかったです。

ロビーもとても綺麗です。最近は観光客が少ないので、欧陽も良いサービス、専門的な知識、素晴らしい経験を持っています。

当ホテルは江北の比較的静かなエリアに位置し、氷雪世界太陽島に近く、お部屋からは氷雪世界を眺めることができます。アマンダは私たちがチェックインする前に私たちに連絡し、タイムリーかつ思慮深い方法で必要な情報を提供してくれました。

部屋は清潔で、サービス態度はとても良いです。ホテルのロビーでは無料の焼き芋とサンザシの砂糖漬けがその場で提供されます。アトラクション、食べ物、交通機関についての丁寧なアドバイスもあります。私はやはりマリオットを強くお勧めします。